Тази грешка възниква, когато вашият драйвер на графичното устройство е уведомил Windows, че устройството не работи правилно. Това може да означава, че устройството има хардуерен проблем или че софтуерът на драйвера или самият драйвер не работи правилно. За да отстраните грешката, опитайте следното:
Актуализациите на драйвери за Windows 10 и много устройства (като например мрежови карти, монитори, принтери и видеокарти) се изтеглят и се инсталират автоматично чрез Windows Update. Въпреки че вероятно вече имате най-новия драйвер, ако имате проблем с дадено устройство, можете да опитате да го коригирате, като актуализирате драйвера.
-
Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) бутона Старт , след което изберете диспечер на устройствата.
-
В списъка с устройства намерете устройството, което има проблеми с драйвера (често ще има жълт удивителен знак до него). След това натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) устройството и изберете Свойства.
-
Изберете Драйвер, след което изберете Актуализиране на драйвера.
-
Изберете Автоматично търсене на актуализирани софтуерни драйвери.
Ако бъде намерена актуализация на драйвера, тя ще се инсталира автоматично. Изберете Затвори , когато инсталирането завърши.
Ако Windows не намери нов драйвер, можете да пробвате да потърсите такъв в уеб сайта на производителя на устройството и да го инсталирате, като следвате инструкциите.
Ако наскоро е била инсталирана актуализация или сте актуализирали драйвера на устройството си или софтуера на драйвера, може да сте в състояние да отстраните проблема, като върнете драйвера до предишната версия.
Забележка: Windows 10 инсталира драйвери автоматично, така че не е нужно да избирате кои актуализации са необходими. В редки случаи конкретен драйвер може временно да причини проблеми на вашето устройство. В тази ситуация можете да предотвратите проблемния драйвер да се преинсталира автоматично при следващото актуализиране на Windows чрез връщане към предишна версия.
-
Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) бутона Старт и изберете диспечер на устройствата.
-
В списъка с устройства намерете устройството, което има проблеми с драйвера (често ще има жълт удивителен знак до него). След това натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) устройството и изберете Свойства.
-
Изберете Драйвер, след което изберете Предишен драйвер.
В някои случаи деинсталирането и преинсталирането на драйвера поправя грешката:
-
Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) бутона Старт и изберете диспечер на устройствата.
-
В списъка с устройства намерете устройството, което има проблеми с драйвера (често ще има жълт удивителен знак до него). След това натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) устройството и изберете Деинсталиране > OK.
-
След като драйверът се деинсталира, натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) името на вашия компютър (намира се в горната част на списъка с устройства) и изберете Сканиране за хардуерни промени. Това преинсталира драйвера на устройството.
-
За да видите дали проблемът е разрешен, отново натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) името на устройството. В раздела Общи под Състояние на устройството би трябвало да видите съобщението "Това устройство работи правилно". Ако не виждате това съобщение, вижте документацията на устройството или се свържете с производителя.
