Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Ако аудиото спре да работи след инсталиране на актуализация на Windows, несъвместимите или частично инсталирани аудио драйвери могат да попречат на аудио услугите на Windows да работят правилно. Използвайте стъпките по-долу, за да възстановите звука.

Инсталирането на чакащи актуализации може да замести липсващите компоненти и да коригира известни проблеми с аудиото.

  1. Изберете Настройки на "Старт" >> актуализиране на Windows.

  2. Изберете Проверка за актуализации, след което инсталирайте всички налични актуализации.

    Проверка за актуализации на Windows

  3. Извършете рестартиране на устройството.

Неактуален или несъвместим драйвер може да доведе до спиране на работата на аудиото след актуализация.

  1. Изберете Старт, след което потърсете диспечер на устройствата и го отворете.

  2. Разгънете Контролери за звук, видео и игри.

  3. Щракнете с десен бутон върху вашето аудиоустройство, след което изберете Актуализиране на драйвера.

  4. Следвайте екранните инструкции и рестартирайте компютъра.

Ако проблемът е започнал след скорошна актуализация, връщането към предишния драйвер може да възстанови аудиото.

  1. Отворете диспечер на устройствата.

  2. Разгънете Контролери за звук, видео и игри.

  3. Щракнете с десния бутон върху вашето аудиоустройство, след което изберете Свойства.

  4. Изберете раздела Драйвер , след което изберете Предишен драйвер.

  5. Извършете рестартиране на устройството.

Забележка: Опцията Предишен драйвер е налична само ако съществува предишна версия на драйвера.

Рестартирането на аудио услугите може да възстанови звука, ако не се стартира правилно.

  1. Изберете Старт, въведете services.msc и натиснете Enter.

  2. Щракнете с десен бутон върху Windows Audio, след което изберете Рестартиране.

  3. Щракнете с десния бутон върху Windows Audio Endpoint Builder, след което изберете Рестартиране.

  4. Тествайте аудиото.

Ако имате различен проблем с аудиото, вижте Коригиране на проблеми с аудиото/звука в Windows.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.