Copilot は、プロンプトに応答するためにどのような情報を使用しますか?

Copilot では、質問、コンテンツの生成、エージェントの構築、タスクの完了が可能です。 Copilot では、自分にとって役に立つ具体的な回答を提供するために、一般的なトレーニングだけに頼るわけではありません。次の情報源などの関連情報を利用します。

  • 作業データ - Microsoft 365 アプリ全体で既に使用しているメール、ファイル、チャット、会議、ユーザー、プロジェクト、アカウント、機会。 これは Work IQ を利用しています。
  • Web - Web 上で公開されている最新の情報。 Copilot での Web 検索の詳細については、「Microsoft Copilot Chat とエージェントでの Web 検索のしくみ」を参照してください。
  • 添付するコンテンツ - プロンプトに追加するファイル、画像、リンク、テキスト。 プロンプトにコンテンツを添付する方法の詳細については、「Microsoft Copilot Chat の概要」を参照してください。

このように応答を実際の情報に結び付けることを 、グラウンディングと呼びます。 グラウンディングにより、Copilot は実際の仕事と現実世界に基づいた回答を、チェックできる引用とともに提供できます。

注

Copilot の個別の [作業] タブと [Web ] タブは、[ 仕事 IQ ] ボタンに置き換えられました。 作業の接地と Web 接地を切り替える代わりに、1 つのオン/オフ コントロールを使用して、Copilot が作業データを参照できるかどうかを決定できるようになりました。 以下の Work IQ のオンとオフを切り替える方法 を参照してください。

Copilot がアクセスできるものとプライバシー

Copilot は、既存の Microsoft 365 アクセス許可を尊重します。 Work IQ がオンになっている場合、Copilot は既にアクセスを承認されている作業コンテンツのみを参照し、organization のセキュリティとガバナンスの制御をすべての要求に適用します。

  • データは自分のものです。 Copilot は、会社のデータでパブリック モデルをトレーニングしたり、organization 外でモデルをトレーニングするためのプロンプトを保持したりしません。
  • アクセス許可は常に適用されます。 Work IQ は、organization のデータを使用して適切に動作し、既存のアクセス ルールと同じことを尊重します。 コンテンツの個別の過剰共有コピーは作成されません。

Copilot グラウンディングの制限とヒント

  • Copilot が関連性のあるアクセス可能なソースを見つけられない場合は、 より一般的な回答が得られる場合があります。 応答の根拠となるファイル、リンク、または特定の指示を追加します。 たとえば、"このファイルのみ使用してください" などです。
  • 根拠付けにより、正確性と関連性が向上し、検証する引用が提供されますが、 共有またはそれに基づいて行動する前に、ソースを確認し、重要な詳細を確認する必要があります。
  • Copilot は、古い Web サイトまたは以前のバージョンのファイルを指すと、古い回答を返す可能性があります。 最新バージョンをリンクしていることを確認し、類似したファイルが複数存在する場合は、特定のファイルを Copilot にポイントします。 「発行日を確認して、正確なセクションを表示してください」と依頼することもできます。
  • 可用性は、ライセンス、サブスクリプション、管理者設定によって異なります。 アカウントの種類によってはすべてのソースを利用できるわけではなく、一部の機能 (Web コンテンツなど) は IT 管理者がオフにすることができます。 ご利用のプランがわからない場合は、サブスクリプション ページをチェックしてください。

さまざまなライセンスやサブスクリプションの種類に対して、典拠はどのように機能しますか?

Copilot は、ライセンスまたはサブスクリプションに応じて、接地のために異なる情報を使用できます。 すべてのタイプのグラウンディングが、すべてのアカウント タイプで利用できるわけではありません。 さまざまな Microsoft Copilot エクスペリエンスの詳細について説明します。

ヒント

使用しているサブスクリプションがわからない場合 サブスクリプション ページにアクセスして、Microsoft プランの詳細を表示します。

アカウントの種類を選択して、グラウンディングのしくみを確認してください:

ワークIQとは何ですか?

注

Work IQ は、Microsoft Copilot アドオン ライセンスを持つユーザーが利用できます。 Copilot ライセンスの詳細については、「Copilot Chat のしくみ (Microsoft Copilot ライセンスの有無) を参照してください。

Work IQ は、Copilot とエージェントが作業を理解するのに役立つインテリジェンス層です。 Microsoft 365 とビジネス アプリの情報を統合し、Copilot が操作できるパーソナライズされたコンテキストに変換するため、応答には周囲で実際に起こっていることが反映されます。

Work IQ は、Copilot が次のことを理解するのに役立ちます。

  • 共同作業するユーザー
  • 作業中
  • 今重要なこと
  • 作業の進捗状況
  • 特定のタスクに関連する情報
  • How your organization runs

つまり、Work IQは、メール、ファイル、チャット、会議、接続されたアプリに分散したデータに基づいて、単なる孤立したコンテンツではなく、 使用可能なインテリジェンスを作成します。

Work IQ が Copilot の応答を改善する方法

  • Work IQ は、会話、会議、ファイル、ユーザー、プロジェクト、アカウント、営業案件にわたる情報を結び付けます。 これにより、Copilot は、情報真空の出力ではなく、豊富なコンテキストに基づく応答を提供できます。

  • Work IQ は、Copilot が 優先順位、プロジェクト、共同作業者、好み、作業パターンを理解するのに役立ちます。 このため、Copilot の応答は、作業コンテキストの全体像が構築されるため、時間の経過とともに実際の作業方法により適合性が高まります。

  • Work IQ は、さまざまな場所からシグナルをまとめて 、リスク、機会、フォローアップ、不足している情報、次善のアクションを明らかにすることができます。 このライブラリは、単に何が起こったかを要約するのではなく、"次に何をすべきか" というより有益な質問に答えるのに役立ちます。

Work IQ のオンとオフを切り替える

Microsoft Copilot アプリのChat画面の左上にある Work IQ ボタンを使用して、Copilot が Microsoft 365 の仕事のデータを参照できるかどうかを制御します。 Microsoft Copilot アドオン ライセンスをお持ちの場合、Work IQ は既定で有効になっています。

  • ワーク IQ: Copilot は、添付されたコンテンツや Web 情報と共に、作業データ (メール、ファイル、チャット、会議、ユーザー、Microsoft 365 アプリ全体のプロジェクト) を参照できます。 この設定は、作業コンテキストに基づいた応答を行う場合に使用します。
  • 仕事IQオフ: Copilot は、Microsoft 365 の作業データを参照することなく回答します。 プロ ンプトに添付するコンテンツ、 公開されている Web 情報、ユーザー プロファイルと個人用設定を使用します。 一般的な回答が必要な場合、または organization のコンテキストの外で作業している場合に、この設定を使用します。

特定のタスクのニーズに応じて、いつでも Work IQ をオンまたはオフに切り替えることができます。

プロンプトを操作するその他の方法