Функцията за публикация от името на друг потребител във Viva Engage позволява на потребителите във вашата организация да определят представител, който може да публикува от тяхно име. Представителите са полезни например за потребители, които трябва да се ангажират със своите общности и колеги, но не могат да публикуват толкова често, колкото биха искали.
Представители във Viva Engage
Във Viva Engage има два типа представители – представител и мениджър на представители:
- Представителят може да публикува от името на друг потребител, но не може да добавя или премахва други представители от името на този потребител.
- Един ръководител на представител може да публикува от името на друг потребител и да добавя или премахва други представители от името на този потребител.
Всеки потребител на Viva Engage може да посочи друг потребител от същата мрежа на Viva Engage като свой собствен представител или мениджър на представители.
Всяка публикация, създадена от представител или ръководител на представител , се показва на другите потребители в мрежата като автор на делегиращия потребител.
Съвет
Прикачените файлове към публикации се маркират като собственост на представителя или на ръководителя на представителя.
Съобщенията, публикувани от представител или ръководител на представители , задействат известие за делегиращия потребител, който се явява като автор на публикацията. Всички представители от екипа на представителите на делегиращия потребител също получават известието.
Забележка
Горната информация ще бъде записана и показана в записите за експортиране на данни и ще бъде видима от мрежовите администратори на Viva Engage.
Добавяне на потребител като представител или ръководител на представители
Във Viva Engage изберете
" до името на акаунта ви в горния ляв ъгъл.Изберете Управление на представители.
Въведете името на лицето, което ще бъде представител или ръководител на представители.
В падащия списък " Избор на роля " изберете "Представител" или "Ръководител на представители".
Вашият нов представител или мениджър на представителите вече може да публикува от ваше име във всяка публична или частна общност на Viva Engage, до която и двамата имате достъп.
Забележка
Когато представител бъде добавен или отстранен от екип на представители, както делегиращият потребител, така и всеки от неговия екип ще получат известие по имейл за това действие.
Често задавани въпроси
В: Колко представители мога да добавя?
О: Можете да добавите до 30 представители.
В: Ако премахна потребител като мой представител, какво се случва с всички предишни публикации, направени от този потребител от мое име?
О: Нищо. Всички съобщения, публикувани от ваше име от бивши представители, продължават да съществуват и да се показват като съобщения, публикувани от вас.
В: Ако даден служител напусне фирмата, ще се покажат ли неговите делегирани публикации в експортирането на данни?
О: Съобщенията, публикувани от името на потребителя, който е напуснал фирмата, ще се покажат в експортираните му данни.
Ако лицето, което напуска фирмата, е представител, публикуващ от името на друг потребител, тогава съобщенията, които е публикувало като представител , принадлежат на делегиращия потребител и като такива няма да се покажат в експортирането на данните на лицето, което напуска фирмата.
В: Какви действия не са разрешени за представител?
О: Макар че вашият представител може да публикува, редактира и изтрива съобщения от ваше име, той не може да прилага реакции като харесване и благодарност към съобщения от ваше име.
В: Може ли моят представител да публикува лични съобщения или съобщения в лични общности на Viva Engage от мое име?
О: Вашият представител може да публикува само в общностите на Viva Engage, публични или частни, до които и двамата имате достъп.
Представителите не могат да публикуват лични съобщения на Viva Engage от името на някой друг.
В: Мога ли да публикувам съобщение от името на моя представител?
О: Да, ако вашият представител е администратор в общността на Viva Engage, той или той може да публикува съобщение като съобщение.
В: Може ли моят представител да реагира от името на някого освен мен?
О: Не.
В: Могат ли моите представители да отговарят на други съобщения от името на някой друг?
О: Да.
В: Могат ли моите представители да публикуват от името на някой друг в интегрираната среда за работа на Viva Engage в Outlook, SharePoint и Teams?
О: Да.
В: Кои потребители могат да добавят представители или да публикуват от името на някой друг?
О: Всеки потребител в същия ваш клиент може да добавя представители, за да публикувате от негово име.
Веднага след като добавите потребител като ваш представител, вие и вашият представител ще получите имейл известие, което ви уведомява, че съответният човек е добавен като ваш представител.
В: Могат ли мрежовите администратори на Viva Engage да преглеждат делегирането на потребители и представители в цялата мрежа на Viva Engage?
О: Не.
В: Могат ли мрежовите администратори на Viva Engage да анулират разрешенията за делегиране?
О: Не.
В: Могат ли проверени администратори да присвояват представители от името на потребител на Viva Engage?
О: Не. Само делегиращият потребител може да добавя представители от негово име. Въпреки това делегиращите потребители могат да добавят други потребители като ръководители на представители. Диспечерите на представители могат да добавят или премахват представители от името на делегиращия потребител.
В: Получават ли всички представители известие, когато даден представител публикува?
О: Да.
В: Мога ли да изключа тази функция за моята мрежа?
О: Не.
В: Могат ли мрежовите администратори на Viva Engage да идентифицират всички съобщения, които моят представител публикува от мое име?
О: Да. Viva Engage мрежови администратори могат да направят това, като експортират мрежовите данни и след това филтрират в .csv файла редове, които включват ИД на потребител в колоната delegate_id.