นำไปใช้กับ
Office for iPhone ของฉัน OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล)

สิ่งสำคัญ: ตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2026 Samsung Gallery จะไม่ซิงค์โดยตรงกับ Microsoft OneDrive อีกต่อไป ผู้ใช้ใหม่จะไม่สามารถเชื่อมโยง Samsung Gallery และบัญชี OneDrive ของพวกเขาได้ ผู้ใช้ที่เชื่อมโยง Samsung Gallery และ Microsoft OneDrive ที่มีอยู่ทั้งหมดควรใช้ การสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม OneDrive เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสํารองข้อมูลและการเข้าถึงรูปถ่ายของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน Samsung Gallery

เมื่อต้องการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณกับ MicrosoftOneDrive

  1. เปิดการตั้งค่าแอปแกลเลอรี

  2. แตะ ซิงค์กับ OneDrive และทําตามพร้อมท์เพื่อซิงค์ Samsung Cloud Gallery ของคุณกับ Microsoft OneDrive

หมายเหตุ: 

  • การเชื่อมต่อ Samsung Gallery กับ OneDrive พร้อมใช้งานสําหรับผู้ให้บริการ บางรุ่น และบางตลาดเท่านั้น

  • Samsung Gallery ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคล OneDrive เท่านั้น (ไม่ใช่ผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน )

  • การสลับไปยัง Samsung Gallery จะอัปโหลดรูปถ่ายทั้งหมดของคุณที่อัปโหลดไปยัง OneDrive โดยการอัปโหลดจากกล้องอีกครั้ง ในทํานองเดียวกัน หากคุณสลับจาก Samsung Gallery เป็นการอัปโหลดจากกล้อง OneDrive รูปถ่ายที่อนุญาตทั้งหมดของคุณจะได้รับการอัปโหลดบนอุปกรณ์

การแก้ไขปัญหาการอัปโหลด Samsung Gallery ด้วย OneDrive

  1. หากคุณเชื่อมต่อแอป Samsung Gallery ของคุณกับ OneDrive และเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด" ให้ปิดแอปและเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับสิทธิ์ทั้งหมดแล้ว

    หมายเหตุ: 

    • Samsung Gallery ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคล OneDrive เท่านั้น (ไม่ใช่ผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน )

    • หาก Samsung Gallery ยังคงไม่ซิงค์กับ OneDrive ของคุณ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung ผ่านอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีและการสํารองข้อมูล > Samsung Cloud > ตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > ติดต่อเรา > รายงานข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งาน ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ

    • ไฟล์ใดๆ ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์จะไม่สามารถอัปโหลดได้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถ อัปโหลดด้วยตนเองได้

  2. ถ้าคุณเชื่อมต่อแอป Samsung Gallery ของคุณกับ OneDrive แต่รูปภาพจากโฟลเดอร์อื่น (เช่น สกรีนช็อต โฟลเดอร์สื่อสังคม) ไม่แสดงในม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

    1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณจาก OneDrive- ดูด้านล่าง

    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการซิงค์แกลเลอรีกับ OneDrive แล้ว เรียนรู้วิธีการบันทึกรูปถ่ายและวิดีโอโดยอัตโนมัติด้วย OneDrive สําหรับ Android

    3. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีและการสํารองข้อมูล > Samsung Cloud > Gallery > อัลบั้ม เพื่อซิงค์ และเลือก อัลบั้มทั้งหมด หรือเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์

หมายเหตุ: เมื่อซิงค์รูปถ่ายและวิดีโอจากอัลบั้มแล้ว รูปถ่ายและวิดีโอเหล่านั้นจะถูกบันทึกไว้ใน OneDrive แม้ว่าคุณจะหยุดการซิงค์อัลบั้มหรือหยุดการซิงค์กับ OneDrive

การแก้ไขปัญหารูปถ่ายที่หายไปใน Samsung Gallery

หากคุณลบไฟล์จากโฟลเดอร์ Samsung Gallery ในแอป OneDrive ของคุณ หรือจากภายในแอป Samsung Gallery ไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบออกจากแอปอื่นด้วย

คำเตือน: 

  • หากคุณลบไฟล์ใดๆ ที่ซิงค์กับ Samsung Gallery ไฟล์เหล่านั้นจะถูกย้ายไปยังถังรีไซเคิลและถูกลบออกจากอุปกรณ์ที่ซิงค์ทั้งหมดของคุณ

  • Samsung Gallery เป็นการซิงค์แบบสองทิศทาง ไฟล์ที่ปรับเปลี่ยนหรือลบออกจาก Samsung Gallery จะสะท้อนให้เห็นบนระบบคลาวด์ การปรับเปลี่ยนหรือการลบใดๆ ที่ทําบนเว็บหรือจากจุดสิ้นสุด OneDrive อื่นๆ จะลบข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณจาก OneDrive

หากคุณต้องการหยุดแอป Samsung Gallery จากการซิงค์รูปถ่ายไปยัง OneDrive และลบสิทธิ์การแชร์ข้อมูล Samsung ออกจากบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องแก้ไขวิธีการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft:

  1. เปิด ตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติมของบัญชี Microsoft ของคุณ

    1. ถัดจาก โลโก้ SamsungSamsung Cloud ให้เลือก ลบสิทธิ์เหล่านี้ออก

  2. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี และสํารองข้อมูล > จัดการบัญชี

    1. เลื่อนลงและเลือกบัญชี โลโก้ Samsung Samsung ของคุณ

    2. ไปที่ แอปและบริการ > บัญชีที่ลิงก์ >โปรไฟล์ของฉัน > บัญชีที่ลิงก์

    3. ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณจากรายการบัญชีที่ลิงก์

เรียนรู้เพิ่มเติม

การเปลี่ยนแปลงการซิงค์ Samsung Gallery และ OneDrive

บันทึกรูปถ่ายและวิดีโอด้วย OneDrive สำหรับ Android โดยอัตโนมัติ

ฉันจะทำอย่างไรหากโบนัส Samsung OneDrive ของฉันหมดอายุ

Samsung, Microsoft OneDrive, และความเป็นส่วนตัวของคุณ​​​​​​​

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

แก้ไขปัญหาแอป OneDrive สำหรับ Android

ค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือขาดหายไปใน OneDrive

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ