Administrar correos electrónicos de seminarios web en Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Notifique, recuerde y actualice a los asistentes registrados sobre un próximo seminario web con correos electrónicos de seminario web.

Tipos de correos electrónicos de seminarios web

Hay diferentes tipos de correos electrónicos de seminario web que informan y recuerdan a los usuarios el estado de aprobación, los detalles del evento y mucho más.  

  • Tipo de correo electrónico

  • Función

  • Cuando se envía

  • Registro de asistentes

  • Notifica al destinatario que su ubicación está reservada para el evento.

  • Inmediatamente

  • Asistente pendiente de aprobación

  • Informa al destinatario de que se ha recibido su solicitud de registro.

  • Inmediatamente

  • Lista de espera de asistentes

  • Informa al destinatario de que el evento está lleno, pero se ha agregado a la lista de espera & se le notificará si se abre un punto.

  • Inmediatamente

  • Rechazo de asistentes

  • Informa al destinatario de que el evento está en su capacidad y no se puede aceptar su solicitud de registro.

  • Inmediatamente

  • Cancelación de asistentes

  • Confirma la cancelación del registro por parte de un asistente.

  • Inmediatamente

  • Cancelación de seminario web

  • Notifica al asistente registrado que se ha cancelado el evento.

  • Inmediatamente

  • Actualización de fecha y hora del seminario web

  • Novedades asistente registrado sobre los cambios en la fecha u hora del evento.

  • Inmediatamente

  • Aviso de seminario web

  • Recuerda a los asistentes registrados el próximo seminario web.

  • 1h antes de que comience el evento*

  • Grabación de eventos disponible

  • Notifica al asistente que la grabación del evento está publicada y lista para revisar.

  • Los correos electrónicos de grabación de eventos no se enviarán a los moderadores externos. 

  • Tan pronto como se publique la grabación

 *Los usuarios con Teams Premium pueden editar el contenido del correo electrónico y modificar los tiempos de envío de los correos electrónicos de aviso del seminario web.

Editar correos electrónicos de seminario web

La edición de correos electrónicos de seminarios web está disponible como parte de Teams Premium, una licencia complementaria que proporciona características adicionales para que las reuniones de Teams sean más personalizadas, inteligentes y seguras. Para obtener acceso a Teams Premium, póngase en contacto con su administrador de TI.

De forma predeterminada, los correos electrónicos de seminarios web se redacten automáticamente con plantillas en Teams. Sin embargo, en Teams Premium, puede editarlos antes de enviarlos. 

Para editar correos electrónicos de seminarios web:

  1. Abra el próximo seminario web en el calendario de Teams.

  2. Seleccione Correos electrónicos.Captura de pantalla de la pestaña comunicaciones en las opciones de configuración del seminario web, que muestra los correos electrónicos del seminario web

  3. Seleccione Editar en la fila del correo electrónico que desea editar. Puede editar:

    • Nombre del remitente

    • Asunto del correo electrónico

    • Imágenes de pancarta y logotipo

    • Cuerpo del Captura de pantalla de la plantilla de correo electrónico de seminario web en Microsoft Teamsde correo electrónico

  4. Realice cambios en el contenido del correo electrónico. Entonces

    • Seleccione Vista previa del correo electrónico para ver el aspecto que tendrá el correo electrónico para los destinatarios.

    • Selecciona Seguir editando para realizar más cambios,

    • Seleccione Cancelar para descartar las modificaciones.

  5. Selecciona Guardar.

Si un organizador no edita el contenido del correo electrónico del aviso, cada asistente y organizador verá el correo electrónico traducido en el idioma predeterminado del explorador. Si un organizador personaliza el correo electrónico, los asistentes lo verán tal y como se escribió en el idioma del organizador.

Cambiar la hora de envío de correo electrónico de aviso

De forma predeterminada, los correos electrónicos de aviso se enviarán a los solicitantes de registro una hora antes de que comience el evento. En Teams Premium, puede editar la hora de envío y notificar antes a los asistentes. 

Cambiar las horas de envío de correo electrónico de avisos está disponible como parte de Teams Premium, una licencia de complemento que proporciona características adicionales para que las reuniones de Teams sean más personalizadas, inteligentes y seguras. Para obtener acceso a Teams Premium, póngase en contacto con su administrador de TI.

Para cambiar el tiempo de envío de correo electrónico del aviso:

  1. Abra el próximo seminario web en el calendario de Teams.

  2. Seleccione Correos electrónicos.

  3. En la fila Correo electrónico del aviso , seleccione 1h antes de que se inicie el evento.Captura de pantalla de cómo editar mensajes de correo electrónico de aviso de seminario web para enviar tiempo

  4. Establezca el número de horas o días previos al evento para enviar el correo electrónico del aviso. Selecciona Guardar.

Captura de pantalla del editor de tiempo de envío de correo electrónico de aviso en Teams

Los avisos por correo electrónico del seminario web deben enviarse como mínimo una hora antes de que se inicie el evento.

Desactivar los correos electrónicos de seminarios web

Los correos electrónicos de seminarios web se activan automáticamente al crear un seminario web. Puede desactivarlas en cualquier momento antes de publicar el sitio del evento. 

Para desactivar los correos electrónicos del seminario web mientras se programa un seminario web:

  1. En el formulario de programación, vaya a Configuración > Detalles.

  2. En Acceso a eventos, desactive la opción Habilitar correos electrónicos de los asistentes .

Para desactivar los correos electrónicos del seminario web para un seminario web programado:

  1. Vaya a su calendario de Teams.

  2. Haga clic con el botón derecho en un seminario web y seleccione Administrar evento Icono pequeño de edición de Fluent 2.

  3. Selecciona Configuración > Detalles.

  4. En Acceso a eventos, desactive la opción Habilitar correos electrónicos de los asistentes .

  • Esta configuración desactivará todos los correos electrónicos del seminario web de Teams, incluidos los correos electrónicos de cancelación y grabación de eventos.

  • Solo puede cambiar esta configuración antes de que se publique el sitio del evento.

Administrar correos electrónicos mediante integraciones

Configure y administre correos electrónicos de seminarios web integrando herramientas de automatización de marketing que no son de Microsoft en Teams. Implemente integraciones de seminarios web antes de publicar el sitio del evento.

Para empezar a usar integraciones de seminarios web:

  1. Seleccione Calendario Icono de la pestaña Calendario de Teams en Teams.

  2. Haga clic con el botón derecho en un seminario web existente y seleccione Administrar Icono pequeño de edición de Fluent 2de eventos .

  3. En el formulario de programación, seleccione Integraciones.

  4. Elija una herramienta de automatización de marketing para usarla en su seminario web.

A continuación

Administre lo que ven los asistentes en Microsoft Teams.

Cambiar los detalles del seminario web en Microsoft Teams.

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