Ако Bluetooth се появява в диспечер на устройствата но не можете да сдвоите или да се свържете с Bluetooth устройство, Windows може да има проблем с конфигурация, драйвер или ниво устройство, който предотвратява успешна комуникация. Тези проблеми могат да възникнат, когато Функцията за Bluetooth е включена, но устройството не е в режим на сдвояване, не е в обхват, има изтощена батерия или има проблеми с драйвер, услуга или актуализация.
Изпробвайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема:
Ако използвате устройство с Windows 11, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с Bluetooth в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с Bluetooth.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ
Bluetooth устройството трябва да е в режим на сдвояване и да е в обхвата на вашия компютър.
-
Включване на Bluetooth:
-
Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства.
-
Включете превключвателя за Bluetooth .
-
-
Уверете се, че Bluetooth устройството е в режим на сдвояване и е в обхвата на вашия компютър.
-
Преместете устройството по-близо до компютъра, за да осигурите стабилен сигнал.
Ако устройството се появява в списъка с Bluetooth, но не се свързва, премахнете го и го добавете отново.
-
Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства.
-
Намерете устройството и изберете Още опции (...) > Премахване на устройство.
-
Изберете Добавяне на устройство, след което изберете устройството от списъка.
Някои Bluetooth устройства не влизат в режим на сдвояване и не поддържат връзка, когато батерията е изтощена.
-
Заредете устройството напълно.
-
Изключете го и го включете отново.
-
Опитайте да сдвоите отново.
Съвет: За презареждащи се слушалки или високоговорители оставете устройството свързано със захранването по време на сдвояването.
-
Изберете Настройки на "Старт" >> Bluetooth & устройства.
-
Изключете Bluetooth и изчакайте 10 секунди.
-
Включете Bluetooth отново.
-
Опитайте да сдвоите вашето устройство.
Уверете се, че компютърът поддържа Bluetooth и че Windows е актуализиран.
-
Изберете Настройки на "Старт" >> актуализиране на Windows.
-
Изберете Проверка за актуализации. Позволете му да изтегли и инсталира всички налични актуализации.
Рестартирането помага за разрешаването на временни системни проблеми, засягащи Bluetooth.
-
Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.
Ако Bluetooth се появява в диспечер на устройствата но не можете да сдвоите или да се свържете с Bluetooth устройство, Windows може да има проблем с конфигурация, драйвер или ниво устройство, който предотвратява успешна комуникация. Тези проблеми могат да възникнат, когато Функцията за Bluetooth е включена, но устройството не е в режим на сдвояване, не е в обхват, има изтощена батерия или има проблеми с драйвер, услуга или актуализация.
Изпробвайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема.
Ако използвате Windows 10 устройство, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с Bluetooth в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с Bluetooth.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ
Bluetooth устройството трябва да е в режим на сдвояване и да е в обхвата на вашия компютър.
-
Включване на Bluetooth:
-
Изберете Старт > Настройки > Устройства >Bluetooth & други устройства.
-
Включете превключвателя за Bluetooth .
-
-
Уверете се, че Bluetooth устройството е в режим на сдвояване и е в обхвата на вашия компютър.
-
Преместете устройството по-близо до компютъра, за да осигурите стабилен сигнал.
Ако устройството се появява в списъка с Bluetooth, но не се свързва, премахнете го и го добавете отново.
-
Изберете Настройки на "Старт" >> Устройства > Bluetooth & други устройства.
-
Под Аудио, Мишка, клавиатура, & перо или Други устройства изберете Bluetooth устройството.
-
Изберете Премахване на устройство.
-
Изберете Добавяне на Bluetooth или друго устройство.
-
Изберете Bluetooth, след което изберете устройството, когато се появи.
Някои Bluetooth устройства не влизат в режим на сдвояване и не поддържат връзка, когато батерията е изтощена.
-
Заредете устройството напълно.
-
Изключете го и го включете отново.
-
Опитайте да сдвоите отново.
Съвет: За презареждащи се слушалки или високоговорители оставете устройството свързано със захранването по време на сдвояването.
Рестартирането на Bluetooth помага за разрешаването на временни проблеми с радиото или услугата.
-
Изберете Настройки на "Старт" >> Устройства > Bluetooth & други устройства.
-
Изключете Bluetooth и изчакайте 10 секунди.
-
Включете Bluetooth отново.
-
Опитайте да сдвоите вашето устройство.
Уверете се, че компютърът поддържа Bluetooth и че Windows е актуализиран.
-
Изберете Настройки> Старт > Актуализиране & >защитаактуализиране на Windows.
-
Изберете Проверка за актуализации. Позволете му да изтегли и инсталира всички налични актуализации.
Рестартирането помага за разрешаването на временни системни проблеми, засягащи Bluetooth.
-
Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.
Ако се сблъсквате с друг проблем с Bluetooth, вижте Коригиране на проблеми с Bluetooth в Windows.
