คืนค่าไฟล์ OneDrive ของคุณ
ถ้าไฟล์ OneDrive ของคุณถูกลบ ถูกเขียนทับ เสียหาย หรือติดไวรัสจากมัลแวร์ คุณสามารถคืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณได้ใน 30 วัน โดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งในต่อไปนี้
หมายเหตุ: ตัวเลือกเหล่านี้จะมีให้ใช้เฉพาะ:
-
ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีหรือเคยมีอยู่ใน OneDrive
-
ไฟล์ที่ถูกปรับเปลี่ยนหรือลบภายใน 30 วันที่ผ่านมาและยังไม่ได้ถูกลบอย่างถาวรโดยใช้ตัวเลือก ล้างถังรีไซเคิล
คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์จากถังรีไซเคิล OneDrive
หากคุณบังเอิญลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน OneDrive คุณสามารถกู้คืนได้ภายใน 30 วันจากถังรีไซเคิล OneDrive ไปที่ เว็บไซต์ OneDrive แล้วเลือก ถังรีไซเคิล ในบานหน้าต่างนําทาง เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ในถังรีไซเคิล จากนั้นเลือก คืนค่า คุณสามารถเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายรายการเพื่อคืนค่าหรือใช้ คืนค่ารายการทั้งหมด เพื่อคืนค่าไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในถังรีไซเคิลในปัจจุบัน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive
คืนค่าไฟล์จากประวัติรุ่นของ OneDrive
คุณสามารถใช้ประวัติรุ่น OneDrive เพื่อคืนค่าแฟ้มรุ่นเก่าใน OneDrive ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ OneDrive คลิกขวาที่เอกสารที่คุณต้องการคืนค่าเวอร์ชันก่อนหน้า แล้วคลิก ประวัติเวอร์ชัน ไฟล์จะเปิดขึ้นในตัวแสดง จากนั้น คุณสามารถเลือกเวอร์ชันที่เก่ากว่าที่คุณต้องการคืนค่า แล้วคลิก คืนค่า คุณจะต้องทําซ้ําขั้นตอนเหล่านี้สําหรับแต่ละไฟล์ที่คุณต้องการคืนค่า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ คืนค่าไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าใน OneDrive
ใช้การคืนค่าไฟล์ OneDrive
สมาชิก Microsoft 365 สามารถ ใช้การคืนค่าไฟล์ เพื่อเลิกทำการดำเนินการทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับไฟล์และโฟลเดอร์ใน 30 วันที่ผ่านมา
คุณสามารถ สมัครใช้งาน Microsoft 365 ได้แล้วตอนนี้หากคุณต้องการใช้การคืนค่าไฟล์เพื่อคืนค่าไฟล์ของคุณ
คืนค่าไฟล์และโฟลเดอร์จากบริการการสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์
หากคุณสมัครใช้งานบริการการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ของบริษัทอื่น และคุณมีการสํารองข้อมูลไฟล์ OneDrive ของคุณจากก่อนเกิดเหตุการณ์ขึ้น คุณอาจสามารถคืนค่าไฟล์ทั้งหมดของคุณพร้อมกันได้ โปรดดูเอกสารสําหรับบริการของคุณสําหรับรายละเอียด
เรียนรู้เพิ่มเติม
เมื่อบัญชี OneDrive ของคุณถูกระงับหมายความว่าอย่างไร
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ
|
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
