Pokud po instalaci aktualizace Systému Windows přestane fungovat zvuk, můžou nekompatibilní nebo částečně nainstalované ovladače zvuku bránit ve správném fungování zvukových služeb systému Windows. K obnovení zvuku použijte následující postup.
Instalace čekajících aktualizací může nahradit chybějící součásti a opravit známé problémy se zvukem.
-
Vyberte Start > Nastavení > služba Windows Update.
-
Vyberte Vyhledat aktualizace a pak nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
-
Restartujte zařízení.
Zastaralý nebo nekompatibilní ovladač může způsobit, že po aktualizaci přestane fungovat zvuk.
-
Vyberte Start, vyhledejte Správce zařízení a otevřete ho.
-
Rozbalte Řadiče zvuku, videa a her.
-
Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a pak vyberte Aktualizovat ovladač.
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač.
Pokud problém začal po nedávné aktualizaci, může se vrátit k předchozímu ovladači obnovení zvuku.
-
Otevřete Správce zařízení.
-
Rozbalte Řadiče zvuku, videa a her.
-
Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a pak vyberte Vlastnosti.
-
Vyberte kartu Ovladač a pak vyberte Vrátit zpět ovladač.
-
Restartujte zařízení.
Poznámka: Možnost Vrátit zpět ovladač je k dispozici pouze v případě, že existuje předchozí verze ovladače.
Restartování zvukových služeb může obnovit zvuk, pokud se nespustí správně.
-
Vyberte Start, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
-
Klikněte pravým tlačítkem na Windows Audio a pak vyberte Restartovat.
-
Klikněte pravým tlačítkem na Windows Audio Endpoint Builder a pak vyberte Restartovat.
-
Otestujte zvuk.
Podpora pro Windows 10 skončí v říjnu 2025
Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
Pokud je nainstalovaný ovladač zvuku nekompatibilní nebo se nepodaří spustit zvukové služby, může po aktualizaci systému Windows přestat fungovat zvuk. Pokud chcete obnovit zvuk, postupujte následovně.
Instalace aktualizací může vyřešit problémy se zvukem, které vznikly v předchozí aktualizaci.
-
Vyberte Start > Nastavení.
-
Vyberte Aktualizovat služba Windows Update > zabezpečení &.
-
Vyberte Vyhledat aktualizace a pak nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
-
Restartujte zařízení.
Aktualizace ovladače zvuku může obnovit zvuk po aktualizaci.
-
Vyberte Start, vyhledejte Správce zařízení a otevřete ho.
-
Rozbalte Řadiče zvuku, videa a her.
-
Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a pak vyberte Aktualizovat ovladač.
-
Postupujte podle pokynů a restartujte počítač.
Pokud zvuk přestal fungovat okamžitě po aktualizaci, může pomoct vrácení ovladače zpět.
-
Otevřete Správce zařízení.
-
Rozbalte Řadiče zvuku, videa a her.
-
Klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a pak vyberte Vlastnosti.
-
Vyberte kartu Ovladač a pak vyberte Vrátit zpět ovladač.
-
Restartujte zařízení.
Restartování zvukových služeb může vyřešit dočasná selhání služby.
-
Vyberte Start, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
-
Klikněte pravým tlačítkem na Windows Audio a pak vyberte Restartovat.
-
Klikněte pravým tlačítkem na Windows Audio Endpoint Builder a pak vyberte Restartovat.
-
Otestujte zvuk.
Pokud máte jiný problém se zvukem, přečtěte si článek Řešení problémů se zvukem a zvukem ve Windows.
