ชุดเก็บข้อมูลประจําตัวส่วนบุคคลของ OneDrive ไม่ได้รับการอัปเดต
Applies ToOneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windows

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ชุดเก็บข้อมูลประจําตัวส่วนบุคคล OneDrive ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปลดล็อกและรับการอัปเดตอีกครั้ง

  1. ปลดล็อก OneDrive Personal Vault ของคุณ

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดไฟล์ใดๆ ที่เก็บไว้ในที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณ

  3. รอให้การซิงค์เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจเห็นไอคอนการซิงค์นี้ ข้อความแสดงแทน

    เคล็ดลับ: หากคุณมีไฟล์ขนาดใหญ่จํานวนมาก ให้ขยายเวลาก่อนที่ Vault จะล็อกโดยการเลือก ไอคอนความช่วยเหลือและการตั้งค่า OneDrive แล้วเลือก การตั้งค่า จากเมนู จากนั้น บัญชี จากนั้น เปลี่ยนเวลาล็อกอัตโนมัติของที่เก็บนิรภัยส่วนตัวของคุณ

  4. เมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ ข้อความแสดงแทนคุณสามารถล็อกชุดเก็บข้อมูลประจําตัวส่วนบุคคล OneDrive ของคุณได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย