วิธีแก้ไข "มีการติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันที่ใหม่กว่า"
นำไปใช้กับ
OneDrive for Business SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน SharePoint Server 2019 OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) Microsoft365.com Office for iPhone ของฉัน OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) ดำเนินการโดย 21Vianet OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windows

บทความนี้ช่วยให้คุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มี OneDrive Microsoft เวอร์ชันที่ใหม่กว่าติดตั้งอยู่"

ป็อปอัพข้อผิดพลาด OneDrive

ถอนการติดตั้ง OneDrive

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง OneDrive ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หมายเหตุ: คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือยกเลิกการเชื่อมโยงOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ของคุณทางออนไลน์

  1. กดปุ่ม Windows กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง

  3. ค้นหา OneDrive Microsoft ในรายการ แล้วคลิกขวาเพื่อถอนการติดตั้ง

หากวิธีนี้ไม่สําเร็จ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน หากเกิดปัญหาขึ้น คุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีไปยังสถานะก่อนหน้าได้  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

  1. กดปุ่ม Windows กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง

  3. วางเส้นทางนี้ลงในแถบนําทางที่ด้านบนของตัวแก้ไขรีจิสทรี: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDriveแล้วเลือก ลบ

อัปเดตเป็น OneDrive เวอร์ชันล่าสุด

OneDrive และ Windows จะได้รับการอัปเดตเป็นประจํา และทําให้พีซีของคุณทันสมัยอยู่เสมอสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ล่าสุดเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจาก OneDrive Windows 10 เปิดใช้งาน OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

  2. ดาวน์โหลด OneDrive เวอร์ชันล่าสุด และติดตั้ง 

    หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุด อ่านใน บันทึกย่อประจำรุ่น

  3. เลือก กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น ค้นหา OneDriveแล้วเปิด OneDrive แอปบนเดสก์ท็อป

  4. เมื่อการติดตั้ง OneDrive เริ่มขึ้น ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ

ปรับแต่งOneDrive ของคุณ

OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดของคุณใน OneDrive โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดและใช้พื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

หมายเหตุ: คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือยกเลิกการเชื่อมโยงOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ของคุณทางออนไลน์

คุณยังสามารถดาวน์โหลดหรือซิงค์ไฟล์ที่น้อยลงได้โดยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณได้เลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ก่อนที่จะรีเซ็ต คุณจะต้องดําเนินการดังกล่าวอีกครั้งเมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: คุณต้องทําขั้นตอนนี้สําหรับOneDrive ส่วนบุคคลและ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ