Отстраняване на проблеми с микрофона

Уверете се, че приложенията имат достъп до микрофона

Ако микрофонът ви не бъде открит след актуализирането на Windows 10, може да се наложи да дадете разрешение на приложенията да го използват.

• За да предоставите на приложенията достъп до микрофона, изберете бутона Старт , след което изберете Настройки  > Поверителност  > Микрофон  . Изберете Промяна, след това включете Разрешаване на приложения да осъществяват достъп до микрофона.

• След разрешаване на достъп до микрофона, можете да изберете кои приложения от Microsoft Store могат да осъществяват достъп до тези функции под Изберете кои приложения на Microsoft Store могат да осъществяват достъп до микрофона и да дадете достъп до настолните приложения, които не са от Microsoft Store, като се уверите, че превключването под Разрешаване на настолни приложения за достъп до микрофона е зададено на Вкл.

• Ако камерата ви съдържа микрофон, може също така да се наложи да дадете разрешение на приложенията си да използват камерата.  Ако е така, изберете Старт > Настройки > Поверителност > Камера и се уверете, че достъпът до камерата за това устройство е включен, както и че разрешаването на приложения да осъществяват достъп до камерата е зададено на Вкл.

Другите не могат да ме чуят

Изпробвайте следните решения:

• Ако слушалките имат бутон за изключване на звука, проверете дали не е активен.

• Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са правилно свързани с компютъра. Ако очилата ви са безжично Bluetooth устройство, уверете се, че Bluetooth устройството е сдвоено и свързано, като следвате стъпките в Сдвояване на Bluetooth устройство в Windows.

• Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са записващото устройство на системата по подразбиране. Ето как да направите това в Windows 10:

  1. Изберете Старт , след което изберете Настройки  > Система > Звук .

  2. Във Въвеждане, се уверете, че микрофона ви е избран в Изберете вашето устройство за въвеждане.

  3. За да тествате микрофона си, говорете в него и проверете Тествайте микрофона си , за да се уверите, че Windows ви чува.
     

• Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности със звукозапис. Изберете Настройки > Актуализиране & защита > Отстраняване на неизправности > Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности. Изберете програмата за отстраняване на неизправности при записване на аудио.

Windows не открива слушалките, камерата или микрофона

Ако предишните стъпки за отстраняване на неизправности не решат проблема и Windows дори не открива вашия микрофон, опитайте да преинсталирате вашите аудио драйвери:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете диспечер на устройствата.

2. Разгънете раздела Контролери за звук, видео и игри .

3. Потърсете аудиоустройства или драйвери. Щракнете с десния бутон върху аудиоустройството и изберете Деинсталиране на устройството. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето Изтриване на софтуерния драйвер за това устройство и след това изберете Деинсталиране. Повторете този процес за всички други аудиоустройства.

4. Рестартирайте компютъра.  Windows ще опита да преинсталира автоматично вашите аудиоустройства и драйвери.  Ако това не стане, щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете диспечер на устройствата. Щракнете с десен бутон върху раздела Контролери за звук, видео и игри и изберете Сканиране за хардуерни промени.

5. Актуализирайте драйверите си.  След като компютърът се рестартира, се върнете към диспечер на устройствата.  Разгънете раздела Контролери за звук, видео и игри . Щракнете с десен бутон върху вашия аудио драйвер и изберете Актуализиране на драйвера.

Силата на звука на микрофона е твърде ниска или изобщо не работи

Изпробвайте следните решения:

• Уверете се, че микрофонът или слушалките са правилно свързани с компютъра.

• Уверете се, че микрофонът е позициониран правилно.

• Увеличете силата на звука на микрофона. Ето как да направите това в Windows 10:

  1. Изберете Старт  , след което изберете Настройки  > Система > Звук .

  2. Във Въвеждане, се уверете, че микрофона ви е избран под Изберете вашето устройство за въвеждане, след което изберете Свойства на устройството.

  3. В раздела Нива в прозореца „Свойства на микрофона”, регулирайте плъзгачите за Микрофон и/или Подсилване на микрофона, както е необходимо, след което щракнете върху OK.

  4. Говорете в микрофона, докато проверявате под Проверка на микрофона, за да се уверите, че настройките работят. Ако видите линията, която се движи от ляво надясно, микрофонът ви работи. Ако не виждате промяна, микрофонът не улавя звук.

Другите не ме чуват в разговори в Skype

Уверете се, че вашият микрофон или слушалки са записващото устройство по подразбиране на Skype. Ето как:

1. Ако Skype не е отворен, изберете Старт , след което изберете Skype , за да го отворите.

2. В горния десен ъгъл на Списъка с контакти в Skype изберете Още , след което изберете Настройки.

3. Във Аудио & Видео, под Микрофон се уверете, че микрофонът или слушалките са избрани.

4. Под Високоговорители се уверете, че е избран предпочитаният от вас високоговорител или слушалки.