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Introdução
Como fazer adicionar uma conta para O365, Outlook.com ou Exchange?
Como fazer adicionar uma conta para Yahoo, Gmail ou iCloud?
Como faço para adicionar uma conta do Google Apps?
Como faço para configurar uma conta IMAP?
Adicionar contas de armazenamento
Você da suporte para Hotmail, MSN e Live?
Posso adicionar uma conta de criança do Outlook.com ao aplicativo?
Seu aplicativo dá suporte à autenticação em duas etapas?
Posso me conectar com um perfil MDM?
Posso me conectar ao aplicativo usando uma VPN?
Quais configurações de e-mail do Exchange devo usar no Android?
Quais configurações de email do Exchange eu utilizo no iOS?
Contas iCloud: autenticação em 2 etapas/solução de problemas de senha específica do aplicativo
Como faço para escrever/criar/redigir uma nova mensagem de email?
Como faço para arquivar um email?
Qual é a diferença entre excluir e arquivar?
Como eu seleciono vários emails?
Estou configurando uma conta do Outlook.com e não consigo enviar email.
Como adicionar ou criar pastas?
Como exibir meus enviados, lixeira, arquivo e outras pastas?
Como classificar minha caixa de entrada por não lido, sinalizado/estrelado ou anexos?
Onde posso encontrar as configurações do aplicativo?
Posso mudar minha assinatura de email?
Posso mudar o tamanho da minha fonte?
Posso alterar a fonte ao escrever ou responder um email?
Como habilito mensagens fora do escritório para cada uma das minhas contas?
Como eu habilito o modo sem discussão / desabilito o modo de conversação?
Como removo minha conta de email?
Como fazer habilitar as pastas All Mail, Drafts, Sent Mail, Spam e Trash no Gmail ou G Suite IMAP?
Como altero o limite da pasta IMAP para Google Apps e Gmail?
Escolher como você deseja abrir links em aplicativos móveis do Outlook
Por que não recebo novas notificações de mensagem?
Como posso suspender minhas notificações no Outlook?
Não perturbe está habilitado para minha conta, mas não parece estar funcionando.
Como posso ativar/desativar a atualização de aplicações em segundo plano?
Como posso ativar/desativar notificações por push & sons?
Como habilito o download de emails em plano de fundo?
Como alterar os sons de email ou de calendário?
Como fazer desativar sons de email e/ou calendário?
O que o Ícone de Contagem de Selos representa e como altero isso?
Como desabilitar o agrupamento de notificações no Outlook?
Por que não estou recebendo novos alertas de email e convites da agenda com o Android 9 (Pizza)?
Por que não consigo ver nenhum resultado quando digito uma consulta?
Por que não consigo ver todas as sugestões do histórico quando digito uma consulta de pesquisa?
Como pesquisar com base em uma palavra-chave?
Como excluir as sugestões do histórico?
Há um limite para resultados ao pesquisar meu arquivo online?
Perguntas gerais
Qual versão do Android seu app é compatível?
Qual versão do iOS seu app é compatível?
Quais versões do Exchange você oferece suporte?
Posso configurar o aplicativo para buscar emails apenas quando o aplicativo estiver aberto?
O que significa 'Agendar' um email?
Como excluo permanentemente um email?
Por quanto tempo posso pesquisar minha caixa de entrada?
Seu aplicativo oferece suporte à sincronização de rascunhos?
Como agir em mensagens individuais dentro de um tópico/conversa?
Posso desfazer/recordar um email enviado?
Como fazer remover destinatários que eu adicionamos ao compor um email?
Seu aplicativo me ajuda a atingir a Caixa de Entrada Zero?
Posso participar do seu programa beta no iOS?
Como alterar as iniciais que aparecem na navegação do meu aplicativo?
Quanto espaço devo ter livre no meu dispositivo para uso ideal?
Onde posso localizar opções de formatação avançada?
Qual formatação está disponível no Outlook para iOS e Android?
Como executar ação em apenas uma mensagem da conversa?
Por que os weblinks se abrem dentro do Outlook?
Como posso desabilitar o Webview inserido e usar meu navegador para abrir links?
Onde posso obter uma nova licença para minha conta do Outlook?
O Outlook funciona com Skype for Business/reunião do Microsoft Teams?
Por que não consigo criar um evento recorrente no Outlook em meu telefone?
Anotação para si mesmo: Como isso funciona?
Como alternar entre minhas contas sem a barra de navegação descartada?
Por que minhas imagens anexadas são incorporadas automaticamente às minhas mensagens?
Como posso exportar contatos do Outlook a partir da minha conta do Exchange?
Como faço para chegar à página que mostra todos os meus contatos?
Qual é a maneira mais rápida de pesquisar um anexo em meu email?
Como faço para pesquisar em uma conta específica?
Quais são as sugestões que visualizo quando clico na caixa de pesquisa?
Como faço para alternar entre responder a todos/responder/encaminhar? Como edito destinatários?
Quanto dos dados da minha caixa de correio está sincronizado com o Outlook para iOS e Android?
Quais são as limitações dos meus Aplicativos de Calendário conectados ao Android?
Não vejo a opção de adicionar uma reunião de equipes, só vejo reunião do Skype
Como posso gerenciar minhas tarefas do Outlook no celular?
Quanto do meu email sincroniza seu aplicativo?
Qual é a diferença entre POP e IMAP?
O Outlook para Android é compatível com à adição de contas POP3?
Quais serviços de email seu aplicativo suporta?
Como posso salvar meus contatos no meu dispositivo?
Há um limite no número de contatos que podem ser sincronizados no aplicativo?
A lista de Pessoas pode ser editada?
Como faço para pesquisar contatos?
O que os outros podem ver no meu cartão de contato?
Como salvo meus contatos do Outlook em meu aplicativo de contatos do iOS?
Uso minha conta do Gmail com o Outlook para iOS, ainda posso exportar meus contatos?
Como remover os contatos que exportei do Outlook para iOS sem alterar meus contatos nativos?
Quem vejo na seção Funciona com no cartão de perfil?
Por que estou vendo alguns dos meus contatos escondidos em "Mostrar mais contatos"?
Por que não estou vendo a opção de "Pesquisa Diretório" ao escrever da minha conta de email pessoal?
Como adiciono uma pasta aos meus favoritos?
Como adiciono um grupo aos meus favoritos?
Como fazer adicionar uma Pessoa ou Pessoas aos meus favoritos?
Como posso reordenar minha lista de favoritos?
Como faço para mover um email da minha caixa de entrada para uma das minhas pastas favoritas?
Minhas pastas estão em uma nova ordem! O que aconteceu?
Por que o recurso do Microsoft 365 não aparece para mim?
Quais documentos são mostrados no Microsoft 365 Feed?
Quem pode ver meus documentos no Feed deles?
O que são cartões do Civic Engagement?
Como fazer receber cartões do Civic Engagement para o meu país?
Como fazer mostrar os cartões do Civic Engagement na minha Experiência do Outlook?
Como fazer remover os cartões do Civic Engagement da minha Experiência do Outlook?
Onde descobrirei mais informações sobre o Registro de Eleitores nos EUA?
Privacidade e segurança de dados
Por que a visualização da conversa é desativada quando eu ligo o S/MIME?
Como os certificados serão movidos para o dispositivo?
Como configurar meu Exchange Server para remover o bloqueio de arquivos .pfx?
Onde os certificados são armazenados no dispositivo?
O Outlook móvel armazena o email descriptografado?
Quais são os requisitos para executar o S/MIME?
Por que não posso criptografar?
Posso exportar meu próprio certificado e enviar por email para mim mesmo?
Gerenciamento de Calendário
Como recolher ou expandir o mini-calendário na sobreposição de RSVP?
Como alternar para a Exibição mensal?
Como fazer ativar o clima no calendário no Outlook mobile?
Como fazer adicionar um local a um evento?
Por que não posso ver nenhuma sala de conferência no Localizador de Salas?
Como adicionar um calendário que já está em meu dispositivo ao Outlook?
Como faço para compartilhar meu calendário?
Como eu abro um calendário compartilhada?
Posso abrir qualquer agenda compartilhada de qualquer conta?
Como eu habilito ou desabilito um calendário compartilhado?
Como faço para remover um calendário compartilhado?
Alguns calendários do Google estão ausentes (calendários compartilhados).
Como posso aceitar convites de calendário compartilhado?
Por que meu calendário compartilhado não é exibido no celular?
Por que não vejo a opção de representante?
O que significa "minha organização"?
Como removo alguém da minha lista de calendários compartilhados?
Grupos e Colaboração
Por que não vejo Grupos? O que preciso fazer para usar grupos?
Por que devo usar Grupos em vez de DLs (Listas de Distribuição)?
Como posso acessar a caixa de correio Grupos do aplicativo Outlook?
Como posso acessar o cartão de contato do grupo?
Como posso ingressar ou sair de um grupo?
Como posso personalizar a forma como recebo mensagens de grupo em minha caixa de entrada pessoal?
Como faço para criar um grupo?
Como faço para excluir um grupo?
O que a exclusão de um Grupo faz?
O que é uma caixa de correio compartilhada?
Por que devo configurar uma caixa de correio compartilhada?
Como adicionar uma caixa de correio compartilhada ao meu dispositivo móvel?
Como faço para remover uma caixa de correio compartilhada?
Como altero minhas permissões de envio como ou envio em nome de?
Onde posso localizar mais informações sobre caixas de correio compartilhadas?
Recursos
Quais são os diferentes tipos de imagem que posso tirar com o ícone da câmera no aplicativo?
Como faço para capturar e enviar uma foto de dentro do Outlook?
Como faço para digitalizar um documento ou quadro de comunicações no Outlook?
Como clico em várias imagens no Outlook com o recurso Lens?
Como recortei a imagem que selecionei?
Como fazer alterar o modo da imagem depois de clicar nela?
Posso importar uma imagem das pastas de dispositivos personalizados, do OneDrive ou do Google Drive?
Por que não consigo ver vídeos na minha galeria?
O que significam os números que aparecem nas miniaturas das imagens quando toco nelas?
Como fazer remover a galeria de filmes quando estou tirando uma foto?
Como habilito o Modo Escuro no Outlook para iOS?
Como habilito o Modo Escuro no Outlook para Android?
Modo Escuro otimiza para certas necessidades de acessibilidade visual, como alto contraste?
Se eu ativar o Modo escuro, todas as telas do Outlook para iOS ficarão escuras?
Estou vendo conteúdo de email como imagens e realçando que não parecem ideais no Modo Escuro.
No Modo Escuro, por que a área para o corpo da mensagem é branca quando estou editando um rascunho?
Se eu ativar o Tema Escuro, todas as telas do Outlook para Android ficarão escuras?
Quais são os requisitos para usar Reproduzir Meus Emails?
Posso usar Reproduzir Meus Emails se eu viajar para outro país/região?
Minha conta atende aos requisitos, por que estou inelegível?
Como fazer começar a usar Reproduzir Meus Emails?
Eu descartei a opção de reproduzir meus e-mails. Por que está aparecendo de novo?
Estou conectado ao Bluetooth, mas a opção Reproduzir Meus Emails não está aparecendo.
Quais emails a Cortana vai ler?
Meus emails serão marcados como lidos depois que a Cortana lê-los para mim?
Posso responder a mensagens de email?
Que ações posso fazer ao tocar na tela?
Como faço para personalizar minhas opções de deslizar?
Posso usar os controles de reprodução do meu dispositivo Bluetooth conectado?
Como fazer parar de ver a notificação Reproduzir Meus Emails quando abrir o Outlook Mobile?
Como ajusto os controles do volante para o sistema de áudio Bluetooth do carro?
Como fazer mudar a voz da Cortana?
O microfone está sempre ligado e me ouvindo invocar Cortana?
Como posso usar a Siri para iniciar o Reproduzir Meus Emails?
O que significa quando a Cortana diz: "Esta é longa" durante uma leitura de email?
O Reproduzir Meus Emails funciona com CarPlay ou Android Auto?
Posso alterar a velocidade de leitura dos meus emails pela Cortana?
Existem controles de administrador para o Reproduzir Meus Emails?
Como meus dados do Play My Emails são armazenados?
Não vejo mais a opção de começar a reproduzir meus emails. O que aconteceu?
Dispositivos iOS e Android
Como adicionar o widget Email do Outlook para Android à minha tela inicial?
Como eu redimensiono o widget Outlook para Android Email na minha tela inicial?
Não estou vendo emails no meu widget de email, como faço para corrigir isso?
Como adicionar o widget Calendário do Outlook para Android à minha tela inicial?
Como redimensionar o widget Calendário do Outlook para Android na minha tela inicial?
Como altero as datas das exibições do Calendário na versão Android Tablet do Outlook?
Qual é o layout de dois painéis no meu tablet Android/dispositivo dobrável?
Posso ler emails no modo de exibição de tela inteira?
Por que os links da Web são abertos dentro do Outlook?
Como posso desabilitar a visão da Web inserida e usar meu navegador para abrir links?
Solução de problemas
Como você relata um problema ou bug?
Atualizando sua senha da conta de email
Por que minha conta Microsoft Exchange está desabilitada?
Como faço para limpar o cache ou redefinir/atualizar localmente o cliente/aplicativo?
Como insiro manualmente as informações da minha conta do Exchange?
Erro: Informações do servidor IMAP inválidas
Erro: Informações do Servidor SMTP Inválidas
Erro: Falha na descoberta automática de SMTP
Erro: Falha na verificação SSL do SMTP
Erro: Falha na Descoberta Automática IMAP
Como insiro os números das portas IMAP?
Depois que mudei meu alias primário na minha conta de outlook.com, não posso fazer logon de volta.
Há um limite para quantas contas posso adicionar ao meu aplicativo do Outlook?
Vejo o erro 403 ou disallowed_useragent e um erro do Google. Qual é?
Preciso de ajuda com minha conta outlook.com.
Onde estão minhas pastas com estrela e importantes em minha conta do Gmail?
Autenticação de dois fatores com contas do AOL
Como atualizar minhas informações de perfil ou alterar minha imagem?
Cota de caixa de correio excedida
NoSuchAccountException: erro de login
WrongServerType: erro de login
Erro: Aviso de Segurança de Novo Contato
Por que não consigo ver meu calendário ou contatos da minha conta do Yahoo?
Números de telefone com caracteres especiais não iniciam uma chamada
