Przewodnik po rozwiązywaniu problemów z pokojami konferencyjnmi

Dlaczego nie mogę korzystać z pokojów konferencyjnych na Teams spotkania?

Aby w kontrolkach spotkania było Ikona osobnych pokojów w kontrolkach spotkania, musisz być organizatorem zaplanowanego spotkania prywatnego, spotkania w programie Spotkaj się z, zaplanowanego spotkania na kanale lub spotkania w kanale Spotkaj się z. Ponadto musisz dołączyć do spotkania z obsługiwanego klienta Teams dla systemu Windows lub macOS. 

Klienci systemu Linux, sieci Web, systemów iOS, iPadOS, Android (w tym chromebook) i VDI są obecnie dostępni dla uczestników pokojów konferencyjnych, co oznacza, że uczestnicy dołączani z tych klientów mogą być przenoszone do pokojów konferencyjnych, ale nie mogą zarządzać pokojami konferencyjnymi.  

W kontrolkach spotkania nie będzie Ikona osobnych pokojów w kontrolkach spotkania, jeśli: 

  • Nie jesteś organizatorem spotkania.

  • Spotkanie zostało anulowane.

  • Wątek, w którym zorganizowano spotkanie na kanale, został usunięty.

  • Spotkanie zostało zorganizowane w kanale prywatnym lub udostępnionym.

  • Dołączyć do programu z nieobsługiwanego klienta.

  • Pokoje podziału są wyłączane przez zasady dostępne w portalu administracyjnym.
     

Niektórzy uczestnicy spotkania nie zostali przeniesioni do odpowiednich sal konferencyjnych. Co należy zrobić? 

Niektórych typów uczestników spotkania nie można przenosić do pokojów konferencyjnych: 

  • Uczestnicy, którzy dołączyli do spotkania z nieobsługiwanych urządzeń, takich jak telefony stacjonarne/sieć PSTN/CVI.

  • Uczestnicy, którzy dołączyli przy użyciu opcji Odzyw do mnie.

  • Uczestnicy, których obecnie nie ma na spotkaniu.

  • Uczestnicy korzystający ze starszych wersji Teams.

Porada: Główne spotkanie może być pokojem konferencyjnym dla tych uczestników, którzy nie mogą być przypisani do spotkania.

Jeśli jesteś organizatorem spotkania i nadal masz problemy z przenoszeniem uczestników do pokojów konferencyjnych, spróbuj ponownie przypisać ich do pokojów. Dowiedz się więcej o tym, jak to zrobić, tutaj

Organizator spotkania może również spróbować przypisać uczestnika, który nie dołączył do pokoju konferencyjnego, przechodząc do pokojów konferencyjnych Ikona osobnych pokojów w kontrolkach spotkania, umieszczając wskaźnik myszy na jego nazwie, aż obok jego nazwy pojawi się przycisk Więcej opcji Ikona Więcej opcji , a następnie wybierz pozycję Poproś o dołączenie . Uczestnik zostanie poproszony o dołączenie do pokoju.  

tekst alternatywny

Istnieje kilka znanych ograniczeń dotyczących przenoszących się uczestników, którzy przypisano do pokoju otwartego: 

  • Uczestników, którzy nie znajdują się w pokoju konferencyjnym, nie można przenosić do innego pokoju konferencyjnego.

  • Uczestnicy, którzy zostaną przeniesioni z otwartego do pokoju zamkniętego, zostaną przesunięte do spotkania głównego.

Przy próbie zamknięcia wszystkich pokojów konferencyjnych jest wyświetlany komunikat o błędzie. Co należy zrobić? 

Spróbuj kliknąć prawym przyciskiem myszy pomieszczenie, które nie powiodło się, i wybierz polecenie Zamknij pokój w opcjach menu.  


Dlaczego niektóre z moich pokojów konferencyjnych nie zostały otwarte?

Nie można otworzyć pustych pomieszczeń. Ponadto, jeśli ustawisz czasomierz dla pokojów konferencyjnych i nikt nie dołączy do pokoju, ten pokój nie zostanie otwarty.  


Dlaczego pokój konferencyjny z czasomierzem został zamknięte przed upływem czasu?

Jeśli wszyscy uczestnicy opuszczą spotkanie, zanim czasomierz zostanie wyzrówny, pokój zostanie automatycznie zamykany. 


Jak kontrolować ustawienia poczekalni dla spotkania głównego?

Możesz kontrolować, czy uczestnicy spotkania muszą zostać wpuszczeni do poczekalni, za pomocą tych ustawień: Zmienianie ustawień uczestników dla spotkania Teams spotkania.  


Czy wybranie opcji Zakończ spotkanie na głównym końcu spotkania lub zamknięcie wszystkich aktywnych pokojów konferencyjnych?

Nie, wybranie opcji Zakończ spotkanie spowoduje jedynie zamknięcie spotkania głównego. Aby zamknąć pokoje typu breakout, wybierz pozycję Zamknij pokojew Ikona osobnych pokojów. Pokoje zostały pomyślnie zamknięte, gdy ich stan zmieni się na Zamknięty. 


Jaka jest maksymalna liczba uczestników spotkania w pokojach konferencyjnych?

W pokojach konferencyjnych można zorganizować spotkania dla maksymalnie 300 uczestników. Istnieją pewne scenariusze, które wyłączałyby pokoje Ikona osobnych pokojów w kontrolkach spotkania: 

  • Jeśli do spotkania dołączy więcej niż 300 uczestników, a w pewnym momencie liczba uczestników znajdzie się poniżej 300, pokoje Ikona osobnych pokojów nadal zostaną wyłączone w kontrolkach spotkania.

  • Jeśli organizator spotkania rozpocznie organizowanie sal konferencyjnych, w których jest mniej niż 300 uczestników, całkowity rozmiar spotkania zostanie automatycznie ograniczony (zablokowany) do 300 osób. Oznacza to, że do momentu zamknięcia, usunięcia i ponownego uruchomienia spotkania nie będzie mógł do niego dołączyć więcej niż 300 uczestników.

Uwaga: W kolejnych wystąpieniach spotkania, które zostało już zablokowane dla 300 uczestników, żaden z uczestników nie może dołączyć do tych przyszłych wystąpień do momentu zamknięcia i usunięcia pokojów konferencyjnych. 

 
Jak zgłaszać problemy z pokojami konferencyjnymi?

Podziel się swoją opinią na temat pokojów konferencyjnych, wybierając > pozycję Teams. Możesz również zadawać pytania w witrynie Microsoft Answers oraz w witrynie Community. Aby rozwiązać inny problem z pomocą techniczną firmy Microsoft, musisz mieć pod ręką zarówno pliki dziennika od organizatora spotkania, jak i komputerów uczestników spotkania, które można wyeksportować, korzystając z tej procedury.  

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×