Aflați care este starea returului și rambursării.
Atunci când solicitați o rambursare pentru ceva ce ați cumpărat de la Microsoft Store, îi puteți urmări starea online.
-
Puteți solicita o rambursare pe pagina cu istoricul comenzilor Xbox .
Deschideți Istoricul comenzilor -
Găsiți produsul. Acesta va include starea returului și rambursării.
-
Dacă vedeți că am emis rambursarea, dar banii nu v-au fost returnați în furnizorul dvs. de plată, așteptați câteva zile. În funcție de bancă, procesarea rambursării poate dura câteva zile.
-
Puteți solicita o returnare sau un schimb pe pagina Istoricul comenzilor din contul Microsoft.
Deschideți Istoricul comenzilor -
Găsiți produsul. Acesta va include starea returului și rambursării.
-
Dacă vedeți că am emis rambursarea, dar banii nu v-au fost returnați în furnizorul dvs. de plată, așteptați câteva zile. În funcție de bancă, procesarea rambursării poate dura câteva zile.
