Отстраняване на неизправности при прехвърляне на файлове чрез Bluetooth

Ако използвате устройство с Windows 11, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с Bluetooth в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с Bluetooth.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ

 

Bluetooth устройството трябва да е в режим на сдвояване и да е в обхвата на вашия компютър.

1. Включване на Bluetooth:

   • Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства.

   • Включете превключвателя за Bluetooth .

2. Уверете се, че Bluetooth устройството е в режим на сдвояване и е в обхвата на вашия компютър.

3. Преместете устройството по-близо до компютъра, за да осигурите стабилен сигнал.
    

Ако устройството се появява в списъка с Bluetooth, но не се свързва, премахнете го и го добавете отново.

1. Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства.

2. Намерете устройството и изберете Още опции (...) > Премахване на устройство.

3. Изберете Добавяне на устройство, след което изберете устройството от списъка.
    

Щракнете с десния бутон върху иконата на Bluetooth в лентата на задачите и изберете Получаване на файл , за да се уверите, че компютърът е готов за получаване на файлове. Уверете се, че Bluetooth устройството също е в "откриваем" режим за изпращане на файлове.
 

1. Изберете Настройки на "Старт" > > Мрежа & интернет > Разширени мрежови настройки.

2. Изберете Разширени настройки за споделяне и на страницата, която се отваря, разгънете падащото меню Всички мрежи. Изберете опцията за падащо меню за 40-битово или 56-битово шифроване за връзки за споделяне на файлове. Windows използва 128-битово шифроване, за да помогне за защитата на връзките за споделяне на файлове. Някои устройства не поддържат 128-битово шифроване и трябва да използват 40 или 56-битово шифроване.
   ​​​​​​​

1. Отворете диспечер на устройствата, изберете Bluetooth. Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) името на Bluetooth адаптера и изберете Деинсталиране на устройство > Деинсталиране.

2. Изберете Старт, след което изберете Захранване > Рестартиране. Windows ще се опита да преинсталира драйвера.

3. Ако Windows не преинсталира драйвера автоматично, отворете диспечер на устройствата, изберете Bluetooth. Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) името на Bluetooth адаптера и изберете Сканиране за хардуерни промени.
   ​​​​​​​

Уверете се, че компютърът поддържа Bluetooth и че Windows е актуализиран.

1. Изберете Настройки на "Старт" >> актуализиране на Windows.

2. Изберете Проверка за актуализации. Позволете му да изтегли и инсталира всички налични актуализации.
    

Рестартирането помага за разрешаването на временни системни проблеми, засягащи Bluetooth.

• Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.

Ако използвате Windows 10 устройство, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с Bluetooth в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с Bluetooth.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ

 

Bluetooth устройството трябва да е в режим на сдвояване и да е в обхвата на вашия компютър.

1. Включване на Bluetooth:

   • Изберете Настройки на "Старт" >> Устройства > Bluetooth & други устройства.

   • Включете превключвателя за Bluetooth .

2. Уверете се, че Bluetooth устройството е в режим на сдвояване и е в обхвата на вашия компютър.

3. Преместете устройството по-близо до компютъра, за да осигурите стабилен сигнал.
    

Ако устройството се появява в списъка с Bluetooth, но не се свързва, премахнете го и го добавете отново.

1. Изберете Настройки > Старт > Устройства > Bluetooth & устройства.

2. Изберете устройството, след което изберете Премахване на устройството.

3. Изберете Добавяне на Bluetooth или друго устройство, след което изберете устройството от списъка.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на Bluetooth в областта за уведомяване на лентата на задачите.

2. Изберете Получаване на файл, за да се уверите, че компютърът ви е готов за получаване на входящи файлове.

3. Уверете се, че изпращащото устройство е настроено на откриваем режим.

1. Изберете Старт > Контролен панел.

2. Изберете Център за мрежи и споделяне.

3. Изберете Промяна на разширените настройки за споделяне.

4. В раздела Всички мрежи , под Връзки за споделяне на файлове изберете Разрешаване на споделяне на файлове за устройства, които използват 40- или 56-битово шифроване.

5. Изберете Записване на промените.

1. Отворете диспечер на устройствата, изберете Bluetooth. Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) името на Bluetooth адаптера и изберете Деинсталиране на устройство > Деинсталиране.

2. Изберете Старт, след което изберете Захранване > Рестартиране. Windows ще се опита да преинсталира драйвера.

3. Ако Windows не преинсталира драйвера автоматично, отворете диспечер на устройствата, изберете Bluetooth. Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) името на Bluetooth адаптера и изберете Сканиране за хардуерни промени.
   ​​​​​​​

Уверете се, че компютърът поддържа Bluetooth и че Windows е актуализиран.

1. Изберете Настройки> Старт > Актуализиране & >защитаактуализиране на Windows.

2. Изберете Проверка за актуализации. Позволете му да изтегли и инсталира всички налични актуализации.
    

Рестартирането помага за разрешаването на временни системни проблеми, засягащи Bluetooth.

• Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.