Odpovede v Viva: Začíname

1. V aplikácii Viva Engage Teams vyberte kartu Odpovede a prejdite na domovskú stránku odpovede.

2. Preskúmajte svoje informačné kanály Odpovedí výberom jednotlivých kariet:
   
   Otázky pre vás sú prispôsobeným informačným kanálom otázky, na ktorú možno budete môcť odpovedať alebo budete mať záujem o čítanie. Tento informačný kanál informuje niekoľko individuálnych a systémových signálov vrátane sledovaných tém a najpopulárnejších tém.
   
   Moja aktivita je informačný kanál, ktorý vám pomôže udržať si prehľad o otázkach, ktoré ste položili, pracovali s nimi alebo sledovali. Ak chcete tento informačný kanál zoradiť a filtrovať, môžete vybrať možnosť Všetky, Neprečítané alebo Položené otázky.
   

3. V prípade oboch informačných kanálov použite tlačidlá na spresnenie výsledkov:

• Ak chcete zistiť aktuálnu aktivitu, pomocou tlačidla zoradenia zmeňte poradie podľa aktuálnosti alebo upvotov a potom vyberte položku Všetky otázky. V tomto zobrazení môžete informačný kanál ďalej zoradiť.

• Ak chcete nájsť dôležité otázky, vyberte filter šípok a vytiahniteodporúčané alebo nevyriešené otázky.

Všetci používatelia (vrátane tých, ktorí nie sú priradení Viva Engage plánu vedomostnej služby), môžu získať prístup k odpovediam v rámci svojich komunít a položiť otázku alebo reagovať na otázky, ktoré iní uverejnili vo svojej komunite.

1. V aplikácii Viva Engage Teams vyberte kartu Komunita.

2. Prejdite do komunity, do akej patríte.

3. Výberom karty Konverzácie zobrazíte prostredie odpovedí pre vašu komunitu. 

4. Pomocou ikon v dolnej časti môžete položiť otázku alebo reagovať, odpovedať alebo hlasovať v príspevku.
   
   

Ak chcete vyhľadať obsah súvisiaci s odpoveďami v Viva Engage, použite panel hľadania v hornej navigačnej ponuke.

Po zadaní hľadaných výrazov vráti funkcia Answers výsledky v poradí podľa relevancie. Ak chcete zobraziť metaúdaje (počet odpovedí a zobrazení, autora a najlepšiu odpoveď), vyberte názov otázky alebo tlačidlo Zobraziť v plnom rozsahu .

1. V hornej časti domovskej stránky odpovede zadajte otázku do poľa Aká je vaša otázka? Pri písaní sa pod otázkou zobrazia existujúce podobné alebo súvisiace otázky .

2. Ak chcete zobraziť ďalšie podrobnosti, vyberte otázku.

3. Ak chcete prejsť na všetky výsledky hľadania, vyberte položku Zobraziť všetky výsledky

4. Ak chcete prejsť späť na otázku, ktorá práve prebieha, vyberte položku Späť alebo vyberte prepojenie Uverejniť ako otázku na pravej strane.
   
   Keď ste pripravení položiť otázku, pozrite si tému Odpovede vo Viva: Položte otázku.