Коригиране на проблеми със съвместимостта на драйвера на принтера в Windows

Уверете се, че знаете коя версия на Windows използвате, преди да инсталирате драйвер.

1. Изберете Настройки> Старт > Система > Относно.

2. Обърнете внимание на изданието и версията на Windows (например Windows 10 или Windows 11, 64-битова версия).

Windows може автоматично да инсталира съвместим драйвер.

1. Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства > принтери & скенери.

2. Изберете вашия принтер, след което изберете Управление.

3. Изберете Актуализиране на драйвера и следвайте инструкциите на екрана.

4. Опитайте да отпечатате отново.

Ако Windows не може да намери подходящ драйвер, инсталирайте такъв от производителя на принтера.

1. Отидете на уеб сайта за поддръжка на производителя на принтера.

2. Потърсете модела на принтера.

3. Изтеглете драйвер, който съответства на:

   • Вашата версия на Windows (Windows 11)

   • Тип на вашата система (32-битова или 64-битова версия)

4. Инсталирайте драйвера и рестартирайте компютъра.

Преинсталирането на принтера обновява файловете и настройките на драйвера.

1. Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства > принтери & скенери.

2. Изберете вашия принтер, след което изберете Премахни.

3. Рестартирайте компютъра си.

4. Върнете се към Принтери & скенери, след което изберете Добавяне на принтер или сканиранеr.

5. Позволете на Windows да инсталира препоръчителния драйвер.

Ако проблемът е започнал след скорошна актуализация на драйвер, връщането в предишно състояние може да помогне.

1. Изберете Старт, въведете Управление на устройстваr и го отворете.

2. Разгънете Принтери или опашки за печат.

3. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Свойства.

4. В раздела Драйвер изберете Предишен драйвер (ако има такъв).

5. Рестартирайте компютъра си.

Простото рестартиране може да разреши временни проблеми с драйвера или услугата.

1. Изключете принтера и изчакайте 10 секунди.

2. Рестартирайте компютъра си.

3. Включете отново принтера и опитайте да печатате отново.

Уверете се, че знаете коя версия на Windows използвате, преди да инсталирате драйвер.

1. Изберете Настройки> Старт > Система > Относно.

2. Обърнете внимание на изданието и версията на Windows (например Windows 10 или Windows 11, 64-битова версия).

Windows може автоматично да инсталира съвместим драйвер.

1. Изберете Старт > Настройки > Устройства > Принтери & скенери.

2. Изберете вашия принтер, след което изберете Управление.

3. Изберете Актуализиране на драйвера и следвайте инструкциите на екрана.

4. Опитайте да отпечатате отново.

Ако Windows не може да намери подходящ драйвер, инсталирайте такъв от производителя на принтера.

1. Отидете на уеб сайта за поддръжка на производителя на принтера.

2. Потърсете модела на принтера.

3. Изтеглете драйвер, който съответства на:

   • Вашата версия на Windows (Windows 10)

   • Тип на вашата система (32-битова или 64-битова версия)

4. Инсталирайте драйвера и рестартирайте компютъра.

Преинсталирането на принтера обновява файловете и настройките на драйвера.

1. Изберете Старт > Настройки > Устройства > Принтери & скенери.

2. Изберете вашия принтер, след което изберете Премахване на устройство.

3. Рестартирайте компютъра си.

4. Върнете се към Принтери & скенери, след което изберете Добавяне на принтер или сканиранеr.

5. Позволете на Windows да инсталира препоръчителния драйвер.

Ако проблемът е започнал след скорошна актуализация на драйвер, връщането в предишно състояние може да помогне.

1. Изберете Старт, въведете Управление на устройстваr и го отворете.

2. Разгънете Принтери или опашки за печат.

3. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Свойства.

4. В раздела Драйвер изберете Предишен драйвер (ако има такъв).

5. Рестартирайте компютъра си.

Простото рестартиране може да разреши временни проблеми с драйвера или услугата.

1. Изключете принтера и изчакайте 10 секунди.

2. Рестартирайте компютъра си.

3. Включете отново принтера и опитайте да печатате отново.