הודעת דיוג בדואר אלקטרוני היא הודעת דואר אלקטרוני שנראית חוקית, אך למעשה היא למעשה ניסיון לקבל את המידע האישי שלך או לגנוב את כספך. חלק מהודעות הדואר האלקטרוני המטעות נראות כאילו הגיעו משולח בטוח, אך למעשה יש להן כתובת מקור "מזויפת" כדי להטעות אותך. הנה כמה דרכים שבהן תוכל להתמודד עם הונאות דיוג והתחזות ב Outlook.com.
בינת התחזות ב- Exchange Online Protection מסייעת למנוע מהודעות דיוג להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך ב- Outlook. Outlook מוודא שהשולח הוא מי שהוא טוען שהוא ומסמן הודעות זדוניות כדואר זבל. אם ההודעה חשודה אך אינה נחשבת זדונית, השולח יסומן כלא מאומת כדי ליידע את הנמען שייתכן שהשולח אינו מי שהוא נראה.
כיצד לזהות הודעת דואר אלקטרוני של דיוג
להלן כמה מהסוגים הנפוצים ביותר של הונאות דיוג:
- הודעות דואר אלקטרוני שמבטיחות פרס, כגון "לחץ על הקישור כדי לקבל את החזר המס שלך!"
- מסמך שנראה כאילו הגיע מחבר, מבנק או מארגון מכובד אחר. ההודעה תהיה בסגנון כמו "המסמך שלך מאוחסן על-ידי ספק אחסון מקוון ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו."
- חשבונית מספק או ממשווק מקוון עבור רכישה או הזמנה שלא ביצעת. הקובץ המצורף נראה כמו מסמך מוגן או נעול, ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו.
- קרא פרטים נוספים ב - למד כיצד לזהות הודעת דואר אלקטרוני של דיוג.
- אם אתה סבור שמישהו ניגש לחשבון Outlook.com שלך, או אם קיבלת הודעת אישור בדואר אלקטרוני על שינוי סיסמה שלא אישרת, קרא את 'החשבון שלי Outlook.com שלי' נפרץ.
דיווח על הודעה כדיוג ב Outlook.com
- ברשימת ההודעות, בחר את ההודעה או ההודעות שברצונך לדווח עליהן.
- מעל חלונית הקריאה, בחר 'דווח>על דיוג' כדי לדווח על שולח ההודעה.
רצועת הכלים הקלאסית:
רצועת כלים פשוטה יותר:
הערה
כאשר אתה מסמן הודעה כדיוג. השולח מדווח, אך הוא אינו חסום בפני האפשרות לשלוח לך הודעות נוספות. כדי לחסום שולח בפועל, הוסף את השולח לרשימת השולחים החסומים שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כזבל ב Outlook.com.
כיצד ניתן לזהות הודעה חשודה בתיבת הדואר הנכנס שלי?
Outlook מציג מחוונים כאשר שולח ההודעה אינו מאומת, ולא ניתן לזהותו באמצעות פרוטוקולי אימות דואר אלקטרוני, או שהזהות שלו שונה מזו שאתה רואה בכתובת 'מאת'.
-
אתה רואה'?' בתמונת השולח
כאשר ל- Outlook אין אפשרות לאמת את זהות השולח באמצעות טכניקות אימות הדואר האלקטרוני שלו, הוא מציג '?' בתמונת השולח.
- לא כל הודעה שהאימות שלה נכשל היא זדונית. עם זאת, עליך להימנע מאינטראקציה עם הודעות שאינן מאומתות במיוחד, בייחוד אם אינך מזהה את השולח. כמו כן, אם אתה מזהה שולח שבדרך כלל אין לו '?' בתמונת השולח, אבל לפתע אתה מתחיל לראות זאת, זה עלול להיות סימן לכך שהשולח הוא מתחזה. באפשרותך לקבל מידע נוסף אודות בינת התחזות ב- Exchange Online Protection במקטע 'נושאים קשורים'.
-
כתובת השולח שונה מהכתובת המופיעה בכתובת 'מאת'
כתובת הדואר האלקטרוני שאתה רואה בהודעה עשויה להיות שונה מהכתובת שאתה רואה בכתובת 'מאת'. לעתים מדייגים מנסים לגרום לך לחשוב שהשולח הוא אדם אחר שאינו הם.
כאשר Outlook מזהה הבדל בין הכתובת בפועל של השולח לכתובת המופיעה בכתובת 'מאת', הוא מציג את השולח בפועל באמצעות התג 'מסומן בקו תחתון'.
בדוגמה זו, תחום השליחה "suspicious.com" מאומת (לא בהכרח זדוני), אך השולח הוסיף "unknown@contoso.com" בכתובת 'מאת'. לא כל הודעה הכוללת תג דרך היא חשודה. עם זאת, אם אינך מזהה הודעה עם תג דרך, עליך להיות זהיר באינטראקציה איתה.
ב- Outlook וב- Outlook באינטרנט החדש, באפשרותך לרחף עם הסמן שלך מעל שם שולח או כתובת ברשימת ההודעות כדי לראות את כתובת הדואר האלקטרוני שלו, מבלי שעליך לפתוח את ההודעה.
הערה
תכונה זו זמינה רק אם אתה נכנס באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר.
דיווח על הונאות תמיכה טכנית
עזור ל- Microsoft לעצור את ההונאות של תמיכה טכנית מזויפת - בין אם הם טוענים שהם מגיעים מ- Microsoft או מחברה טכנית אחרת. דווח על הונאות תמיכה טכנית בקישור זה:
https://msrc.microsoft.com/report/
נושאים קשורים
חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל ב- Outlook.com
אבטחת Outlook.com מתקדמת עבור מנויי Microsoft 365
הגדרות התחזות במדיניות למניעת דיוג ב- Office 365
קבלת דואר אלקטרוני משולחים חסומים ב Outlook.com
תכונות Premium של Outlook.com למנויי Office 365
עדיין זקוק לעזרה?
|
כדי לקבל תמיכה ב Outlook.com, הקש או לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. אם השלבים שלעיל אינם פועלים או אם אינך מצליח להיכנס, הקש או לחץ כאן. |
|---|---|
|
לקבלת עזרה אחרת עבור חשבון Microsoft ומנויים שלך, בקר בעזרה בנושא חיוב & חשבון. |
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלך בקהילת Outlook.com. |