Коригиране на проблеми с отпечатването в Word, Excel или други приложения

Това помага да се определи дали проблемът е специфичен за приложението.

• Опитайте да отпечатате документ от друго приложение, като например Notepad или Paint.

• Можете да отпечатате друг файл от същото приложение.

• Ако печатът работи в други приложения, продължете със стъпките по-долу.

Приложенията могат да са по подразбиране с различен или недостъпен принтер.

• В приложението (например Word или Excel) изберете Файл > Печат.

• Уверете се, че е избран предвиденият принтер.

• Проверете дали състоянието на принтера показва "Готово".

Неправилните настройки на ниво приложение може да попречат на отпечатването.

• Уверете се, че размерът, ориентацията и оформлението на страницата съответстват на документа и принтера.

• Уверете се, че не е избрано Печат в PDF формат или Печат във файл .

• Отметнете опцията страници за печат (Всички страници или диапазон от страници).

Това помага да се потвърди, че Windows може да комуникира с принтера.

1. Изберете Настройки на"Старт" > > Bluetooth & устройства > принтери & скенери.

2. Изберете принтера, след което изберете Свойства на принтера.

3. В раздела Общи изберете Печат на тестова страница.

4. Ако тестовата страница не се отпечатва, първо отстранете неизправностите с принтера или драйвера.

Повредените файлове на Office могат да доведат до проблеми с отпечатването.

Поправете Office:

1. Изберете Настройки на "Старт" >> приложения > инсталирани приложения.

2. Изберете Microsoft 365, след което изберете Разширени опции.

3. Изберете Бърза поправка, след което тествайте отпечатването.

4. Ако проблемът продължава, изберете Онлайн поправка.

Услугата за спулер за печат обработва заданията за печат и рестартирането, което може да разреши временни проблеми с разпознаването на принтер.

1. Натиснете клавиша Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter.

2. Превъртете надолу и намерете Спулер за печат.

3. Щракнете с десния бутон върху Спулер за печат и изберете Рестартиране.

Неактуална или несъвместими драйвери може да предизвикат проблеми с принтера. Уверете се, че са инсталирани най-новите драйвери за принтери.

1. Изберете Старт > диспечер на устройствата.

2. В диспечер на устройствата разгънете раздела Принтери.

3. Щракнете с десен бутон върху принтера и изберете Актуализиране на драйвера.

4. Ако няма налична актуализация, изберете Деинсталиране на устройство. След деинсталирането рестартирайте компютъра и Windows ще опита да преинсталира автоматично драйверите за принтера.

За повече информация вижте Изтегляне и инсталиране на най-новите драйвери за принтери.

Ако използвате устройство с Windows 11, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с принтери в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с принтера.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ

Временните проблеми с приложението или системата могат да блокират отпечатването.

1. Затворете приложението напълно.

2. Рестартирайте компютъра си.

3. Отворете приложението отново и опитайте да отпечатате.

Това помага да се определи дали проблемът е специфичен за приложението.

• Опитайте да отпечатате документ от друго приложение, като например Notepad или Paint.

• Можете да отпечатате друг файл от същото приложение.

• Ако печатът работи в други приложения, продължете със стъпките по-долу.

Приложенията могат да са по подразбиране с различен или недостъпен принтер.

• В приложението (например Word или Excel) изберете Файл > Печат.

• Уверете се, че е избран предвиденият принтер.

• Проверете дали състоянието на принтера показва "Готово".

Неправилните настройки на ниво приложение може да попречат на отпечатването.

• Уверете се, че размерът, ориентацията и оформлението на страницата съответстват на документа и принтера.

• Уверете се, че не е избрано Печат в PDF формат или Печат във файл .

• Отметнете опцията страници за печат (Всички страници или диапазон от страници).

Това помага да се потвърди, че Windows може да комуникира с принтера.

1. Изберете Старт настройки > > Устройства > Принтери & скенери.

2. Изберете принтера, след което изберете Управление на свойствата >принтер.

3. В раздела Общи изберете Печат на тестова страница.

4. Ако тестовата страница не се отпечатва, първо отстранете неизправностите с принтера или драйвера.

Повредените файлове на Office могат да доведат до проблеми с отпечатването.

Поправете Office:

1. Изберете Настройки на "Старт" >> приложения > инсталирани приложения.

2. Изберете Microsoft 365(или Microsoft Office), след което изберете Промяна.

3. Изберете Бърза поправка, след което тествайте отпечатването.

4. Ако проблемът продължава, изберете Онлайн поправка.

Услугата за спулер за печат обработва заданията за печат и рестартирането, което може да разреши временни проблеми с разпознаването на принтер.

1. Натиснете клавиша Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter.

2. Превъртете надолу и намерете Спулер за печат.

3. Щракнете с десния бутон върху Спулер за печат и изберете Рестартиране.

Неактуална или несъвместими драйвери може да предизвикат проблеми с принтера. Уверете се, че са инсталирани най-новите драйвери за принтери.

1. Изберете Старт > диспечер на устройствата.

2. В диспечер на устройствата разгънете раздела Принтери.

3. Щракнете с десен бутон върху принтера и изберете Актуализиране на драйвера.

4. Ако няма налична актуализация, изберете Деинсталиране на устройство. След деинсталирането рестартирайте компютъра и Windows ще опита да преинсталира автоматично драйверите за принтера.

За повече информация вижте Изтегляне и инсталиране на най-новите драйвери за принтери.

Ако използвате Windows 10 устройство, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с принтери в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с принтера.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ

Временните проблеми с приложението или системата могат да блокират отпечатването.

1. Затворете приложението напълно.

2. Рестартирайте компютъра си.

3. Отворете приложението отново и опитайте да отпечатате.