Иконата или превключвателят за Bluetooth може да липсва или да се показва в сиво в "Настройки" или "Бързи настройки", ако Windows не може да открие или разреши функцията за Bluetooth. Когато това се случи, е възможно опциите за Bluetooth да не се показват или може да не успеете да включите или изключите Bluetooth. Този проблем може да възникне поради няколко причини, включително неправилни настройки за Bluetooth, остарели или несъвместими драйвери, спрени системни услуги, хардуерни неизправности или проблеми от последните актуализации на Windows.
Изпробвайте следните решения за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема:
Ако използвате устройство с Windows 11, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с Bluetooth в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с Bluetooth.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ
Ако наскоро сте надстроили до Windows 11 или инсталирани актуализации, вашият текущ Bluetooth драйвер може да не е съвместим. Проверете за актуализирани драйвери.
-
Изберете Старт > диспечер на устройствата.
-
В диспечер на устройствата изберете Bluetooth, след което изберете името на Bluetooth адаптера, което може да включва думата "радио".
-
Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) Bluetooth адаптера, след което изберете Актуализиране на драйвера > Автоматично търсене на актуализирани софтуерни драйвери. Следвайте стъпките, след което изберете Затвори.
-
След като инсталирате актуализирания драйвер, изберете Старт > Захранване > Рестартиране, ако бъдете подканени да рестартирате, и след това проверете дали това ще коригира проблема с връзката.
Самолетният режим забранява Bluetooth. Уверете се, че е изключено.
-
Натиснете Windows + A, за да отворите бързите настройки.
-
Уверете се, че самолетният режим е изключен.
Някои Bluetooth драйвери се доставят чрез актуализиране на Windows.
-
Изберете Настройки на "Старт" >> актуализиране на Windows.
-
Изберете Проверка за актуализации. Позволете му да изтегли и инсталира всички налични актуализации.
Рестартирането помага за разрешаването на временни системни проблеми, засягащи Bluetooth.
-
Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.
Иконата или превключвателят за Bluetooth може да липсва или да се показва в сиво в "Настройки" или работния център, ако Windows не може да открие или разреши функцията за Bluetooth. Когато това се случи, е възможно опциите за Bluetooth да не се показват или може да не успеете да включите или изключите Bluetooth. Този проблем може да възникне поради няколко причини, включително неправилни настройки за Bluetooth, остарели или несъвместими драйвери, спрени системни услуги, хардуерни неизправности или проблеми от последните актуализации на Windows.
Изпробвайте следните решения за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема.
Ако използвате Windows 10 устройство, започнете с автоматизирана програма за отстраняване на неизправности с Bluetooth в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностиката и ще се опита да коригира този проблем с Bluetooth.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Получаване на помощ
Ако наскоро сте надстроили до Windows 10 или инсталирани актуализации, вашият текущ Bluetooth драйвер може да не е съвместим. Проверете за актуализирани драйвери.
-
Изберете Старт, въведете диспечер на устройствата и го изберете от резултатите.
-
В диспечер на устройствата изберете Bluetooth, след което изберете името на Bluetooth адаптера, което може да включва думата "радио".
-
Натиснете и задръжте (или щракнете с десен бутон върху) Bluetooth адаптера, след което изберете Актуализиране на драйвера > Автоматично търсене на актуализирани софтуерни драйвери. Следвайте стъпките, след което изберете Затвори.
-
След като инсталирате актуализирания драйвер, изберете Старт > Захранване > Рестартиране, ако бъдете подканени да рестартирате, и след това проверете дали това ще коригира проблема с връзката.
Самолетният режим забранява Bluetooth. Уверете се, че е изключено.
-
Натиснете Windows + A, за да отворите бързите настройки.
-
Уверете се, че самолетният режим е изключен.
Някои Bluetooth драйвери се доставят чрез актуализиране на Windows.
-
Изберете Настройки > Старт > Актуализиране & защита >актуализиране на Windows.
-
Изберете Проверка за актуализации. Позволете му да изтегли и инсталира всички налични актуализации.
Рестартирането помага за разрешаването на временни системни проблеми, засягащи Bluetooth.
-
Изберете Старт > Захранване > Рестартиране.
Ако се сблъсквате с друг проблем с Bluetooth, вижте Коригиране на проблеми с Bluetooth в Windows.
