Microsoft Teams 中的通话或会议不断下降

如果你遇到多次呼叫中断或与 Teams 会议断开连接,可能是由于网络问题。 可能会遇到错误消息,例如:

  • “哦, 亲爱的! 你的呼叫已中断。 请重试。

  • “请在我们尝试重新连接你时保持”或“我在会议期间被搁置”。

  • “保持。 看起来出了问题。 我们正试图让你重新参加会议。”

  • “请尝试再次加入,或拨入。 若要加入会议,由于网络问题,可能需要通过电话呼叫。”

在上述情况下,首先检查 Internet 连接。 确保调用方和被调用方都具有稳定的连接和足够的吞吐量。

若要进一步进行故障排除,请按照以下文章中的步骤作:排查用户呼叫质量问题

此外,还可以在此处检查正在进行的服务事件:Microsoft 365 服务状态

请务必注意,如果使用不受支持的非认证设备,也可能发生呼叫中断。 例如,在单击呼叫通知或从保持状态恢复呼叫时,呼叫可能会中断。 为了获得最佳体验,请确保头戴显示设备和/或其他音频设备经过正式认证: Teams 认证设备

最后,考虑重启 Teams 应用程序以解决临时问题,并确保使用最新的 Teams 版本。

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