Panoramica
Teams Phone Mobile consente di rimanere connessi ovunque ci si trovi. Il numero di telefono abilitato per la SIM è anche il numero di telefono di Teams, consentendoti di rispondere e spostare le chiamate senza problemi tra i dispositivi.
Nota
Teams Phone Mobile è disponibile solo per i numeri di telefono abilitati per SIM forniti tramite la tua azienda. Contattare l'amministratore IT per determinare se il servizio è disponibile.
Guida introduttiva
Quando configuri il dispositivo Teams Phone Mobile per la prima volta, è importante seguire queste istruzioni:
- Apri l'app Teams e accedi.
Se è già stato eseguito l'accesso all'app Teams per dispositivi mobili nel dispositivo iOS o Android:
a) Tocca l'immagine del profilo.
b) Toccare Impostazioni > Chiamata, nella scheda Microsoft.
c) Selezionare Configura Teams Phone Mobile.
- Apri l'app Teams e accedi.
- Verrà visualizzato un messaggio che chiede di confermare il numero di telefono.
- Seleziona Sì solo se usi il dispositivo Teams Phone Mobile abilitato per la SIM e fornito dall'azienda con il numero di telefono fornito dall'azienda.
Nota
Anche se questa richiesta viene visualizzata quando si accede a qualsiasi dispositivo, è consigliabile selezionare Sì solo nel dispositivo Telefono mobile di Teams. Quando accedi a qualsiasi altro dispositivo, sia esso un computer, un tablet o un altro telefono cellulare con l'app Teams, seleziona sempre Annulla quando appare questo messaggio.
Caratteristiche
Telefono Mobile di Teams ha una serie di funzionalità uniche che lo distinguono dalle versioni desktop e mobile dell'app Teams.
Un numero per tutti i tuoi dispositivi
Il telefono abilitato alla SIM fornito dall'azienda condivide un unico numero con l'app Teams. Qualsiasi dispositivo a cui hai effettuato l'accesso con il tuo account Teams squillerà contemporaneamente quando riceverai una chiamata e potrai rispondere direttamente nell'app per le chiamate predefinita del telefono. Se rispondi in questo modo, lo stato di Teams cambierà automaticamente in Al telefono.
Cronologia condivisa
La cronologia delle chiamate viene condivisa tra Teams e l'app del telefono. Tutte le chiamate effettuate da una delle due app verranno visualizzate nella cronologia delle chiamate su entrambe. Le chiamate effettuate dall'app Teams verranno visualizzate nella cronologia delle chiamate ovunque tu abbia effettuato l'accesso a Teams, ma l'app del telefono mostrerà solo le chiamate effettuate da quel dispositivo.
La segreteria telefonica viene condivisa su tutti i dispositivi tramite Teams. La segreteria telefonica non è disponibile tramite l'app per chiamate predefinita su Teams Phone Mobile.
Nota
Per ricevere messaggi vocali nelle app di Teams, disattiva Segreteria telefonica in tempo reale sull'iPhone.
Aggiornamento e trasferimento a un dispositivo diverso
Teams Phone Mobile consente di trasferire la chiamata dall'app del telefono a Teams su qualsiasi dispositivo. Basta aprire Teams sul dispositivo scelto e selezionare Partecipa alla chiamata.
Se si effettua una chiamata tramite l'app del telefono e si vuole usare il video, condividere lo schermo o trasferire la chiamata a un'altra persona dal dispositivo Teams Phone Mobile, è necessario prima di tutto effettuare la chiamata a Teams. A tale scopo, apri l'app Teams sul dispositivo e tocca Sposta chiamata su Teams.
Per altre informazioni sullo spostamento di una chiamata o di una riunione tra dispositivi, vedere Partecipare a una riunione su un secondo dispositivo.
Nota
Il trasferimento delle chiamate tra dispositivi è separato dal trasferimento delle chiamate, che consente di trasferire una chiamata tra due persone a un'altra persona. Per altre informazioni, vedi Trasferire una chiamata in Microsoft Teams.
Trasferire una chiamata da Teams al telefono cellulare
Se è necessario effettuare o ricevere chiamate in aree con bassa connettività dati o Internet, è possibile spostare facilmente le chiamate da Teams al dispositivo iOS o Android senza interruzioni. Teams usa il servizio Audioconferenza in abbonamento per connettersi con il dialer del telefono cellulare.
Nota
- Quando si usa Chiama il mio telefono dall'app Teams Mobile registrata, tutte le valutazioni e i costi di fatturazione passano tramite la fatturazione tramite audioconferenza. Per altre informazioni sull'audioconferenza, vedere l'abbonamento per l'audioconferenza Vantaggi per i minuti "Dial-out"/"Chiamami a".
- Questa funzionalità si applica solo alle chiamate uno-a-uno Telefono di Teams Mobile ed è disponibile solo nelle app Teams per dispositivi mobili (iOS/Android).
Nella schermata chiamata, seleziona 
> Altre opzioni di Altro Microsoft TeamsChiama il mio telefono.
Vedrai un messaggio popup che ti chiederà se desideri spostare la chiamata sul telefono cellulare. Selezionare Sposta chiamata per procedere o Annulla per continuare la chiamata con Teams.
Se sei in una chiamata e vedi un messaggio che dice "Connessione di rete scadente. Spostare questa chiamata sul tuo telefono cellulare?" scegli Sposta chiamata per cambiare dispositivo. Selezionare Annulla per continuare la chiamata con Teams.
Nota
Se la chiamata non raggiunge il dialer mobile, la chiamata rimarrà nell'app Teams.
Requisiti
- Chiama il mio telefono richiede che i criteri di mobilità siano impostati su Dialer per telefoni cellulari.
- Rivolgersi all'amministratore IT per assicurarsi che l'organizzazione abbia impostato e configurato l'audioconferenza con Telefono di Teams per questo uso.
- Assicurarsi di avere un numero di telefono valido associato all'account Teams Phone Mobile.
- Per usare Chiama il mio telefono, è necessario disporre di un piano di Audioconferenza con un numero di telefono. Assicurarsi di avere abbastanza minuti di chiamata in uscita disponibili nel piano di Audioconferenza per effettuare la chiamata.