Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Windows може да не открие изходно аудиоустройство, ако необходимият аудио драйвер липсва, не е остарял, забранен или не се зарежда правилно. В този случай опциите за звук може да не се показват в настройките или Windows може да покаже грешка, показваща, че не е инсталирано аудиоустройство. Това може да се случи след актуализация на Windows, промяна на драйвер или ако аудио хардуерът или драйверът се повредят.  

Може да забележите едно или повече от следните поведения:

  • Появява се съобщение, гласящо "Не е инсталирано изходно аудиоустройство".

  • Настройките на звука не са налични или изглеждат в сиво.

  • Високоговорителите или слушалките не се показват под Изход в настройките на звука.

Изпробвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да възстановите аудиоизхода на вашето устройство.

Уверете се, че аудиоустройството е разрешено и открито.

  1. Изберете Старт, въведете диспечер на устройствата и го изберете от резултатите.

  2. Разгънете Контролери за звук, видео и игри.

  3. Ако виждате вашето аудиоустройство:

    • Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) устройството, след което изберете Разрешаване на устройството , ако е налично.

  4. Ако не виждате аудиоустройството:

    • Изберете Преглед > Показване на скрити устройства.

    • Изберете Действие > Сканиране за хардуерни промени.

Ако аудио драйверът липсва или е несъвместим, инсталирайте най-новата версия от производителя на устройството.

  1. Отидете на уеб сайта за поддръжка на производителя на компютъра или звуковата карта.

  2. Изтеглете най-новия аудио драйвер за вашата версия на Windows.

  3. Инсталирайте драйвера и рестартирайте компютъра.

Ако използвате устройство с Windows 11, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности със звука в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с аудиото.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ

Рестартирането на Windows може да коригира временни проблеми, които пречат на откриването на аудиоустройства.

  1. Изберете Старт > Рестартиране на захранването>.

  2. След като компютърът се рестартира, проверете дали се появява аудиоустройството.

Ако имате различен проблем с аудиото, вижте Коригиране на проблеми с аудиото/звука в Windows.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.