כיצד לאחזר הודעת דואר אלקטרוני ב- Outlook: דרישות, מגבלות & שלבים

לאחזור והחלפה של הודעה ב- Outlook החדש

1. בחר ' פריטים שנשלחו' בחלונית התיקיות הימנית ולאחר מכן לחץ פעמיים על ההודעה שנשלחה כדי לפתוח אותה בחלון נפרד.
2. מרצועת הכלים, בחר 'אחזור' ולאחר מכן בחר 'אישור ' בתיבת הדו-שיח לאישור.
3. זמן קצר לאחר מכן, תקבל דוח אחזור הודעה לתיבת הדואר הנכנס שלך. בחר את הקישור בהודעה זו כדי לראות אם האחזור הצליח, ממתין או נכשל.

עם אחזור הודעות, הודעה ששלחת מאוחזרת מתיבות הדואר של הנמענים שעדיין לא פתחו אותה. באפשרותך גם להשאיר במקומה הודעה חלופית. לדוגמה, אם שכחת לכלול קובץ מצורף, באפשרותך לנסות למשוך את ההודעה ולאחר מכן לשלוח הודעה חלופית עם הקובץ המצורף.
​​​​​​​

לאחזור והחלפה של הודעה ב- Outlook הקלאסי

1. בחלונית התיקיות בצד ימין של חלון Outlook, בחר את התיקיה פריטים שנשלחו .

2. פתח את ההודעה שברצונך לאחזר. עליך ללחוץ פעמיים כדי לפתוח את ההודעה. בחירה בהודעה, כך שהיא תופיע בחלונית הקריאה לא תאפשר לך לאחזר אותה.

3. אם יש לך את רצועת הכלים הקלאסית, בכרטיסיה ' הודעה ', בקבוצה 'העברה ', בחר ' פעולות העברה נוספות' ולאחר מכן בחר 'אחזור הודעה זו'.

   אם יש לך את רצועת הכלים הפשוטה, בחר את הכרטיסיה הודעה ולאחר מכן בחר פקודות נוספות (...). הצבע על פעולות ובחר אחזור הודעה זו.
   

   הערה

   • אם אינך רואה את הפקודה ' אחזור הודעה זו ', כנראה שאין ברשותך חשבון Exchange או שהתכונה אינה זמינה בארגון שלך.
   • אין באפשרותך לאחזר הודעה שמוגנת על-ידי Azure Information Protection.
   • אין באפשרותך לאחזר הודעה ב- Outlook באינטרנט.

4. בחר 'מחק עותקים של הודעה זו שלא נקראו' או 'מחק עותקים שלא נקראו והחלף בהודעה חדשה' ולאחר מכן בחר 'אישור'.
   

5. אם אתה שולח הודעה חלופית, חבר את ההודעה ולאחר מכן בחר שלח.

כדי לבדוק את מצב האחזור ב- Outlook הקלאסי

לאחר שליחת בקשת אחזור, בדרך כלל פחות מ- 30 שניות לאחר מכן, תקבל הודעת דואר אלקטרוני עם הנושא "דוח אחזור הודעה עבור הודעה [נושא ההודעה המקורית]".

בחר את הקישור הצג דוח אחזור הודעה כדי להציג את הדוח בדפדפן שלך. אם תתבקש, היכנס באמצעות אישורי תיבת הדואר שלך כדי להציג את הדוח.

פעולות האחזור הן בדרך כלל מהירות, ללא קשר למספר הנמענים המעורבים. אך אם מסיבה כלשהי לא ניתן לבצע את בקשת האחזור באופן מיידי (לדוגמה, תיבת הדואר של הנמען אינה זמינה באופן זמני), נמשיך לנסות שוב במשך עד 24 שעות לפני שנסמן את האחזור כנכשל.

גם עדכוני מצב הם בדרך כלל מהירים למדי, אך לעתים עשויים להימשך עד חמש דקות עד להודעה עם כמה מאות נמענים לכל היותר. עבור מספר גדול של נמענים (עשרות אלפים) האחזור עצמו עדיין מהיר, אך ייתכן שיידרשו עד חצי שעה לאחזור מצב האחזור עבור כל הנמענים.

אחזור הודעה ב- Outlook באינטרנט

1. בחר ' פריטים שנשלחו' בחלונית התיקיות הימנית ולאחר מכן לחץ פעמיים על ההודעה שנשלחה כדי לפתוח אותה בחלון נפרד.
2. מרצועת הכלים, בחר 'אחזור הודעה' ולאחר מכן בחר 'אישור ' בתיבת הדו-שיח לאישור.
3. זמן קצר לאחר מכן, תקבל דוח אחזור הודעה לתיבת הדואר הנכנס שלך. בחר את הקישור בהודעה זו כדי לראות אם האחזור הצליח, ממתין או נכשל.

האם ניתן לאחזר הודעה ב Outlook.com?

נניח שזה עתה שלחת הודעת דואר אלקטרוני למישהו בטעות Outlook.com. איך אתה זוכר את זה?

למרבה הצער, אינך זמין.

אחזור הודעות אינו זמין עבור משתמשים בעלי כתובות דואר אלקטרוני המסתיימות ב- @outlook.com, @hotmail.com, @live.comאו @msn.com. אלה הם שירותי דואר אלקטרוני מבוססי-אינטרנט שבהם, לאחר שליחת הודעת דואר אלקטרוני, ההודעה יוצאת משרת הדואר האלקטרוני שלך ואינה בשליטתך.

הגדרת ביטול שליחה Outlook.com

אף על פי שלא ניתן לאחזר הודעה לאחר שליחתה, כאשר אתה מפעיל את האפשרות של ביטול שליחה, שליחת ההודעה Outlook.com משהה אותה כך שתוכל לבטל אותה אם תשנה את דעתך.

באפשרותך להשהות את שליחת ההודעה עד 30 שניות. כדי להפעיל את אפשרות ביטול השליחה:

1. בחלק העליון של הדף, בחר 'הגדרות'Compose>>'.
2. תחת 'ביטול שליחה', בחר את משך הזמן Outlook.com ימתין לשליחת ההודעות שלך.
3. בחר שמור.

ביטול שליחה ב Outlook.com

לאחר הגדרת ביטול השליחה, תראה בקשת ביטול בחלק התחתון של רשימת ההודעות בכל פעם שתשלח הודעה חדשה. ההנחיה תהיה זמינה למשך הזמן שתגדיר ב-'Compose'.

עדיין זקוק לעזרה?

	כדי לקבל תמיכה ב Outlook.com, הקש או לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. אם השלבים שלעיל אינם פועלים או אם אינך מצליח להיכנס, הקש או לחץ כאן.
	לקבלת עזרה אחרת עבור חשבון Microsoft ומנויים שלך, בקר בעזרה בנושא חיוב & חשבון.
	כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן.
	פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלך בקהילת Outlook.com.