Gäller för
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

Översikt över USB-C

Med en USB-C-anslutning kan du ladda Windows 11-datorn och du kan också ansluta till andra USB Type-C-enheter, till exempel mobiltelefoner, dockningsstationer, bildskärmskort och andra enheter som har en USB-C-port.USB type-C-port

Det kan ibland tyvärr uppstå problem med vissa kombinationer av maskinvara och programvara. Om detta händer kan du få ett meddelande om att något är fel med USB-C-anslutningen. Vi har sammanställt nedanstående tips för att hjälpa dig lösa olika problem. Och gör så här om du vill ändra vilka meddelanden som visas om USB-problem:

  1. Välj Sök , skriv usb och välj USB-inställningar i listan med resultat.Öppna USB-inställningar

  2. Aktivera eller inaktivera Anslutningsaviseringar.

Obs!: Om du har problem med att ladda ned foton kan du läsa Importera foton och videoklipp från telefonen till datorn.

Här följer några USB-C-meddelanden du kan få när ett problem uppstår:

USB4-enhetens funktioner kan vara begränsade

Kontrollera att usb4-enheten som du ansluter till stöds av datorn.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Kontrollera att datorn stöder USB4 för att få den bästa upplevelsen från den anslutna USB4-enheten eller dockan.

  • Kontrollera att du använder kabeln som tillhandahålls av enheten eller dockningstillverkaren eller en certifierad USB4-kabel.

  • Anslut USB4-enheten eller dockan direkt till datorn eller bara till USB4-dockor.

  • Enheten eller dockan stöder USB4, men den är ansluten till en port på datorn som inte stöder USB4. Den anslutna enheten kan ha begränsad funktionalitet eftersom den inte använder USB4.

  • Du använder en kabel som inte stöder USB4.

  • Du ansluter din USB4-enhet eller docka till en docka som inte stöder USB4.

En USB-enhet känns inte igen

Den senaste USB-enheten som du anslöt till den här datorn fungerade inte och Windows känner inte igen den.

Prova följande lösningar

Möjlig orsak

  1. Leta reda på felkoden på din Windows 11 dator och anteckna den.

  2. Följ anvisningarna i artikeln Felkoder i Enhetshanteraren i Windows för den felkod som visas.

Obs!: Det här gäller alla felkoder som visas i Enhetshanteraren, med undantag för felkod 28 (drivrutiner för enheten har inte installerats).

Den anslutna USB-enheten rapporterade ett problem, eller så finns ett problem med drivrutinen för enheten.

Så här hittar du felkoden på en Windows 11 dator

  1. Välj Start, skriv enhetshanteraren och välj Enhetshanteraren i resultatlistan.

  2. Leta upp enheten i Enhetshanteraren. Den bör vara märkt med ett gult utropstecken.

  3. Välj enheten, håll ned (eller högerklicka på) den och välj Egenskaper. Felkoden visas under Enhetsstatus.

Långsam laddare

Använd den laddare och kabel som följde med enheten för att få snabbare laddning.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Använd laddaren och kabeln som medföljer datorn.

  • Kontrollera att du ansluter laddaren till USB-C-laddningsporten på datorn.

  • Använd en tryckluftsdämpare för att rengöra USB-C-porten på datorn.

  • Laddaren är inte kompatibel med din dator.

  • Laddaren är inte tillräckligt kraftfull för att ladda din dator.

  • Laddaren är inte ansluten till en laddningsport på datorn.

  • Laddningskabeln är inte tillräckligt kraftfull för laddaren eller datorn.

  • Det kan finnas damm eller smuts i USB-porten på din enhet, vilket gör att laddningskontakten kanske inte kan anslutas korrekt.

  • Laddaren är ansluten via en extern hubb eller dockningsstation.

Meddelanden: 

  • En batteriikon med en varning visas i systemfältet för att indikera att en långsam laddare är ansluten och att batteriet laddas ur. Meddelandet Långsam laddare kan också visas.

  • En dator med USB Type-C-kontakt har högre ström- och spänningsgränser. Om kontakten stöder USB Power Delivery kan den ladda ännu snabbare på högre ström- och spänningsnivåer.

  • För att du ska få snabbare laddning måste både din dator, laddaren och kabeln stödja de nödvändiga branschstandarderna. Laddaren och kabeln måste också stöda ström- och spänningsnivåerna på datorn för att ge snabbare laddning. Om datorn till exempel kräver 12V och 3A för att få den snabbaste laddningen räcker det inte om laddaren är på 5V och 3A.

  • Laddare som inte har en USB Type-C-kontakt av standardtyp kanske inte stöds på din dator.

Datorn laddas inte

Använd den laddare och kabel som följde med enheten för att få snabbare laddning.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Använd laddaren och kabeln som medföljer datorn.

  • Kontrollera att du ansluter laddaren till USB-C-laddningsporten på datorn.

  • Använd en tryckluftsdämpare för att rengöra USB-C-porten på datorn.

  • Laddaren är inte kompatibel med din dator.

  • Laddaren är inte tillräckligt kraftfull för att ladda din dator.

  • Laddaren är inte ansluten till en laddningsport på datorn.

  • Laddkabeln uppfyller inte ström- och spänningskraven för laddaren eller datorn.

  • Damm eller smuts i USB-porten på din enhet gjorde att laddningskontakten inte kunde anslutas korrekt.

  • Laddaren är ansluten till datorn via en extern hubb eller docka.

Meddelanden: 

  • En dator med USB Type-C-kontakt har högre ström- och spänningsgränser. Om kontakten stöder USB Power Delivery kan den ladda ännu snabbare på högre ström- och spänningsnivåer.

  • För att du ska få snabbare laddning måste både din dator, laddaren och kabeln stödja de nödvändiga branschstandarderna. Laddaren och kabeln måste också stöda ström- och spänningsnivåerna på datorn för att ge snabbare laddning. Om datorn till exempel kräver 12V och 3A för att få den snabbaste laddningen räcker det inte om laddaren är på 5V och 3A.

  • Laddare som inte har en USB Type-C-kontakt av standardtyp kanske inte stöds på din dator.

USB-enhetens funktioner kan vara begränsade

Kontrollera att enheten du ansluter till stöds av datorn.

-ELLER-

Thunderbolt-enhetens funktioner kan vara begränsade

Kontrollera att Thunderbolt-enheten du ansluter till stöds av datorn.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Kontrollera att datorn har stöd för samma USB-C-funktioner som den anslutna enheten.

  • Kontrollera att kabeln stöder samma USB-C-funktioner som den anslutna enheten.

  • Kontrollera att enheten eller dongeln är ansluten direkt till datorn.

  • Kontrollera att enheten eller dongeln är ansluten till en USB-C-port på datorn som stöder korrekt alternativt läge. Om du till exempel ansluter en Thunderbolt-enhet kontrollerar du att du ansluter till USB-C-porten som stöder Thunderbolt™.

  • Enheten eller dongeln du anslöt till har nya funktioner för USB-C som datorn inte stöder.

  • Den anslutna enheten har nya funktioner för USB-C som kabeln inte stöder.

  • Den anslutna enheten eller dongeln är inte ansluten till rätt USB-C-port på datorn.

  • Enheten eller dongeln använder en extern hubb eller docka för att ansluta till datorn.

  • För många andra enheter eller donglar är anslutna till datorn.

Meddelanden: 

  • USB Type-C har en ny funktion som kallas alternativa lägen. Om USB-C-kabeln har den här funktionen kan du ansluta till icke-USB-enheter som har stöd för samma alternativa läge. Om din USB-C-kabel till exempel har ett alternativt Thunderbolt-läge kan du ansluta den till Thunderbolt-enheter. Du behöver inte aktivera några inställningar – enheten använder automatiskt rätt läge om det stöds. 

  • Funktionen för alternativt läge måste stödjas på datorns maskinvara och programvara samt på den anslutna enheten eller dongeln. Du kan även behöva använda en specifik USB-C-kabel.

Bildskärmsanslutningen kan vara begränsad

Kontrollera att DisplayPort-enheten som du ansluter till stöds av datorn .

-ELLER-

MHL-enhetens funktioner kan vara begränsade

Kontrollera att den MHL-enhet du ansluter till stöds av datorn.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Kontrollera att datorn, den externa bildskärmen och kabeln stöder de alternativa lägena DisplayPort eller MHL.

  • Kontrollera att enheten eller dongeln är ansluten direkt till datorn.

  • Kontrollera att enheten eller dongeln är ansluten till en USB-C-port på datorn som stöder korrekt alternativt läge. En DisplayPort-adapter för alternativt läge ska till exempel vara ansluten till USB-C-porten på datorn som stöder det alternativa läget DisplayPort.

  • Enheten eller dongeln du anslöt till har nya funktioner för USB-C som datorn inte stöder.

  • Den anslutna enheten har nya funktioner för USB-C som kabeln inte stöder.

  • Den anslutna enheten eller dongeln är inte ansluten till rätt USB-C-port på datorn.

  • Enheten eller dongeln är ansluten till datorn via en extern hubb eller en dockningsstation.

  • Det finns för många andra enheter eller donglar anslutna till datorn som använder en USB-C-anslutning.

Meddelanden: USB Type-C har en ny funktion som kallas alternativa lägen. Den gör att du kan använda USB-C-kabeln och anslutningen för icke-USB-anslutningar. Du behöver inte aktivera några inställningar – enheten använder automatiskt rätt läge om det stöds. Här är de alternativa bildskärmslägen som din kabel kan ha stöd för:

  • DisplayPort

    Det här alternativa läget gör det möjligt att visa video och spela upp ljud på en extern bildskärm som stöder DisplayPort.

  • MHL

    Med det här alternativa läget kan du projicera video och spela upp ljud på en extern bildskärm som stöder MHL.

  • HDMI

    Det här alternativa läget gör det möjligt att visa video och spela upp ljud på en extern bildskärm som stöder HDMI.

Använd en annan USB-port

USB-enheten kan ha begränsad funktionalitet när den är ansluten till den här porten. Anslut USB-enheten till en annan USB-port på datorn.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Kontrollera att enheten eller dongeln är ansluten direkt till datorn.

  • Kontrollera att enheten eller dongeln är ansluten till USB-C-porten på datorn som stöder enhetens eller dongelns funktioner. Om du till exempel ansluter en Thunderbolt-enhet kontrollerar du att den är ansluten till USB-C-porten på datorn som stöder Thunderbolt.

  • Den anslutna enheten eller dongeln är inte ansluten till rätt USB-C-port på datorn.

  • Enheten eller dongeln är ansluten till datorn via en extern hubb eller en dockningsstation.

USB-enheten kan behöva mer ström

Datorn kanske inte tillhandahåller tillräckligt med ström till USB-enheten. Anslut enheten till en extern strömbrytare eller prova att använda en annan dator.

Prova följande lösningar

Möjliga orsaker

  • Om USB-enheten kan drivas externt ansluter du den till en extern strömkälla.

  • Anslut datorn till en extern strömkälla och kör den inte på batteri.

  • Koppla från alla oanvända USB-enheter som är anslutna till datorn.

  • Datorn kan inte starta den anslutna enheten eftersom den enheten inte stöds.

  • Datorn har låg batterinivå, så den har tillfälligt begränsat mängden ström den kan ge till enheten.

  • Datorn ger ström till andra enheter, så den har tillfälligt begränsat den ström som den ger till den enhet du just anslöt till.

  • Den anslutna enheten kräver mer ström än vad datorn kan tillhandahålla.

USB-C-ljudkortet stöds inte

Anslut ett digitalt USB-C-ljudkort i stället.

Prova den här lösningen

Möjlig orsak

Om du har ett analogt USB-C-ljudkort anslutet till datorn, kopplar du ur det och ansluter ett digitalt USB-C-ljudkort i stället.

Din dator stöder inte det anslutna ljudkortet.

Obs!: Det finns två typer av USB-C-ljudkort – analoga och digitala. De flesta datorer har endast stöd för digitala USB-C-ljudkort med inbyggd maskinvara som konverterar digital ljudinformation från datorn till analoga signaler som kan spelas upp i dina hörlurar eller högtalare. Digitala USB-C-ljudkort är ofta dyrare än analoga ljudkort.
Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter