"Отговори" във Viva свързва служителите с експерти по темата, за да получат отговори на въпросите им и да ускорят цялостното си обучение.
Често задавани въпроси
Какъв лиценз е необходим, за да използвате "Отговори"?
За да използвате "Отговори", ви трябва лиценз за плана за услуги Viva Engage Knowledge. Този план за обслужване е наличен като част от покупката на Viva Suite.
Могат ли потребителите, на които не е даден план за услуги Viva Engage Knowledge, все още да използват "Отговори"?
Потребителите, на които не е даден план за услуги Viva Engage Knowledge, получават известия на въпроси или отговори, в които са споменати, и могат да посетят този въпрос или отговор, но не могат да стигнат до останалата част от средата за работа с отговори.
Публикуваните въпроси ще бъдат ли видими за всички в моята фирма?
Отговорите са отворени за всеки във вашата организация с лиценз за Viva Suite. Публикациите с отговори могат да бъдат насочени към всеки във вашата организация с лиценз за Microsoft 365. Тези служители обаче имат достъп само до отделната нишка, но не и до други части на "Отговори".
Функцията "Отговори" позволява ли достъп на гости?
Answers не поддържа достъпа на гости.
Може ли нашата организация да използва отговори без теми?
Да, "Отговори" работи със или без теми за потребители с плана за услуга Viva Engage Knowledge. Имайте предвид, че тази среда за работа и набор от функции се различават от оригиналните Viva Topics.
Функцията Viva Topics е отхвърлена, но Viva Engage поддържа опростен модел на теми. За подробности относно оттеглянето на Viva Topics вижте Промените, които предстоят в Topics.
Какъв лиценз ми трябва, за да печеля значки за отговори?
Що се отнася до функцията "Отговори", е необходим лиценз за план за услуги Viva Engage Knowledge, за да започнете да печелите значки за отговори, стига администраторът да ги е разрешил за вас. Този план за обслужване е наличен като част от покупката на Viva Suite.
Мога ли да изключа моите значки за отговори?
Ако вашият администратор разреши "Потребителски предпочитания", можете да изключите значките за отговори, като отидете на страницата си за постижения и награди и изберете менюто " 
" в горния десен ъгъл.
Какво се случва с моите значки, ако ги изключа?
Ако решите да изключите значките си за отговори, значките, които сте спечелили, се изтриват и никой повече няма да може да ги вижда. Ако решите да включите отново значките, вашите по-рано спечелени значки ще изчезнат и ще трябва да започнете да ги печелите отново. Можете да печелите значки, стига да са разрешени контролът на администратора и вашият потребителски контрол (ако има такива).
Как мога да печелязначки за отговори?
Първо, трябва да допринесете с "Отговори", като отговаряте и задавате въпроси. След това колегите ви могат да гласуват с глас за вашите въпроси и отговори или да ги маркират като "Най-добър въпрос" или "Най-добър отговор".
Можете да печелите значки чрез следните входни от потребителя данни:
Значка за най-добър отговор: вашият отговор е маркиран като най-добър отговор
Значка за търсене
- Ниво 1: Вашият въпрос получава три положителни гласа
- Ниво 2: Вашият въпрос получава 10 положителни гласа
Значка на учен
- Ниво 1: Вашият отговор получава три положителни гласа
- Ниво 2: Вашият отговор получава 10 положителни гласа
Могат ли другите хора да виждат значките ми?
Да, могат! Значките са публични за останалата част от организацията. Можете да виждате значките на колегите си, а те могат да виждат вашите. Ако вашият администратор е разрешил "Потребителски предпочитания", можете да изберете да изключите значките за отговори, което напълно ще изтрие значките ви.
Научете повече
Отговори във Viva: Първи стъпки