ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ล้างเนื้อที่บนอุปกรณ์ Android ของคุณด้วย OneDrive

ทุกไฟล์ได้รับการป้องกันตลอดเวลาในทุกที่

รับ Word, Excel และ PowerPoint พร้อมที่เก็บข้อมูล OneDrive ขนาด 1 TB เพื่อใช้สำรองข้อมูลและปกป้องไฟล์ของคุณ

อัปเกรดทันที

แอป OneDrive สำหรับ Android สามารถเอาสำเนาภายในเครื่องของรูปถ่ายออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนโทรศัพท์ของคุณสำหรับสิ่งต่างๆเช่นแอปและเพลง

ล้างพื้นที่จะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีรูปถ่ายหรือวิดีโออย่างน้อย 1 GB เพื่ออัปโหลดบนอุปกรณ์ของคุณ (ไม่ว่าจะอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรือโดยการใช้งานใหม่) การแจ้งให้ทราบจะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำความสะอาดพื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณ แตะใช่ภายใต้การแจ้งเตือนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อต้องการตั้งค่า OneDrive เพื่อล้างพื้นที่โดยอัตโนมัติ

  1. ในแอป OneDrive สำหรับ Android ให้แตะไอคอนฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS จากนั้นแตะการตั้งค่า การตั้งค่า OneDrive

  2. แตะ อัปโหลดจากกล้อง

  3. เลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการใช้กับการอัปโหลดจากกล้อง

  4. ตั้งค่า อัปโหลดจากกล้อง เป็น เปิด

เมื่อต้องการเรียกใช้การล้างข้อมูลพื้นที่ด้วยตนเอง:

  1. แตะไอคอนฉัน ไอคอนบุคคลในแอป OneDrive สำหรับ iOS การตั้งค่า การตั้งค่า OneDrive

  2. แตะล้างข้อมูลพื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: ตัวเลือกในการทำความสะอาดช่องว่างในขณะนี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับ iOS หรืออุปกรณ์ที่ใช้ Windows Phone

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การบอกสถานที่ที่คุณอยู่ให้เราทราบอาจข่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×