Platí pro
Windows 11 Windows 10

Pokud tisk náhle přestane fungovat, úlohy se zamrznou nebo aplikace přestanou reagovat po stisknutí ctrl + P, služba zařazování tisku se pravděpodobně chybově ukončí. Služba zařazování spravuje všechny tiskové úlohy v Windows 11, a když selže, dokumenty zůstanou zablokované ve frontě a tiskárna přestane reagovat. Následující kroky vám pomůžou rychle vymazat frontu, obnovit zařazování, odebrat konfliktní ovladače a obnovit normální tisk.

  1. Vyberte Start > Nastavení > zařízení Bluetooth & > Tiskárny & skenery.

  2. Vyberte tiskárnu a zvolte Otevřít tiskovou frontu.

  3. Klikněte pravým tlačítkem na každou tiskovou úlohu a vyberte Zrušit , dokud se neodeberou všechny úlohy.

Vymazání zablokované úlohy pomáhá čistému restartování zařazování.

Konfliktní ovladače jsou běžnou příčinou chyb zařazování.

  1. Vyberte Start a zadejte Správce zařízení  a vyberte ho z výsledků.

  2. Rozbalte Tiskové fronty nebo Tiskárny.

  3. Odinstalujte nepotřebné, staré nebo duplicitní ovladače tiskárny.

  4. Nainstalujte nejnovější ovladač pro model tiskárny z webu výrobce.

  1. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.

  2. Posuňte se dolů a vyhledejte zařazování tisku.

  3. Klikněte pravým tlačítkem na Službu zařazování tisku a vyberte Restartovat.

Pokud máte jiný problém s tiskárnou, přečtěte si článek Řešení problémů s připojením tiskárny a tiskem ve Windows.

Facebook LinkedIn E-mail
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU INFORMAČNÍCH KANÁLŮ RSS

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Výhody předplatného Microsoft 365

Školení k Microsoft 365

Zabezpečení od Microsoftu

Centrum přístupnosti