นำไปใช้กับ
OneDrive for Business OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) Office for iPhone ของฉัน OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล)

แอป OneDrive สําหรับ Android สามารถลบสําเนารูปถ่ายภายในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนโทรศัพท์ของคุณสําหรับสิ่งต่างๆ เช่น แอปและเพลง

การล้างข้อมูลเนื้อที่จะทํางานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีรูปถ่ายหรือวิดีโออย่างน้อย 1 GB เพื่ออัปโหลดบนอุปกรณ์ของคุณ (โดยจะมีรูปถ่ายหรือวิดีโอใหม่อยู่แล้ว) การแจ้งเตือนจะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณที่เสนอให้ ล้างข้อมูลพื้นที่ บนอุปกรณ์ของคุณ แตะ ใช่ ภายใต้การแจ้งเตือนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ

ตั้งค่าการล้างข้อมูลเนื้อที่อัตโนมัติใน OneDrive สําหรับ Android

  1. แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณหรือไอคอน

  2. แตะ การตั้งค่า OneDriveการตั้งค่า

  3. แตะ อัปโหลดจากกล้อง

  4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้ในการอัปโหลดจากกล้อง

  5. ตั้งค่า อัปโหลดจากกล้อง เป็น เปิด

เรียกใช้การล้างข้อมูลพื้นที่ว่างใน OneDrive สําหรับ Android ด้วยตนเอง

  1. แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณหรือไอคอน

  2. แตะ การตั้งค่า OneDriveการตั้งค่า

  3. แตะ ล้างข้อมูลพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: ตัวเลือกในการเรียกใช้ ล้างข้อมูลพื้นที่ด้วยตนเอง ยังไม่พร้อมใช้งานสําหรับอุปกรณ์ iOS หรือ Windows Phone ในขณะนี้

นําไฟล์ออฟไลน์ออกจาก OneDrive บน Android

ตรวจหาไฟล์ออฟไลน์ที่อาจใช้พื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณ 

  1. แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณหรือไอคอน

  2. เลือก Files พร้อมใช้งานขณะออฟไลน์

  3. เลื่อนปุ่มสลับ ทําให้พร้อมใช้งานขณะออฟไลน์ เพื่อเพิ่มเนื้อที่ว่าง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ