Platí pro
Windows 11 Windows 10

Ikona nebo přepínač Bluetooth může chybět nebo se může zobrazit šedě v nastavení nebo rychlém nastavení, pokud systém Windows nemůže rozpoznat nebo povolit funkci Bluetooth. Pokud k tomu dojde, nemusí se zobrazit možnosti Bluetooth nebo ho nebudete moct zapnout nebo vypnout. K tomuto problému může dojít z několika důvodů, včetně nesprávného nastavení Bluetooth, zastaralých nebo nekompatibilních ovladačů, zastavených systémových služeb, selhání hardwaru nebo problémů z nedávných aktualizací systému Windows.  

Zkuste tento problém vyřešit pomocí následujících řešení:

Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatizovaného poradce při potížích s Bluetooth v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s Bluetooth vyřešit.

Spuštění poradce při potížích v části Získání nápovědy  

Pokud jste nedávno upgradovali na Windows 11 nebo nainstalovali aktualizace, váš aktuální ovladač Bluetooth nemusí být kompatibilní. Zkontrolujte aktualizované ovladače.

  1. Vyberte Start > Správce zařízení.

  2. Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth a pak vyberte název adaptéru Bluetooth, který může obsahovat slovo „radiostanice“ nebo „vysílač”.

  3. Stiskněte a podržte adaptér Bluetooth (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Aktualizovat ovladač > Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače. Postupujte podle pokynů a pak vyberte Zavřít.

  4. Pokud se po instalaci aktualizovaného ovladače zobrazí výzva k restartování, vyberte Spustit > Power > Restartovat a zkontrolujte, jestli se tím problém s připojením vyřešil.  

Režim v letadle zakáže Bluetooth. Ujistěte se, že je vypnutá.

  1. Stisknutím kláves Windows + A otevřete rychlé nastavení.

  2. Ujistěte se, že je vypnutý režim v letadle .  

Některé ovladače Bluetooth jsou dodávány prostřednictvím služba Windows Update. 

  1. Vyberte Start > Nastavení > služba Windows Update.

  2. Vyberte Vyhledat aktualizace. Nechte ji stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace.  

Restartování pomáhá vyřešit dočasné problémy se systémem, které mají vliv na Bluetooth.

  • Vyberte Start > Napájení > Restartovat.

Pokud máte jiný problém s Bluetooth, přečtěte si článek Řešení problémů s Bluetooth ve Windows.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.