Табло за комуникации

Таблото за комуникации на Viva Engage предоставя централно табло за корпоративни комуникатори и мрежови администратори. Таблото за управление комбинира няколко комуникационни функции на Viva Engage в един прозорец, така че потребителите да могат ефективно да управляват работата си. Изберете "Табло" в левия панел, за да отворите таблото за комуникации.

Функциите, които потребителите виждат в таблото за комуникации, се различават в зависимост от лиценза на клиента:

Лицензиране от клиент	Таблото за комуникации включва
Engage Premium лиценз (включени в Viva Suite или Viva Communications и Общностни ИЕ)	Прозрения за дейността за комуникации Разширено модериране, може да осъществява достъп както до поддържани от ИИ Наблюдение на теми и ключови думи Видимост на водещите и аудиториите
Планове на M365 Enterprise	Таблото за комуникации включва Разширено модериране само с наблюдение на ключови думи (Темите, поддържани от ИИ, и аудиториите на лидерите & не са наличен).

За да имат достъп корпоративните комуникатори до раздела "Разширено модериране", те трябва да получат изрично разрешение за разширено модериране от мрежов администратор, проверен администратор или администратор на Engage. След това потребителят има достъп както до теми, поддържани от ИИ, така и до наблюдение на ключови думи.

Основни функции на таблото за комуникация

Таблото за комуникации разделя функциите си в четири раздела: "Дейност за комуникации", "Публикации", "Разширено модериране" и "Водещи и аудитории". 

Комуникационна дейност

Страницата за дейност по комуникации се отваря, когато изберете таблото. Тя съдържа обобщения на високо ниво за дейността на корпоративния комуникатор:

• Анализ на мрежата
  Разделът "обобщение на мрежата" съдържа основни метрики за обхвата и ангажираността за цялата мрежа. Секцията "Лично резюме" показва метриките за обхват и ангажираност за всички комуникационни дейности, извършени от текущия потребител. Резюмето за мрежата помага на мрежовите администратори и корпоративните комуникатори да разберат как работи мрежата Engage. За подробности относно управлението на анализа на мрежата вижте Наблюдение на ангажираността в Viva Engage с анализи.
• Управление на кампании
  Разделът "Текущи кампании " илюстрира списък с текущите официални кампании в корпоративната мрежа. За свързана информация вижте Кампании във Viva Engage и придружаващите ги статии.
• Бързи връзки
  Бързите връзки дават на комуникаторите по-бърз достъп до важни функции на Viva Engage за техните ресурси и проекти (Моите представители, Актуални разговори и Официални общности).

Публикации

Разделът "Публикации" предоставя информационен канал, който ви позволява да видите хронология на всички ваши публикувани публикации, вашите чернови и планирани публикации с бърз достъп до анализа за всяка публикация. Публикациите също така въвеждат създаването на съдържание на таблото.

Страницата "Публикации " предлага филтри за търсене и преглед на публикации, които сте публикували, подготвили и планирали от името на други.

Като представител използвайте филтрите, които са собственост на и създадени от , за да видите публикациите, публикувани от ваше име.

Изберете Нова публикация , за да създадете нова публикация като представител или представител директно на страницата.

Като представител, няма да виждате чернови или планирани публикации, написани от ваше име, докато не бъдат публикувани, така че в тези подраздели виждате само филтъра "Притежавано от".

Водещи и аудитории

Лидерите искат да споделят съобщения, актуализации и гледни точки, за да изградят култура, да управляват промените и да стимулират ангажираността с хората, които ръководят. Разделът "Управление на водещи и аудитории" предоставя следната информация за корпоративни комуникатори, ръководители и администратори:

• Конфигуриране на аудиториите на водещи
  Аудиториите представляват хора, с които лидерът иска да се свърже, обикновено в непосредствената организация на лидера. Представителите са служители, упълномощени от ръководител или друг ръководител да създават публикации и отговори от тяхно име.

• Преглед на пълния списък на ръководителите в цялата организация
  Управлявайте целия списък на ръководителите от раздела "Водещи и аудитории", включително добавянето на нови ръководители, редактирането на информацията за лидерите и проверката на регистрационните файлове на дейностите за някои от лидерите. Ще ви е необходимо правилното лицензиране, за да работите с всички тези възможности.

  Забележка

  Администраторите и акаунтите за корпоративни комуникатори (присвоен лиценз за Viva Suite или Viva C&C) могат да използват функцията за водещи и аудитория. Идентифицираните лидери с лиценз Premium имат достъп до съобщения за сюжети, кът за лидерство, кампании и други възможности. Идентифицираните лидери без лиценз Premium имат достъп до своя сюжет.

Разширено модериране

Разделът "Разширено модериране" позволява интензивно модериране на нишките на обсъжданията за комуникациите на екипа и организацията. Разширеното модериране работи с модел на голям език (LLM), за да осигури проактивно модериране с подкрепа на ИИ. Той автоматично изключва звука на разговорите на базата на теми, които вие дефинирате.

С разширеното модериране можете да виждате къде се случват разговорите и да сте сигурни, че определени обсъждания няма да достигнат до основния информационен канал или до имейл джеджета на потребителите. Ограничаването на разпространението на избрано съдържание помага на служителите и ръководителите да се съсредоточат върху широкоприложими, широкомащабни комуникации. 

Използването на разширено модериране изисква одобрение от мрежов администратор. Само оторизирани потребители могат да използват тези функции. Ще използвате три основни функции, за да подобрите разширеното модериране:

• Теми: качеството на модерирането на ИИ разчита на способността ви да създавате нюансирани, уникални теми за насочване на модерирането да върши работата си. Добрите теми са много специфични и са настроени за проследяване на даден резултат. Сведете до минимум припокриването между темите, за да се възползвате от контекстното съпоставяне на LLM. За разлика от ключовите думи, при създаването на теми не е нужно да проследявате подробен списък на всеки подходящ израз. 

• Наблюдение на ключови думи: ключовите думи позволяват силно специфично филтриране и съвпадение. Използвайте ключови думи за откриване и реагиране на неподходящи и рискови комуникации в корпоративната мрежа, както и за получаване на полезни метрики за нивата на обхват и ангажираност.

  Забележка

  Разширеното модериране изисква поне 50% от потребителите във вашата организация да имат лиценз за Viva Suite или лиценз за Viva Employee Communications and Communities. Планът Microsoft 365 Enterprise поддържа наблюдение на ключови думи, открити разговори и пълния разширен набор от функции за модериране. Научете повече за лицензирането.

• Открити разговори: съобщаване за съвпадения спрямо теми и ключови думи, открити от разширено модериране в мрежата. Откритите разговори изброява резултати от наблюдение на теми и ключови думи. Администраторите и корпоративните комуникатори могат да предприемат действия от това местоположение. Следващата илюстрация показва как темите създават съвпадения в списъка " Открити разговори ".
  

Научете повече

Табло за комуникации: Разширено модериране

Табло за комуникации: Комуникационна дейност

Табло за комуникации: водещи и аудитории

Наблюдавайте ангажираността в Viva Engage с анализи

Кампании във Viva Engage