เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลโควตาที่เก็บ | โควตาที่เก็บคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล

โควตาที่เก็บของฉันคืออะไร

เมื่อต้องการดูโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ ให้เลือกตัวเลือกด้านล่างที่ตรงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ 

หมายเหตุ: แผน OneDrive ขนาด 100 GB ขณะนี้Microsoft 365 Basic แล้ว

หากคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกินโควตา

คำเตือน: หากคุณใช้ที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ Microsoft เกิน คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ หากคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกินขีดจํากัด OneDrive เป็นเวลามากกว่าสามเดือน บัญชี OneDrive ของคุณจะถูกระงับ

หากคุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกินโควตา Microsoft บริการบางอย่างของ Microsoft จะหยุดทํางาน

  • คุณจะไม่สามารถอัปโหลด แก้ไข หรือซิงค์ไฟล์ใหม่ (เช่น ม้วนฟิล์ม) ไปยัง OneDrive ของคุณได้ ไฟล์ที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่ แต่จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

  • คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลใน Outlook.com แม้ว่าคุณจะไม่เกินโควตาที่เก็บอีเมลของคุณ

    หมายเหตุ: 

    • อีเมลใดๆ ที่ส่งถึงคุณจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง เมื่อคุณเพิ่มพื้นที่จัดเก็บหรือซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ผู้ส่งจะต้องส่งอีเมลอีกครั้ง 

    • การดําเนินการนี้ยังใช้ได้ถ้าคุณใช้เกินโควตาที่เก็บข้อมูลอีเมลของคุณเท่านั้น

  • คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ Microsoft Teams ที่มีสิ่งที่แนบมา

  • หลังจาก 6 เดือน แล้ว เราอาจลบ OneDrive ของคุณและไฟล์ทั้งหมดภายในนั้น เมื่อลบแล้ว ไฟล์เหล่านี้จะไม่สามารถกู้คืนได้

เคล็ดลับ:  ไอคอน OneDrive แบบเต็มรูปแบบถ้าไอคอนแถบงาน/แถบเมนู OneDrive ของคุณมีลักษณะดังนี้ หมายความว่าที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเกือบเต็มแล้ว ไอคอนการแจ้งเตือนบัญชี OneDrive ค้างถ้าไอคอน OneDrive ของคุณมีลักษณะดังนี้ หมายความว่าคุณได้ใช้ที่เก็บข้อมูลเกินที่อนุญาตแล้ว

เพื่อป้องกันการใช้ที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัด คุณสามารถทำได้สองวิธี:

  1. เลือกเพื่อซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

  2. ลบไฟล์และโฟลเดอร์บางรายการ:

    1. ดูไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดใน OneDrive ของคุณ

    2. คุณสามารถลดขนาดของพื้นที่ทํางาน Loop ของคุณได้ด้วยการลบเพจที่ไม่จําเป็น และ/หรือลบประวัติเพจรุ่นที่ไม่จําเป็น เรียนรู้วิธีการ

    3. เปิดโครงการ Designer ของคุณ แล้วโฮเวอร์เมาส์ของคุณเหนือรูปภาพเพื่อแสดง แล้วคลิกเพื่อแสดง ลบเรียนรู้เพิ่มเติม

ถ้าคุณเห็น ฉันได้รับข้อความ "เกินโควตา" หรือ "กล่องจดหมายเต็ม"

เมื่อต้องการดูปริมาณที่เก็บกล่องจดหมายที่คุณใช้และเพิ่มพื้นที่ว่างอย่างรวดเร็ว ให้เปิด การตั้งค่าการตั้งค่า Outlook.com และค้นหา ที่เก็บข้อมูล

ฉันจะเพิ่มโควตาที่เก็บของฉันได้อย่างไร

เมื่อต้องการเพิ่มโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ คุณจําเป็นต้องซื้อที่เก็บข้อมูลของ Microsoft เพิ่ม 

  • ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ฟรี คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานได้ซื้อตอนนี้

  • ถ้าคุณเป็นผู้ถือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal, Family หรือ Premium คุณสามารถเพิ่มที่เก็บไฟล์เพิ่มเติมไปยัง 1 TB ที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณแล้ว เฉพาะเจ้าของบัญชีการสมัครใช้งานเท่านั้นที่สามารถขยายพื้นที่เก็บข้อมูลได้อัพ เกรด

  • ขีดจํากัดกล่องจดหมายของผู้บริโภคจะถูกจํากัดที่ 100 GB เมื่อต้องการกลับไปใช้โควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ คุณจําเป็นต้องเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ ถ้าคุณต้องการกล่องจดหมายมากกว่า 100 GB ดูแผน Enterprise ของเรา

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ