Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Ако печатът изведнъж спре да работи, заданията замръзват или приложенията увисват, когато натиснете Ctrl + P, услугата "Спулер за печат" може да се е сринала. Спулерът управлява всички задания за печат в Windows 11 и когато не успее, документите остават блокирани в опашката и принтерът спира да отговаря. Стъпките по-долу ви помагат бързо да изчистите опашката, да нулирате спулера, да премахнете конфликтните драйвери и да възстановите нормалния печат.

  1. Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства > принтери & скенери.

  2. Изберете вашия принтер и изберете Отваряне на опашката за печат.

  3. Щракнете с десния бутон върху всяко задание за печат и изберете Отказ, докато не бъдат премахнати всички задания.

Изчистването на заседналите задания помага на спулера да се рестартира чисто.

Конфликтните драйвери са често срещана причина за спулер за сривове.

  1. Изберете Старт и въведете диспечер на устройствата  и го изберете от резултатите.

  2. Разгънете опашки за печат или принтери.

  3. Деинсталирайте ненужните, старите или дублираните драйвери за принтери.

  4. Инсталирайте най-новия драйвер за вашия модел принтер от уеб сайта на производителя.

  1. Натиснете клавиша Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter.

  2. Превъртете надолу и намерете Спулер за печат.

  3. Щракнете с десния бутон върху Спулер за печат и изберете Рестартиране.

Ако срещате различен проблем с принтера, вж. Коригиране на проблеми с принтер и с отпечатването в Windows.

Facebook LinkedIn Имейл
АБОНИРАНЕ ЗА RSS КАНАЛИ

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност