K této chybě dochází, pokud ovladač grafického zařízení oznámí systému Windows, že zařízení nefunguje správně. To může znamenat, že zařízení má problém s hardwarem nebo že dochází k selháním ovladače nebo softwaru ovladače. Pokud chcete tuto chybu vyřešit, zkuste následující:

Aktualizace ovladačů pro Windows 10 a řadu zařízení (třeba síťové adaptéry, monitory, tiskárny a videokarty) se stahují a instalují automaticky prostřednictvím služby Windows Update. Ačkoli je pravděpodobné, že už používáte nejnovější ovladač, pokud máte se zařízením problémy, můžete je zkusit odstranit aktualizací ovladače.

  1. Klepněte a podržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a pak vyberte Správce zařízení.

  2. V seznamu zařízení najděte zařízení, které má potíže s ovladačem (často bývá označené žlutým vykřičníkem). Klepněte na zařízení a podržte ho (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Vlastnosti.

  3. Vyberte Ovladač a pak vyberte Aktualizovat ovladač.

  4. Vyberte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače.

Pokud je nalezena aktualizace ovladače, automaticky se nainstaluje. Po dokončení instalace vyberte Zavřít

Pokud systém Windows nenajde nový ovladač, zkuste ho vyhledat na webu výrobce zařízení a nainstalujte ho podle pokynů výrobce.  
 

Pokud byla nedávno nainstalována aktualizace nebo jste aktualizovali ovladač zařízení nebo software ovladače, možná se vám povede problém odstranit vrácením ovladače do předchozí verze.  

Poznámka: Systém Windows 10 instaluje ovladače automaticky, takže nemusíte volit, které aktualizace jsou potřeba. Ve výjimečných případech může určitý ovladač u zařízení dočasně způsobovat problémy. V takovém případě můžete zabránit automatické přeinstalaci problémového ovladače při příští aktualizaci systému Windows tím, že ho vrátíte do předchozí verze.

  1. Klepněte a podržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.

  2. V seznamu zařízení najděte zařízení, které má potíže s ovladačem (často bývá označené žlutým vykřičníkem). Klepněte na zařízení a podržte ho (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Vlastnosti.

  3. Vyberte Ovladač a pak vyberte Vrátit změny ovladače.

V některých případech chybu odstraní odinstalace a opětovná instalace ovladače:

  1. Vyberte tlačítko Start . Do vyhledávacího pole zadejte správce zařízení a v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení.

  2. V seznamu zařízení najděte zařízení, které má potíže s ovladačem (často bývá označené žlutým vykřičníkem). Klepněte na zařízení a podržte ho (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Odinstalovat > OK

  3. Po odinstalování ovladače klepněte na název počítače (najdete ho v seznamu úplně nahoře) a podržte ho (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Vyhledat změny hardwaru. Tím přeinstalujete ovladač zařízení.

  4. Podívejte se, jestli jste problém odstranili. Znovu klepněte na název zařízení a podržte ho (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem). Na kartě Obecné v části stav zařízení by se měla zobrazit zpráva "Toto zařízení pracuje správně." Pokud se tato zpráva nezobrazuje, přečtěte si dokumentaci k zařízení nebo se obraťte na výrobce.

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×