วิธีการตรวจหาแรนซัมแวร์และกู้คืนไฟล์โดยใช้ OneDrive

ขั้นตอนที่ 1: ระบุไฟล์ที่ติดแรนซัมแวร์ใน OneDrive

บนหน้าจอ ไฟล์เหล่านี้มีลักษณะถูกต้องหรือไม่ เราจะแสดงไฟล์ที่น่าสงสัยบางไฟล์ให้คุณดู หากพวกเขามีชื่อหรือคําต่อท้ายที่ไม่ถูกต้อง หรือดูไม่ถูกต้องเมื่อคุณเปิดจากรายการ ข้อมูลเหล่านั้นอาจถูกโจมตีโดย Ransomware

1. เลือกไฟล์เพื่อเปิดในตัวแสดงออนไลน์ (การดําเนินการนี้จะไม่ดาวน์โหลดไฟล์ลงในอุปกรณ์ของคุณ)

2. ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ คุณจะมีตัวเลือกให้ดาวน์โหลดไฟล์ลงในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้สามารถเปิดไฟล์ได้

3. ทําซ้ําขั้นตอนที่ 1 และ 2 สําหรับไฟล์ได้มากเท่าที่คุณต้องการดู

4. หากไฟล์ของคุณติดไวรัส เลือก ไฟล์ของฉันติดไวรัส เพื่อย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการกู้คืนแรนซัมแวร์ มิฉะนั้น ถ้าไฟล์ของคุณดูดีและคุณมั่นใจว่าไฟล์เหล่านั้นไม่ได้ติดแรนซัมแวร์ ให้เลือก ไฟล์ของฉันเป็นปกติ

   ถ้าคุณเลือก ไฟล์ของฉันเป็นปกติ คุณจะออกจากกระบวนการกู้คืน Ransomware และคุณจะย้อนกลับไปใช้ OneDrive ตามปกติ

ขั้นตอนที่ 2: ทําความสะอาดแรนซัมแวร์จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ OneDrive

บนหน้าจอ ทําความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมด ของคุณ คุณจะเห็นคําแนะนําสําหรับการทําความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่คุณใช้ OneDrive ก่อนที่คุณจะคืนค่าไฟล์ คุณจําเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ anivirus ในการทําความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ มิฉะนั้น ไฟล์ของคุณจะได้รับการเข้ารหัสลับอีกครั้งเมื่อคุณคืนค่าไฟล์เหล่านั้น

1. เลือกลิงก์สําหรับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณกําลังใช้ และทําตามคําแนะนําในบทความ

2. ทําซ้ําขั้นตอนที่ 1 สําหรับอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่คุณใช้ OneDrive

3. หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนในบทความ ให้กลับไปที่หน้า ล้างข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณบนเว็บไซต์ OneDrive และเลือกปุ่มใดปุ่มหนึ่งต่อไปนี้:

   • อุปกรณ์ทั้งหมดของฉันสะอาด เลือกปุ่มนี้เมื่อคุณเสร็จสิ้นการล้างอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ และคุณพร้อมที่จะย้ายไปยังขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการกู้คืน ซึ่งเป็นการคืนค่าไฟล์ของคุณจาก OneDrive

   • โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถทําความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน เลือกปุ่มนี้หลังจากคุณพยายามทําความสะอาดอุปกรณ์และพบว่าคุณไม่สามารถทําความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตอนนี้คุณอยู่ในหน้า รีเซ็ตอุปกรณ์ ซึ่งแสดงรายการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

     

     ไปตามลิงก์ที่ยึดตามระบบปฏิบัติการของคุณ เมื่อคุณล้างหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณแล้ว ให้กลับไปที่เว็บไซต์ OneDrive เพื่อกลับไปยังหน้า รีเซ็ตอุปกรณ์ เลือกกล่อง อุปกรณ์ของฉันทั้งหมดสะอาดหรือรีเซ็ต แล้วเลือก ตกลง

ขั้นตอนที่ 3: คืนค่าไฟล์จาก OneDrive หลังจากการโจมตีของ Ransomware

ขั้นตอนสุดท้ายหลังจากที่อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณสะอาดแล้วคือการคืนค่า OneDrive ของคุณ

เมื่อคุณมาถึงขั้นตอนนี้ เวลาและวันที่ที่ตรวจพบแรนซัมแวร์จะถูกเลือกให้คุณโดยอัตโนมัติ