אישור מסירה מאשר את המסירה של הודעת הדואר האלקטרוני לתיבת הדואר של הנמען, אך הוא אינו מציין שהנמען ראה או קרא אותה. אישור קריאה מאשר את פתיחת ההודעה.
ב- Outlook, לנמען ההודעה יש אפשרות לדחות את שליחת אישורי הקריאה. קיימים תרחישים אחרים שבהם אישורי קריאה אינם נשלחים, כגון אם תוכנית הדואר האלקטרוני של הנמען אינה תומכת באישורי קריאה. אין דרך לאלץ נמען לשלוח אישור קריאה.
הערה
תכונה זו אינה זמינה עבור חשבונות IMAP או POP, כגון Gmail, Yahoo! או iCloud. אם אתה זקוק לפונקציונליות זו בחשבונות Outlook.com, היא זמינה רק עם מנוי Microsoft 365.
בחר אפשרות כרטיסיה להלן עבור גרסת Outlook שבה אתה משתמש.
איזו גירסה של Outlook נמצאת ברשותי?
הערה
אם השלבים תחת כרטיסיית 'Outlook חדש ' זו אינם פועלים, ייתכן שאינך משתמש עדיין ב- Outlook החדש עבור Windows. בחר את הכרטיסיה 'Outlook הקלאסי ' ובצע שלבים אלה במקום זאת.
כיצד לבקש אישור קריאה ו/או אישור מסירה ב- Outlook החדש
- בהודעה שאתה מחבר, עבור אל הכרטיסיה 'אפשרויות ' ברצועת הכלים.
-
במעקב ברצועת הכלים, בחר את התיבה בקש אישור מסירה ו/או התיבה בקש אישור קריאה.
אם אינך רואה אפשרויות אלה תחת 'אפשרויות', בחר ' אפשרויות נוספות ' בקצה השמאלי של רצועת הכלים, ולאחר מכן בחר את האפשרות הרצויה.
בחר כיצד להגיב לבקשות לאישורי קריאה ב- Outlook החדש
כדי לבחור כיצד Outlook החדש יגיב לבקשות לאישור קריאה:
- בחר
>טיפול בהודעותדואר>.
- תחת אישורי קריאה, בחר כיצד להגיב לבקשות לאישורי קריאה.
כיצד לבקש אישור קריאה ו/או אישור מסירה ב-Outlook הקלאסי
בתפריט 'קובץ ', בחר 'אפשרויות>דואר'.
תחת מעקב, בחר בתיבת הסימון אישור מסירה המאשר שההודעה נמסרה לשרת הדואר האלקטרוני של הנמען או בחר אישור קריאה המאשר שהנמען הציג את ההודעה .
הערה
אפשרות המעקב, "לאחר עדכון פרטי מעקב, העבר קבלה אל:" אינה נתמכת ב Outlook.com. אם אתה זקוק לפונקציונליות זו, היא זמינה רק בתוכניות Microsoft 365 Business הכוללות דואר אלקטרוני.
בחר באפשרות אישור כדי להחיל את השינויים.
עצה
כשיטת עבודה מומלצת, שקול לעקוב אחר הודעות בודדות בעלות חשיבות במקום אחר כל ההודעות. נמענים המקבלים מדי פעם דרישת אישור קריאה של ההודעה שלך ישלחו אישור קריאה בסבירות גבוהה יותר מאשר אם הם מתבקשים לכך עבור כל ההודעות שאתה שולח להם.
מעקב אחר הודעה בודדת ב- Outlook הקלאסי
- בהודעת דואר אלקטרוני חדשה, בתפריט אפשרויות , בקבוצה מעקב , בחר את תיבת הסימון בקש אישור מסירה או את תיבת הסימון בקש אישור קריאה :
- Compose של הודעת הדואר האלקטרוני ושלח את ההודעה.
אם אתה משתמש בחלונית הקריאה
כדי לבקש אישור כאשר אתה כותב דואר אלקטרוני בחלונית הקריאה, בצע את הפעולות הבאות.
- ברצועת הכלים, בחר את הכרטיסיה 'הודעה '.
- בקבוצה 'תגיות', בחר
אפשרויות הודעה.
- בתיבת הדו-שיח מאפיינים , תחת אפשרויות הצבעה ומעקב, בחר את סוג הקבלה הרצוי עבור הודעה זו.
מעקב אחר אישורים ב- Outlook הקלאסי
פתח את ההודעה המקורית ששלחת עם בקשה לאישור מסירה או קריאה. הודעה זו ממוקמת בדרך-כלל בתיקיה 'פריטים שנשלחו '.
בכרטיסיה ' הודעה ', בקבוצה 'הצג' , בחר 'מעקב'.
הערה
המעקב מופיע רק לאחר שהתקבל אישור אחד לפחות. לאחר קבלת האישור הראשון לתיבת הדואר הנכנס, ייתכן שיחלפו כמה דקות עד שלחצן 'מעקב ' יהפוך לזמין.
הערה
Outlook באינטרנט היא גרסת האינטרנט של משתמשי Outlook לעסקים בעלי חשבון בעבודה או בבית ספר.
כיצד לבקש אישור קריאה ו/או אישור מסירה ב-Outlook באינטרנט
- בהודעה שאתה מחבר, עבור אל הכרטיסיה 'אפשרויות ' ברצועת הכלים.
-
במעקב ברצועת הכלים, בחר את התיבה בקש אישור מסירה ו/או התיבה בקש אישור קריאה.
אם אינך רואה אפשרויות אלה תחת 'אפשרויות', בחר ' אפשרויות נוספות ' בקצה השמאלי של רצועת הכלים, ולאחר מכן בחר את האפשרות הרצויה.
בחר כיצד להגיב לבקשות לאישורי קריאה ב- Outlook באינטרנט
כדי לבחור כיצד Outlook באינטרנט מגיב לבקשות לאישור קריאה:
- בחר
>טיפול בהודעותדואר>.
- תחת אישורי קריאה, בחר כיצד להגיב לבקשות לאישורי קריאה.
הערה
Outlook.com היא גרסת האינטרנט של Outlook עבור משתמשים שנכנסים באמצעות חשבון Microsoft אישי, כגון חשבון Outlook.com או Hotmail.com.
כיצד לבקש אישור קריאה ו/או מסירה ב Outlook.com
לא ניתן לבקש אישור קריאה ב- Outlook.com, אך ניתן לבקש אישורי קריאה עבור הודעות Outlook.com שנשלחות באמצעות Outlook עבור Windows. כדי ללמוד כיצד לעשות זאת, בחר את הכרטיסיה 'Outlook חדש ' או את הכרטיסיה 'Outlook הקלאסי '.
בחר כיצד להגיב לבקשות לאישורי קריאה ב- Outlook.com
- בחר
>טיפול בהודעותדואר>.
- תחת אישורי קריאה, בחר כיצד להגיב לבקשות לאישורי קריאה.
עדיין זקוק לעזרה?
|
כדי לקבל תמיכה ב Outlook.com, הקש או לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. אם השלבים שלעיל אינם פועלים או אם אינך מצליח להיכנס, הקש או לחץ כאן. |
|
לקבלת עזרה אחרת עבור חשבון Microsoft ומנויים שלך, בקר בעזרה בנושא חיוב & חשבון. |
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלך בקהילת Outlook.com. |
מאמרים קשורים
בקשת אישור קריאה או מסירה ב-Outlook עבור Mac