ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การติดตั้ง Microsoft OneDrive บางครั้งอาจแก้ไขปัญหาการซิงค์และตั้งค่าการตั้งค่าOneDrive ทั้งหมดใหม่ OneDrive จะดำเนินการซิงค์ทั้งหมดหลังจากติดตั้งใหม่

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆด้วยการถอนการติดตั้ง OneDrive โฟลเดอร์ OneDrive ของคุณจะหยุดการซิงค์แต่ไฟล์หรือข้อมูลที่คุณมีอยู่ใน OneDrive จะยังคงพร้อมใช้งานเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ที่OneDrive.com

ติดตั้ง OneDrive สำหรับ Windows อีกครั้ง

แอป OneDrive มาพร้อมกับ Windows ๘.๑และ Windows RT ๘.๑และไม่สามารถถอนการติดตั้งได้แต่คุณสามารถถอนการติดตั้ง OneDrive จาก Windows 7, Windows Vista และ Windows 10 บางเวอร์ชันได้ 

  1. เลือกปุ่มเริ่มพิมพ์โปรแกรมในกล่องค้นหาแล้วเลือกเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก(เพิ่มโปรแกรมใน Windows 7)

  2. ภายใต้แอป & ฟีเจอร์(โปรแกรมและฟีเจอร์ใน Windows 7) ให้ค้นหาและเลือกMicrosoft OneDrive 

    หมายเหตุ: 

    • Microsoft OneDrive คือแอปการสำรองข้อมูลและซิงค์ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OneDrive

    • OneDrive ของ Microsoft Corporation คือแอปที่พร้อมใช้งานจากแอป Microsoft Store ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดู ได้ คุณอาจมีแอปหนึ่งรายการหรือทั้งสองแอป (ซึงดีกว่า) แต่โปรดทราบว่าแอป Store จะไม่สำรองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ

  3. เลือก ถอนการติดตั้ง. ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือการยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือให้การยืนยัน

  4. ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอป Microsoft OneDrive จากเว็บไซต์

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการดูOneDrive ของคุณเท่านั้นให้ดาวน์โหลดแอป OneDrive จาก Microsoft Store ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรติดตั้งแอปใดให้อ่านฉันจำเป็นต้องใช้แอปใด

  5. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วทำตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้นใช้งาน

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณได้เลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ก่อนที่จะรีเซ็ต คุณจะต้องดำเนินการดังกล่าวอีกครั้งเมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ อ่าน เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่ต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

    • คุณจะต้องทำสิ่งนี้ให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับOneDrive ของคุณสำหรับโฟลเดอร์ที่ทำงานหรือโรงเรียน

ติดตั้งOneDrive สำหรับ Mac อีกครั้ง

  1. เพียงแค่ลากแอ OneDrive ไปยังถังขยะ

  2. ดาวน์โหลดแอป Microsoft OneDrive จากเว็บไซต์

  3. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วทำตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้นใช้งาน

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณได้เลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ก่อนที่จะรีเซ็ต คุณจะต้องดำเนินการดังกล่าวอีกครั้งเมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ อ่าน เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่ต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

    • คุณจะต้องทำสิ่งนี้ให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับ OneDrive ของคุณสำหรับโฟลเดอร์ที่ทำงานหรือโรงเรียน

เมื่อต้องการติดตั้งOneDrive ใหม่สำหรับ Android

  1. เปิด การตั้งค่า

  2. เลือก แอปพลิเคชัน

  3. แตะจัดการแอปพลิเคชัน(ถ้ามีอยู่ในรายการ)

  4. ค้นหาและแตะ OneDrive

  5. เลือกถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งาน

  6. ติดตั้งใหม่/อัปเดตแอปจากGoogle Play

เมื่อต้องการติดตั้งOneDrive ใหม่สำหรับ iOS

วิธีที่ดีที่สุดในการตั้งค่าแอปเพื่อถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่

  1. ถอนการติดตั้งแอป OneDrive โดยการกดไอคอนแอป OneDrive ค้างไว้ แตะที่ 'X' ในมุมแล้วยอมรับข้อความการยืนยันเพื่อลบข้อความนั้น

  2. ดำเนินการ "ตั้งค่าแบบนุ่มนวล" โดยการกดค้างไว้ทั้งปุ่มพักหรือปลุกและหน้าแรกพร้อมกันอย่างน้อย10วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple คุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองปุ่มหลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

  3. ติดตั้งแอป OneDrive จากApp Storeอีกครั้ง

ขออภัย OneDrive ไม่สามารถถอนการติดออกจากโทรศัพท์ที่ใช้ Windows 10 ได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×