Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Возникли проблемы с приложением OneDrive на мобильном устройстве? Выполните следующие действия.

  • Если автоматическая отправка с камеры не работает или отправляются только некоторые изображения, выполните следующие действия.

    • Не закрывайте приложение OneDrive для обновления альбома камеры.

    • Если вы не подключены к сети Wi-Fi, убедитесь, что параметры OneDrive отправки с камеры на мобильном устройстве для лимитных подключений не отключены.

    • Включите службы определения расположения устройства. Изменения расположения используются для запуска фоновых действий.

  • Если отправка с камеры занимает слишком много времени при настройке или поиске фотографий и сообщение об ошибке не отображается, возможно, это связано с тем, что в альбоме камеры слишком много фотографий.

  • При превышении объема хранилища Майкрософт вы не сможете отправлять, редактировать или синхронизировать новые файлы (например, альбом камеры) в OneDrive. Подробнее

Дополнительные решения

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×