Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Основната причина за грешката на камерата 0xA00F4244 често е свързана с проблеми с драйвера на камерата. Ако този драйвер е остарял или повреден, той може да не комуникира ефективно с хардуера, което води до тази грешка.

Разрешаването на този проблем често може да бъде толкова лесно, колкото актуализирането на драйвера на камерата. Windows често има актуализации от производители, налични в неговата система. Като изпълнявате актуализиране на Windows, можете да се уверите, че драйверът на камерата е актуален.

Програмата за отстраняване на неизправности на Камера на Windows в приложението "Получаване на помощ" е друг полезен инструмент. Тя съдържа автоматизирани стъпки, които могат да разрешат повечето проблеми, свързани с камерата.

Въпреки това, ако програмата за отстраняване на неизправности не може да отстрани проблема, това вероятно се дължи на факта, че актуализацията на драйвера не е налична в Windows. В такива случаи имате няколко опции по-долу:

  1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете диспечер на устройствата.

  2. Разгънете раздела Камери .

  3. Щракнете двукратно върху камерата и изберете раздела Драйвер .

  4. Щракнете върху Актуализиране на драйвера.

  5. Изберете Прегледай моя компютър за драйвери.

  6. Изберете Искам да избера от списък с налични драйвери в моя компютър.

  7. Изберете USB видео устройство и след това изберете Напред, за да завършите актуализацията на драйвера.

  8. Изберете Затвори, за да потвърдите избора на настройки и да се върнете към диспечер на устройствата. Уеб камерата вече ще се показва под категорията Камери в списъка диспечер на устройствата.

  1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете диспечер на устройствата.

  2. Разгънете раздела Камери .

  3. Щракнете двукратно върху камерата и изберете раздела Драйвер .

  4. Запишете си името на камерата и производителя.

  5. Отидете в търсачката и въведете "[manufacturer] [име на камерата] драйвер".

  6. Намерете уеб сайта на производителя и изтеглете и инсталирайте най-новия драйвер.

  7. Рестартирайте компютъра си , след като инсталирането завърши.

За повече информация относно проблемите с камерата отидете в Камера не работи в Windows.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×