Možnosti dodání a ceny a doby doručení

Microsoft Store v USA zasílá jenom do USA a Portorika. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

Pro účely doručení potřebujeme znát úplnou adresu. Označení domů na vesnicích je v pořádku, ale doručení kvůli tomu může trvat déle. Neposíláme do osobních poštovních schránek, na vojenské základny mimo USA a do žádných zahraničních území USA kromě Portorika.

Nedoporučujeme posílání do P.O. boxů. Pokud je to však vaše jediná možnost, platí pro takové zásilky tyto podmínky: 

• 1. nebo 2. řádek adresy musí obsahovat jednu z následujících variant: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  # nebo BOX  #, kde # je číslo P.O. boxu.

• Adresa může být napsaná velkými nebo malými písmeny.

• Mezi písmeny jsou možné následující oddělovací znaky: . , ; : # < > nebo mezera.

Neposíláme do těchto P.O. boxů:

• V Portoriku.

• Xbox Design Lab posílá jen společností FedEx, takže zásilky nejde směrovat do P.O. boxu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

K dispozici u produktů splňujících určité podmínky. Není k dispozici pro produkty Xbox Design Lab ani pro přizpůsobitelné produkty. Není k dispozici pro některá aljašská poštovní směrovací čísla.

Naše provozní doba je pondělí až pátek od 8:00 do 17:00 s výjimkou svátků. Pokud zadáte objednávku o víkendu, ve svátek nebo po 12:00 PST (tichomořský standardní čas), zpracuje se následující pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Členské služby UPS My Choice, FedEx Delivery Manager a Informed Delivery by USPS

Kromě možností standardního a spěšného dodání zdarma, spěšného dodání a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete možnosti dodání přizpůsobit a změnit přímo u společností UPS, FedEx nebo USPS v rámci jejich členských služeb.

Kam doručujeme

Microsoft Store v Austrálii doručuje jenom na adresy v Austrálii. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích, navštivte některý z příslušných mezinárodních obchodů Microsoft Store.

Momentálně nedoručujeme na Norfolk, Vánoční ostrov ani Kokosové ostrovy. Pokud chcete v těchto teritoriích zakoupit software, navštivte stránku příslušného obchodu Microsoft Store.

Náš upřednostňovaný dopravce potřebuje pro účely doručení znát úplnou adresu. Ujistěte se, že je zadaná adresa pro doručení správná, protože se po odeslání objednávek už nedá změnit.

Nedoručujeme na adresy označené jako PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidruženou k účtu Microsoft, která slouží také jako doručovací adresa.

** Předpokládaná dodací lhůta pro objednávky vytvořené do 10:00 času v Sydney (AEDT). Po 10:00 (čas v Sydney) si připočtěte jeden den.

Naše provozní doba je pondělí až pátek s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené před 10:00 AEDT v pondělí až pátek jsou obvykle odeslány v tentýž den. Objednávky vytvořené po 10:00 AEDT jsou obvykle odeslány další pracovní den. Objednávky vytvořené o víkendu, ve svátek nebo po 10:00 AEDT v pátek budou zpracovány následující pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Služba On Demand Delivery společnosti DHL Express

Kromě bezplatného expresního doručení z obchodu Microsoft Store si můžete přizpůsobit možnosti dodání přímo u společnosti DHL pomocí jejich služby DHL On Demand Delivery. Některé z těchto služeb mohou být zpoplatněné. Další informace najdete na webu DHL.com.

Služba zahrnuje tyto možnosti:

• Vyzvednutí balíčku na partnerském místě společnosti DHL Express.

• Naplánování data i času doručení na dobu, kdy vám to nejlépe vyhovuje.

• Upozornění na doručení a zobrazení nadcházející doručení.

Kam doručujeme

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných míst v Evropě. Pokud chcete objednávku poslat do jiné země nebo oblasti, navštivte prosím naše mezinárodní obchody Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete si také změnit jméno a adresu přidružené k vašemu účtu Microsoft. Tyto informace slouží také jako doručovací adresa.

Dodací lhůta se může u produktů na objednávku lišit. U některých produktů můžou být v závislosti na tom, kde se nacházíte, uplatněny další dodací podmínky. Všechny zásilky z obchodu Microsoft Store ve Spojených státech podléhají podmínkám a ujednáním našich dopravců.

Doručení může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naše doručovací společnosti nedoručují o víkendech a svátcích.

Služby pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete zvolit speciální možnosti dodání v rámci členské služby UPS My Choice.

Členství nabízí tyto výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovaný čas doručení.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si přehled nadcházejících doručení.

Kam odesíláme

• Microsoft Store v současné době doručuje jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat z jiné oblasti, přejděte prosím na některý z mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nemůžeme objednávky zasílat do P.O. boxů a určitých evropských oblastí.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení z obchodu Microsoft Store může trvat déle kvůli svátkům nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství zahrnuje:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovanou dodací lhůtu.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si přehled nadcházejících doručení.

• Microsoft Store v Kanadě doručuje jenom na adresy v Kanadě. Informace o prodeji v jiných zemích najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Je potřeba zadat úplnou adresu. Označení domů na vesnicích je v pořádku, ale doručení kvůli tomu může trvat déle.

• Neposíláme do P.O. boxů nebo na adresy vojenských základen.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Microsoft Store vám naúčtuje cenu přes vámi zvolený způsob platby po odeslání objednané položky. Pokud si koupíte více než jednu věc, provedeme autorizaci vašeho zvoleného způsobu platby za celou částku v době objednání nebo brzy poté a pak vám naúčtujeme jednotlivé položky samostatně ve chvíli, kdy se budou odesílat. To znamená, že můžete za položky v jedné objednávce provést více než jednu platbu. Jednotlivé platby se postupně sčítají, dokud nedosáhnou plné ceny za celou objednávku.

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Než objednávku dokončíte, můžete si prohlédnout podrobnosti o doručení a změnit je.

Naše provozní doba je pondělí až pátek s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené po 11:00 (Východní čas) budou zpracovány následující pracovní den. Dodací lhůta se může u přizpůsobených produktů lišit. Skutečné datum doručení předobjednávek, které mají být doručeny v den vydání, se může ve vybraných kanadských oblastech s rozdílným směrovacím číslem lišit.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Členské služby UPS My Choice nebo FedEx Delivery Manager

Kromě možností běžného dodání zdarma a spěšného dodání v Microsoft Store si můžete možnosti dodání přizpůsobit a změnit přímo u společností UPS nebo FedEx v rámci jejich členských služeb.

Kam expedujeme:

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete balíček sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Náš dopravce nedoručuje o víkendech a svátcích. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 21:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do P.O. boxů a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují pro doručení zboží fyzickou adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci odeslání balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Náš dopravce nedoručuje o víkendech a svátcích. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam expedujeme

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do P.O. boxů ani do jiných evropských zemí.

• Dopravci vyžadují pro doručení fyzickou adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování zásilky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech nebo po 21:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují zásilky o víkendech a svátcích.

Kam expedujeme:

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do P.O. boxů a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

V obchodě Microsoft Store můžete sledovat svou zásilku. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naše doručovací společnosti nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam odesíláme

• Microsoft Store v současné době doručuje jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat z jiné oblasti, přejděte prosím na některý z mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nemůžeme objednávky zasílat do P.O. boxů a určitých evropských oblastí.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Doručení zdarma za 2–3 dny: K dispozici pro určené produkty. Není k dispozici pro produkty Xbox Design Lab ani pro přizpůsobitelné produkty.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení z obchodu Microsoft Store může trvat déle kvůli svátkům nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství zahrnuje:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovanou dodací lhůtu.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si přehled nadcházejících doručení.

Kam doručujeme

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných míst v Evropě. Pokud chcete objednávku poslat do jiné země nebo oblasti, navštivte prosím naše mezinárodní obchody Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete si také změnit jméno a adresu přidružené k vašemu účtu Microsoft. Tyto informace slouží také jako doručovací adresa.

Standardní doručení zdarma (za 2–3 dny): K dispozici pro určené produkty. Není k dispozici pro produkty Xbox Design Lab ani pro přizpůsobitelné produkty.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Upřednostňované doručovací společnosti Microsoftu nedoručují o víkendech a o svátcích. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 budou zpracovány další pracovní den.

Doručení může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naše doručovací společnosti nedoručují o víkendech a svátcích.

Poznámka

• Dodací lhůta se může u produktů na objednávku lišit.

• Pokud jste si objednali více produktů, může se datum odeslání, doručení a faktury lišit. Ke sledování objednávek použijte možnost Track (Sledovat).

• U některých produktů můžou být v závislosti na tom, kde se nacházíte, uplatněny další dodací podmínky.

• Všechny zásilky z obchodu Microsoft Store v Německu podléhají všeobecným podmínkám a ujednáním našich dopravců.

Služby pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete zvolit speciální možnosti dodání v rámci členské služby UPS My Choice.

Členství nabízí tyto výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovaný čas doručení.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si přehled nadcházejících doručení.

• Microsoft Store momentálně zasílá produkty jen do určitých oblastí Evropy.

• Nezasíláme do P.O. boxů a do určitých oblastí Evropy.

• Přepravní společnosti vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje přepravní společnosti přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá předcházet podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Přepravní společnost nedoručuje o víkendech a svátcích. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naše přepravní společnosti nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam expedujeme:

• Microsoft Store v tuto chvíli zasílá jen do některých částí Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nedoručujeme do P.O. boxů a na některá evropská území.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných míst v Evropě. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek o sledování stavu objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu.

Služba předplatného UPS My Choice

Kromě možností standardního a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její služby předplatného UPS My Choice.

Předplatné zahrnuje tyto výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout ve výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadované rozmezí času doručení.

• Upozornění na doručení a zobrazení nadcházející doručení.

Kam expedujeme

Microsoft Store Japonsko bude dodávat jenom v Japonsku. Nemůžeme doručovat do poštovních schránek nebo doručovací oblasti s omezeným přístupem. Z této stránky můžete přejít na obchod Microsoft Store v jiných zemích.

Změna sledování zásilky a registrovaných jmen a adres

V obchodě Microsoft Store Japonsko je doprava po Japonsku zdarma. Informace o stavu doručení produktu, který jste si objednali, najdete pomocí Sledování objednávek ze stránky Microsoft Store. Informace o tom, jak si ve svém účtu Microsoft změnit jméno a adresu, najdete v tématu Jak změnit jméno a adresu. (Po umístění objednávky nemůžete změnit dodací adresu.)

Datum doručení

Čas vaší objednávky a počet dnů potřebných pro doručení do uvedených oblastí najdete zde:

Expedujeme do následujících oblastí:

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do jednotlivých oblastí Evropy.

• Dopravce vyžaduje pro doručení fyzickou adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování zásilky na novou adresu, jakmile je vyexpedována. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

V pracovní dny od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech nebo po 21:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam expedujeme:

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Neodesíláme na účty a do některých částí Evropy.

• Dopravci vyžadují pro doručení fyzickou adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud se chcete o sledování objednávky dozvědět víc, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete objednávku poslat do jiné země nebo oblasti, navštivte prosím naše mezinárodní obchody Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do některých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete si také změnit jméno a adresu přidružené k vašemu účtu Microsoft. Tyto informace slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Náš dopravce nedoručuje o víkendech a svátcích. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naše doručovací společnosti nedoručují o víkendech a svátcích.

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných míst v Evropě. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do P.O. boxů a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete si také změnit jméno a adresu přidružené k vašemu účtu Microsoft. Tyto informace slouží také jako doručovací adresa.

Standardní doručení zdarma (za 2–3 dny): K dispozici pro určené produkty. Není k dispozici pro produkty Xbox Design Lab ani pro přizpůsobitelné produkty.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství nabízí tyto výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a stáhnout odhadovaný čas doručení.

• Můžete si stáhnout upozornění na doručení a prohlížet si nadcházející doručení.

Kam doručujeme

• Microsoft Store na Novém Zélandu posílá pouze na adresy na Novém Zélandu. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích, navštivte některý z příslušných mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Náš upřednostňovaný dopravce potřebuje pro účely doručení znát úplnou adresu. Ujistěte se, že je zadaná adresa pro doručení správná, protože se po odeslání objednávek už nedá změnit.

• Nedoručujeme na adresy označené jako PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

• U některých produktů mohou být v závislosti na vaší poloze uplatněny další dodací podmínky.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován, aby se zabránilo podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

*Předpokládaná dodací lhůta pro objednávky vytvořené do 10:00 místního času. Po 10:00 připočtěte jeden pracovní den navíc...

Naše provozní doba je pondělí až pátek s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené před 10:00 místního času v pondělí až pátek jsou obvykle odeslány v tentýž den. Objednávky vytvořené po 10:00 místního času jsou obvykle odeslány další pracovní den. Objednávky vytvořené o víkendu, ve svátek nebo po 10:00 místního času v pátek budou zpracovány následující pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

• Microsoft Store je současné době dostupný v některých částech Evropy. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 09:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam doručujeme

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných míst v Evropě. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do samoobslužných výdejních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují pro doručení zásilky fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku (s výjimkou svátků). Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 09:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době svátků kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání dostupných v obchodě Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice, která je k dispozici registrovaným uživatelům.

Členství nabízí následující výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat informace o odhadovaném času doručení.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si nadcházející doručení.

Kam expedujeme:

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nedoručujeme do P.O. boxů a na některá evropská území.

• Dopravce vyžaduje pro doručení fyzickou adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení z obchodu Microsoft Store může trvat déle v období svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu.

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do některých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do veřejných poštovních schránek a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Dodací adresy

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do Singapuru. Pokud chcete nakupovat v jiných oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován, aby se zabránilo podvodům na internetu.

• Náš upřednostňovaný dopravce potřebuje pro účely doručení znát úplnou adresu.

• Nemůžeme zasílat do P.O. boxů.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Způsob doručení: Standardní

Cena: Zdarma

Dodací lhůta: Objednejte si objednávku do 9:00 a doručte ji na další pracovní den.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendu, svátcích nebo po 9:00 místního času v pátek budou zpracovány následující pracovní den.

Kam expedujeme

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nedoručujeme do P.O. boxů a na některá evropská území.

• Dopravci vyžadují pro doručení fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci změnit doručovací adresu, jakmile je balíček vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam expedujeme:

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nedoručujeme do P.O. boxů a na některá evropská území.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

• Microsoft Store neumožňuje dopravci přesměrování balíčku na novou adresu, jakmile je vyexpedován. To pomáhá zabránit podvodům na internetu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naši dopravci nedoručují o víkendech a svátcích.

Kam odesíláme

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných evropských měst. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nedoručujeme do P.O. boxů a na některá evropská území.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete objednávku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky v obchodě Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu.

Služba předplatného UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství zahrnuje tyto výhody:

• Balíčky si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovaný čas doručení.

• Upozornění na doručení a zobrazení nadcházející doručení.

Kam doručujeme

• Microsoft Store v současné době zasílá jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat v jiných zemích nebo oblastech, navštivte některý z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nezasíláme do P.O. boxů a do určitých oblastí Evropy.

• Dopravce vyžaduje pro doručení fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek Sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu ve vašem účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení prostřednictvím obchodu Microsoft Store může trvat déle v době okolo svátků nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu. Naše přepravní společnosti nedoručují o víkendech a svátcích.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství nabízí následující výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovaný čas doručení.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si nadcházející doručení.

Kam odesíláme

• Microsoft Store v současné době doručuje jenom do určitých oblastí Evropy. Pokud chcete nakupovat z jiné oblasti, přejděte prosím na některý z mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nemůžeme objednávky zasílat do P.O. boxů a určitých evropských oblastí.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

Pokud chcete zásilku sledovat, přečtěte si článek o sledování objednávky z obchodu Microsoft Store. Můžete také změnit jméno a adresu přidružené k účtu Microsoft, které slouží také jako doručovací adresa.

Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků. Objednávky vytvořené o víkendech, svátcích nebo po 9:30 (místní čas) budou zpracovány další pracovní den.

Doručení z obchodu Microsoft Store může trvat déle kvůli svátkům nebo kvůli okolnostem, které jsou mimo naši kontrolu.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání poskytovaných obchodem Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství zahrnuje:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovanou dodací lhůtu.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si přehled nadcházejících doručení.

• Z obchodu Microsoft Store je momentálně možné doručovat pouze do vybraných míst v Evropě. Informace o prodeji v jiných zemích nebo oblastech najdete na webu jednoho z našich mezinárodních obchodů Microsoft Store.

• Nedoručujeme do veřejných poštovních schránek a na některá evropská území.

• Dopravci vyžadují fyzickou doručovací adresu.

Sledování zásilky, dodací lhůta a cena

• Dodací lhůty pro standardní i expresní doručení pro Highlands & Islands, Severní Irsko, Normanské ostrovy a Isle of Man jsou 2-6 pracovních dnů od data objednávky.

• K dispozici u produktů splňujících určité podmínky. Není k dispozici pro produkty Xbox Design Lab ani pro přizpůsobitelné produkty.

• Pracovní dny jsou od pondělí do pátku s výjimkou svátků.

• Všechny objednávky, které jsou uskutečněny o víkendu, na svátek nebo po 13:00 místního času, budou zpracovány následující pracovní den.

• Pokud vaše objednávka obsahuje více produktů, datum odeslání každého produktu se může lišit v závislosti na dostupnosti produktu. Pomocí funkce Historie objednávek v účtu Microsoft můžete sledovat datum faktury a předpokládané datum doručení každého produktu v objednávce.

• Doručení může trvat déle kolem svátků nebo kvůli okolnostem, které nemůžeme ovlivnit.

• U některých produktů můžou být v závislosti na tom, kde se nacházíte, uplatněny další dodací podmínky.

• Microsoft Store dopravci nedoručují o víkendu ani o svátcích.

• Všechny zásilky podléhají podmínkám a zásadám našich dopravců.

Služba pro členy UPS My Choice

Kromě možností standardního dodání zdarma a expresního dodání v obchodě Microsoft Store si můžete přizpůsobit a změnit možnosti dodání přímo u společnosti UPS v rámci její členské služby UPS My Choice.

Členství zahrnuje tyto výhody:

• Balíček si můžete vyzvednout na výdejním místě UPS nebo můžete změnit doručovací adresu.

• Můžete si naplánovat datum doručení a získat odhadovaný čas doručení.

• Můžete dostávat upozornění na doručení a zobrazit si nadcházející doručení.