Dacă OneDrive este plin, vă vom trimite o notificare prin e-mail și veți vedea următoarea pictogramă OneDrive în bara de notificare sau de meniu:
Motivele din spatele acestui lucru și pașii necesari vor depinde de modul în care vă conectați.
De ce este spațiul meu OneDrive plin?
OneDrive ar putea fi plin deoarece:
- Ați depășit cota de stocare pentru contul dvs. Aflați mai multe.
- Dacă cutia poștală Outlook.com sau spațiul de stocare OneDrive este plin, nu puteți să trimiteți sau să primiți mesaje de e-mail. Verificați outboxul sau spațiul de stocare al cutiei poștale pentru a vedea ce anume ocupă spațiu. Aflați mai multe.
- Un folder partajat cu dvs. și-a creat propriul cont în spațiul de stocare. Citiți cum să eliminați folderele partajate din OneDrive.
- Cota de stocare OneDrive s-a modificat atunci când un abonament a expirat sau reînnoirea nu a reușit. Verificați-vă contul Microsoft.
- Cota de stocare OneDrive s-a modificat atunci când bonusul de 100 GB Samsung sau altă promoție a expirat. Acesta a fost acordat pentru o perioadă fixă de timp și nu poate fi reînnoit.
Cum revin sub cota mea de stocare?
Va trebui să ștergeți unele fișiere sau să cumpărați mai mult spațiu de stocare. Fișierele dvs. vor fi doar în citire, dar puteți să descărcați sau să ștergeți fișiere pentru a reveni sub limita de stocare.
Vizualizați Gestionați-vă spațiul de stocare OneDrive pentru a goli Coșul de reciclare și a vedea ce anume ocupă spațiu.
Vizualizați upgrade-urile pentru a vedea ce planuri și oferte sunt disponibile pentru dvs.
Sfat
- Dacă sunteți deja deținător de abonament Microsoft 365 Personal & Family, puteți adăuga și mai mult spațiu de stocare a fișierelor la cel 1 TB deja inclus cu abonamentul Microsoft 365. Numai deținătorul contului de abonament poate extinde spațiul de stocare. Aflați mai multe.
- După achiziționarea de spațiu suplimentar de stocare OneDrive, pot trece până la 24 de ore pentru afișarea noii cote. Dacă cota dvs. nu s-a actualizat după 48 de ore, contactați asistența.
- Citiți Cum să reduceți spațiul de stocare în cloud pentru mai multe sfaturi despre cum să vă curățați e-mailul, să eliminați fișiere și să reduceți spațiul de stocare.
Ce se întâmplă dacă depășiți cota de stocare OneDrive?
Dacă depășiți cota de stocare OneDrive:
- Nu veți putea să încărcați, să editați sau să sincronizați fișiere noi (cum ar fi Album cameră) pe OneDrive. Fișierele existente vor rămâne, dar vor fi doar în citire.
După 6 luni de depășire a cotei de stocare OneDrive:
- Fișierele dvs. OneDrive pot fi șterse și, după ștergere, fișierele nu mai sunt recuperabile.
Ce este inclus în spațiul de stocare OneDrive?
Cota de stocare OneDrive se aplică contului dvs. Microsoft personal și include:
Fișierele și fotografiile OneDrive, de exemplu:
- Fișierele personale pe care le stocați, încărcați și sincronizați de pe computer sau de pe dispozitivul mobil, cum ar fi documente Office, albumul camerei mobile, capturi de ecran și alte fișiere și fotografii care au fost salvate în OneDrive, inclusiv folderele Desktop, Documente și Imagini.
Toate elementele din Coșul de reciclare.
Aflați mai multe
Primesc un mesaj "Disc plin" în OneDrive
Cum se elimină folderele partajate din OneDrive
Cum funcționează spațiul de stocare Microsoft?
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|---|---|
|
Administratori Administratorii ar trebui să consulte Ajutorul pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze asistența Microsoft 365 pentru firme. |
