Поправяне на принтер спря поради грешки при засядане на хартията в Windows
Отнася се за
Грешките при засядане на хартията на принтера са често срещани в Windows и могат да спрат незабавното отпечатване. Няколко бързи проверки, като например изчистване на засядането, премахване на парчета и нулиране на принтера, обикновено решават проблема, така че да можете да възобновите отпечатването с минимално време на престой.
Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да отстраните проблема:
-
Натиснете бутона за захранване , за да изключите принтера.
-
Изключете захранващия кабел и всички USB/мрежови кабели, за да предотвратите механично движение, като същевременно изчистите засядането.
Проверете всяко местоположение, където хартията може да блокира:
Входна тава:
-
Премахнете разхлабените листове.
-
Издърпайте заседналите страници бавно от входния път.
Задна врата за достъп:
-
Отворете задния панел или ролковия модул.
-
Освободете ключалките (ако е приложимо), преди да издърпате хартията от ролки.
Област на касетата или тонер:
-
Повдигнете горния капак.
-
Отстранете внимателно касетата с мастило/тонер.
-
Отстранете заседналата хартия от ролковия път.
Търсене на малки парчета:
-
Проверете за останали скъсани парчета – дори дребните частици могат да държат сензора за конфитюр да е задействан.
-
Това подравнява вътрешните указания, като подчертава правилните проверки на траекторията на хартията, водачите на тавата и настройките за размер.
-
Завъртете ролките внимателно, за да се уверите, че се движат свободно.
-
Избършете с немъхеста кърпа, леко навлажнена с вода (без алкохол, освен ако не е препоръчано от производителя).
-
За да намалите статичното, вентилаторите в хартиената стека.
-
Поставете хартията с водачи, така че да са притиснати към ръбовете.
-
Уверете се, че размерът и типът на хартията съответстват на очакванията на принтера (отбелязано като често срещана причина във вътрешните указания за отстраняване на неизправности).
-
Свържете отново захранващия кабел.
-
Включете отново принтера.
-
Позволете му да се иниализира отново напълно.
Ако срещате различен проблем с принтера, вж. Коригиране на проблеми с принтер и с отпечатването в Windows.