Aislamiento de voz en las llamadas y reuniones de Microsoft Teams

Cómo funciona

Cuando agregue un perfil de voz, Teams sabrá qué sonidos desea conservar (su voz) y cuáles filtrar. El aislamiento de voz también filtra el sonido de otros altavoces para evitar ecos. El aislamiento de voz funciona con tecnología de IA en Teams.

Agregar el perfil de voz

Agregue un perfil de voz para empezar a usar el aislamiento de voz en sus reuniones y llamadas. Un perfil de voz tarda unos 30 segundos en realizarse y se puede eliminar en cualquier momento.

Para agregar el perfil de voz:

1. Seleccione Configuración y más > Configuración en Teams.

2. SeleccionaReconocimiento . 

3. Seleccione Crear perfil de voz.

   Nota: Si no ve el  de reconocimiento en la configuración, póngase en contacto con su administrador de TI.

4. Elige el micrófono en el menú desplegable.

5. Selecciona Iniciar captura de voz y lee el texto proporcionado.

6. Cuando termines de leer, selecciona Detener la captura de voz.

7. Seleccione Cerrar.

Desactivar el aislamiento de voz 

El aislamiento de voz estará activo en las llamadas y reuniones después de agregar su perfil de voz.  

Para desactivar el aislamiento de voz en una reunión de Teams:

1. Seleccione Más acciones >configuración de audio en los controles de la reunión.

2. En Configuración avanzada > Supresión de ruido, asegúrate de que no esté seleccionado Aislamiento de voz.

Cómo se ve

Después de agregar el perfil de voz, los indicadores le indicarán cuándo y cómo funciona el aislamiento de voz en la reunión o llamada. 

Indicador	Qué significa
	El aislamiento de voz está activado y activo.
	Ha entrado en la reunión con el micrófono silenciado.
	Solo se muestra tu nombre. No se detecta audio no deseado y el aislamiento de voz está activo.
	El aislamiento de voz está activo y filtra el audio no deseado.
	Se detecta a alguien cercano (por ejemplo, usted y un compañero comparten su dispositivo para la reunión). Si quieres que se oiga, selecciona Desactivar el aislamiento de voz.

Solución de problemas 

Si tienes problemas para agregar un perfil de voz:

• Asegúrese de que está en un entorno relativamente silencioso.

• Vuelve a conectar el micrófono o usa uno diferente para mejorar el audio.

• Reinicie Teams.

• Busque actualizaciones en Teams.

• Elimine y vuelva a crear su perfil de voz.

Es posible que reciba una de estas alertas en Teams. Obtenga información sobre lo que significan y cómo resolverlos:

Alerta	Qué significa
	Hay un problema con la activación del aislamiento de voz en la reunión o llamada. Reinicie Teams para volver a cargar el aislamiento de voz.
	El dispositivo ejecuta demasiadas aplicaciones y no admite el aislamiento de voz. Intenta cerrar otras aplicaciones en el dispositivo. A continuación, desactiva el aislamiento de voz y vuelve a encenderlo.

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