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Mis llamadas siguen bajando en Microsoft Teams

Si experimenta varias llamadas caídas o se está desconectando de una reunión de Teams, estas son algunas cosas que puede probar.

  1. Cierre la sesión de Teams seleccionando su imagen de perfil en la parte superior derecha de Teams y, a continuación, seleccionando Cerrar sesión en las opciones de menú. Una vez que teams se cierre, ábralo de nuevo e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.

  2. Desinstale Teams de su dispositivo y vuelva a instalarlo.

  3. Si usa una VPN para acceder a Teams, desactívala y vuelva a activarla.

  4. Si usa la aplicación móvil o de escritorio de Teams, pruebe a usar la versión web: https://teams.microsoft.com/.

  5. Reinicia el módem Wi-Fi.

  6. Consulta la cuenta oficial de Twitter de Microsoft para ver si hay incidencias en el servicio para ver si hay problemas conocidos: https://twitter.com/MSFT365Status.

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