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设置 Q&A

为大型结构化会议(例如全体大会网络研讨会)设置 Q&A,帮助管理与会者的问题。

从 Outlook 中

  1. 打开新日历事件。

  2. 在窗口顶部,选择“会议选项”。 Outlook 2013 中的“会议选项”按钮

  3. 转到“启用 Q&A”,然后选择“”切换开关。

从日历中

  1. 选择“Teams 中的 日历 Teams 日历选项卡图标 ”。

  2. 选择事件,然后选择 编辑 “编辑”图标 > 更多选项

  3. “事件”中,选择“ 会议选项“设置”图标

  4. “参与 参与 Microsoft Teams 的图标”中,打开 “Q&A ”切换。

  5. 选择“保存”。

在会议或事件期间

  1. 在 Teams 中加入你组织的会议。

  2. 在会议控件中选择“ 更多作 Microsoft Teams“更多选项”图标 ”。

  3. 会议选项图标选择 “设置“设置”按钮 > “会议选项 ”。

  4. Engagement Teams 聊天选项卡图标中,打开 Q&A 切换。

  5. 选择“保存”。

注意: 在会议期间,与会者可在会议窗口中使用 Q&A;在会议聊天中,Q&A 作为选项卡提供。

关于设置 Q&A 的最佳做法

在会议选项中,可应用其他设置来获得更流畅的 Q&A 体验:

  • “角色 “人员”或“显示参与者”按钮”中,在 “选择共同组织者”中添加共同组织者:共同组织者可以帮助你审查和管理 Q&A。

  • 关闭会议聊天(可选):如果不希望与会者除了 Q&A 外还使用会议聊天,请在“会议聊天”下拉菜单中选择“”。

管理问答

人员管理 Q&A 可审查问题和更改 Q&A 设置。 默认情况下,组织者和共同组织者可以管理 Q&A。 在 Teams 全体大会和网络研讨会中,它们还允许演示者管理 Q&A。

若要更改谁可在全体大会或网络研讨会中管理 Q&A,请执行以下操作:

  1. 选择“Teams 中的 日历 Teams 日历选项卡图标 ”。

  2. 打开全体大会或网络研讨会详细信息。

  3. “设置”图标选择 “会议选项 ”。

  4. 选择 “参与Teams 聊天选项卡图标

  5. 从“谁可管理 Q&A”下拉菜单中选择一个选项。

  6. 选择“应用”。

在全体大会或网络研讨会之前、期间和之后,随时都可更改此设置。 目前,未限制一次可管理 Q&A 的人员数量。

注意: 

  • 演示者 Q&A 管理仅在全体大会和网络研讨会中提供。 其他会议和事件中的 Q&A 只能由组织者和共同组织者管理。

  • 只有组织内部演示者或具有 Microsoft 365 登录名的外部演示者才能管理 Q&A。 若要了解详细信息,请参阅与外部来宾合作

审查 Q&A 问题

启用审查,在问题显示在 Q&A 信息页中之前对其进行审阅和审批。 不会审查对已发布的问题的回复。 审查一旦启用便无法关闭。

若要为 Q&A 启用审查,请执行以下操作:

  1. 在会议控件中选择“ Q&A 问答图标 ”。

  2. 在“ Q&A ”窗格中,选择“ Q&A 设置“设置”按钮

  3. 选择“保存”。

私人答复

默认情况下,专用答复与审查一起可用,以允许审查者回答正在审查的问题。 私密回复仅对审查者和提出问题的与会者可见。 与会者可以查看自己的问题,并在其 “我的问题 ”源中回复私人答复。 如果问题已发布,将删除私人答复。

查看和回复帖子

启用审查后,你将在 Q&A 窗格中看到三个选项卡:

  • 审阅中:新问题将显示在“审阅中”选项卡中。 任何审查者都可以审阅问题。

  • 已发布:已发布的问题将移至“已发布”选项卡,并对所有与会者可见。

  • 已关闭:如果需要,稍后可以发布已关闭的问题。 审查者不能私密回复已关闭的问题。

每个审查者都可以以自己身份或 作为组织者 进行响应或发布,以便跨审查者发出更统一的声音。 如果你以 组织者身份发布,你的姓名将在 Q&A 窗格中对与会者和其他组织者隐藏。 会议组织者仍然可以在下载的 Q&A 报表中看到每个人的身份。

若要以自己或 组织者的身份在发布或答复之间切换:

  1. 选择 “组织者” 或“ 发布为:”旁边的“组织者”或你的姓名。

  2. 选择另一个选项进行切换。

以组织者身份在 Microsoft Teams Q&A 中发布的屏幕截图。

重要: 出于合规性目的, 组织者的 帖子和答复将与个人保持关联。

与会者 Q&A 体验

与会者可以通过 Teams 桌面版、移动版和网页版参与 Q&A。 无论会议是否被审查,与会者都只会看到单个 Q&A 信息页。 在那里,他们可以发布问题、回复问题、对问题投赞成票和用表情符号答复问题。

用户在审查的 Q&A 中发布问题时,将收到通知,其中显示其问题已被接收且将在审查者批准后发布。

注意: Q&A 不适用于在超出会议容纳人数后加入且只有查看权限的与会者。

对问题投赞成票

与会者在支持或同意特定问题时可以投赞成票。 每位与会者可以对每个问题投一次赞成票。

若要对问题投赞成票,请执行以下操作:

  1. 在会议控件中选择“ Q&A 问答图标 ”。

  2. 选择问题底部显示的箭头。 带有“投票”按钮和向上箭头的 Teams 消息。

与会者可以通过选择“对最多投票的 用于排序的双箭头图标图像。> 排序 ”来查看 投票最多的问题。

关闭投票

Q&A 默认启用投票功能,但可以将其关闭。

若要在 Q&A 中关闭投票,请执行以下操作:

  1. 在会议控件中选择“ Q&A 问答图标 ”。

  2. 在“ Q&A ”窗格中,选择“ Q&A 设置“设置”按钮

  3. 关闭“投票”切换开关。

  4. 选择“保存”。

允许匿名问题和评论

打开 Q&A 后,可以允许与会者匿名提问和匿名发布评论。

允许匿名问题和评论:

  1. 在会议控件中选择“ Q&A 问答图标 ”。

  2. 在“ Q&A ”窗格中,选择“ Q&A 设置“设置”按钮

  3. 打开 “匿名帖子 ”和/或“匿名答复 ”切换。

已发布的问题或评论与与会者不关联,组织无法跟踪。 审阅者可以随时关闭该功能。 这样做后,以前的匿名问题和评论将保持匿名。

如果启用了审查,则可以审查匿名问题,但无法审查匿名评论。 这类似于无法审查非匿名评论的方式。

注意: 对匿名问题的答复和表情符号回复不是匿名的。 对匿名评论的反应也不是匿名的。 建议禁用反应以保留匿名性。

存档问题

使用 Q&A 存档定期会议或事件中的问题,使主信息页保持相关且最新。

组织者可以存档来自主要 Q&A 信息页的特定问题或所有问题。 问题被存档时,会移至存档信息页。 组织者可随时取消存档问题并将其移回主要 Q&A 信息页。

若要存档 Q&A 问题,请执行以下操作:

  • 在会议控件中选择“ Q&A 问答图标 ”。

    • 若要存档源中当前所有问题,请选择“存档所有存档所有字形 > ”。

    • 若要存档特定问题,请选择要存档的问题旁边的“更多选项”Microsoft Teams“更多选项”图标 > 存档 “存档团队”按钮

若要查看存档的问题,请选择“ 筛选 “虚拟形象”筛选器按钮 ”,然后从下拉菜单中选择“ 已存档 ”。

Q&A 筛选器下拉菜单的屏幕截图,其中突出显示了“已存档”。

若要取消存档问题,请转到存档筛选器视图,然后选择要取消存档的问题旁边的“更多选项Microsoft Teams“更多选项”图标 > 未存档 取消存档图标

下载 Q&A 报告

在使用 Q&A 的全体大会或网络研讨会结束后,组织者和共同组织者可以下载 Q&A 报告。

Q&A 报告将下载为 .csv 文件,可在 Excel 中存储和编辑这些文件。

报告详细信息包括:

  • 来源:Q&A 帖子的发布者是组织者还是与会者。

  • 类型:帖子是讨论、问题还是回复。

  • 标识:提交帖子或回复的人员。

  • 时间戳:提交每个帖子或回复的时间。

  • 对话 ID:分配给特定帖子的唯一编号。

  • 回复对象 ID:回复所针对的帖子的对话 ID。

  • 内容:每个帖子的逐字记录。

  • 表情符号:对话中的表情符号总数。

若要下载 Q&A 报告,请执行以下操作:

  1. 转到 Teams 日历。

  2. 选择之前的全体大会或网络研讨会,并查看其详细信息。

  3. 选择“ “编辑”图标管理事件 ”。

  4. 选择“报告”。

  5. 选择 “下载 “下载”按钮 > Q&报表”。 会议录制的屏幕截图,其中包含有关事件的详细信息,包括日期、持续时间、与会者以及用于访问见解、报告和加入会议的选项。

  6. Q&A 报告将开始作为 .csv 文件下载。

注意: 

  • 下载的报告将包含过去 28 天内的问题和答案。 报告中不提供更早的内容,但仍在可 Q&A 信息页中查看这些内容。

  • 报表下载包括私人答复。

  • Teams 会议目前不支持下载 Q&A 报告。

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