Nadgledanje poziva i kvaliteta sastanka u usluzi Microsoft Teams
Prikaz ispravnosti poziva u usluzi Teams pomaže vam da identifikujete i rešite probleme na koje možete da naiđete tokom Teams sastanka ili poziva. U ovom prikazu ćete dobiti podatke na mreži, zvuku, deljenju ekrana i kvalitetu odlaznog video zapisa. Ove metrike u realnom vremenu se ažuriraju svakih 15 sekundi i najbolje ih je koristiti za rešavanje problema koji traju najmanje toliko dugo.
Da biste prikazali statistiku tokom poziva ili sastanka, izaberite stavku Još radnji 
Kako da pročitate statistiku ispravnosti poziva
Mrežne
|
Metrike |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Vreme preklapanja |
U grupnim pozivima vreme je za odziv između vašeg sistema i Usluge Teams. U pozivima jedan na jedan, vreme odziva između vašeg sistema i drugog učesnika. Donji je bolji. |
< 200 ms |
|
Gubitak paketa je primljen |
Rezultat loše mrežne veze. Donji je bolji. |
< 2% |
|
Teams šalje ograničenje* |
Maksimalno ograničenje podataka koje Teams može da pošalje na osnovu trenutnih mrežnih uslova i načina na koji se koristi. Ovo nije vaše ograničenje brzine isp-a. |
Audio: 70 kb/s Video: 1,5 Mb/s |
|
Teams prima ograničenje* |
Maksimalno ograničenje podataka koje Teams može da primi na osnovu trenutnih mrežnih uslova i načina na koji se koristi. Ovo nije vaše ograničenje brzine isp-a. Dodatne informacije potražite u administratorima uputstava za propusni opseg. |
Audio: 70 kb/s Video: 1,5 Mb/s |
Zvuk
|
Metrike |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Poslato ugriženo |
Količina poslatih audio podataka. Visoko je bolje. |
> najmanje 24 kb/; 36-128 kbps je tipičan |
|
Poslati paketi |
Podaci se šalju preko mreže u paketima. Ova vrednost je broj paketa podataka poslatih tokom poziva. |
Samo informaciono |
|
Vreme preklapanja |
Vreme odziva između sistema i Teams servera. Donji je bolji. |
< 200 ms |
|
Poslat kodek |
Kodek koji se koristi za kodiranje zvuka koji šalje vaš sistem. |
Samo informaciono |
|
Naišli smo na nervozu |
Izobličavanje zvuka izazvano nedoslednim vremenima pristiganja audio paketa, Donji je bolji. |
< 30 ms |
|
Primljeni paketi |
Broj primljenih audio paketa sa podacima |
Samo informaciono |
|
Gubitak paketa je primljen |
Rezultat loše mrežne veze, ovo je procenat paketa audio podataka koje sistem nije primio. Donji je bolji. |
< 2% |
|
Primljeni kodek |
Kodek koji se koristi za kodiranje audio podataka primljenih od strane sistema. |
Samo informaciono |
Video
|
Metrike |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Brzina poslatog okvira |
Broj video okvira poslatih u sekundi. Viši nivo je bolji |
Između 1 i 30 fps (Promenljiva na osnovu sadržaja koji se deli.) |
|
Poslata širina/visina |
Rezolucija video zapisa je poslata. Viša je bolja. |
Između 160x90 do 1920x1080 piksela (Promenljiva na osnovu sadržaja koji se deli i mogućnosti uređaja.) |
|
Poslato ugriženo |
Količina podataka koju uređaj šalje. Što je veći broj, to je kvalitet bolji. |
Samo informaciono |
|
Vreme preklapanja |
Vreme odziva između sistema i Teams servera. Donja je bolja |
< 200 ms |
|
Poslati paketi |
Broj paketa podataka poslatih preko mreže. |
Samo informaciono |
|
Poslat kodek |
Kodek koji se koristi za kodiranje video podataka. |
Samo informaciono |
|
Obrada video zapisa |
Resurs koji se koristi za kodiranje video zapisa. |
Željena obrada hardvera |
Deljenje ekrana
|
Metrike |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Brzina poslatog okvira |
Broj video okvira poslatih u sekundi. Viša je bolja. |
Između 1 i 30 fps (Promenljiva na osnovu sadržaja koji se deli.) |
|
Poslata širina/visina |
Rezolucija video zapisa je poslata. Viša je bolja. |
Između 160x90 do 1920x1080 piksela (Promenljiva na osnovu sadržaja koji se deli i mogućnosti uređaja.) |
|
Poslat kodek |
Kodak koji se koristi za kodiranje podataka o deljenju ekrana. |
Samo informaciono |
|
Deljenje i obrada ekrana |
Ukazuje na to da li se CPU (centralna jedinica za obradu) ili GPU (grafička jedinica za obradu) koristi za kodiranje video podataka. |
Željena obrada hardvera ili hardvera i softvera |
|
Primljena brzina okvira |
Broj video okvira primljenih u sekundi od strane sistema. Viša je bolja. |
1-30 fps |
|
Primljena širina/visina |
Rezolucija video zapisa koji vaš sistem dobija. Viša je bolja. |
Između 160x90 do 1920x1080 piksela (Promenljiva na osnovu sadržaja koji se deli i mogućnosti uređaja.) |
|
Primljeni kodek |
Kodek koji se koristi za obradu i kodiranje podataka o dolaznom deljenju ekrana. |
Samo informaciono |
|
Primljena je obrada deljenja ekrana |
Ukazuje na to da li se CPU (centralna jedinica za obradu) ili GPU (grafička jedinica za obradu) koristi za kodiranje video podataka. |
Željena obrada hardvera |
*Izuzetno niske vrednosti u nekim scenarijima ukazuju na to da Teams ograničava iskorišćenost propusnog opsega za održavanje prenosa prilikom konkurencije sa mrežnim saobraćajem ili dostizanje problema sa mrežom i uslugom između krajnjih tačaka. U tim slučajevima u kojima Teams ograničava kvalitet, trebalo bi da se procene mrežni uslovi kako bi se videlo da li nešto može da se poboljša.
Teams može i da ograniči svoju upotrebu propusnog opsega ako je složenost deljenja ekrana, video ili audio sadržaja niska ili ako je učesnik u pozivu ili sastanku odabrao postavke nižeg kvaliteta. Teams će se prilagoditi i trenutnoj upotrebi, ne samo zbog mrežnih uslova.
Napomena: Niska stopa okvira ne mora da znači loš utisak pri radu sa pozivima. Ako imate loš kvalitet video zapisa i nisku brzinu okvira, to može biti zbog performansi računarskog sistema ili nedovoljno hardverskih resursa.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
