Platí pro
Windows 11 Windows 10

Pokud se nemůžete připojit ke sdílené tiskárně v Windows 11 nebo z této tiskárny tisknout, může být problém způsoben nastavením sítě, konfigurací sdílení tiskáren, neshodami ovladačů nebo změnami zabezpečení Windows.

Při řešení problému postupujte následovně:

Tiskárna musí být správně sdílená na počítači, ke kterému je připojená.

  1. Na hostitelském počítači vyberte Start > Nastavení > zařízení bluetooth & > tiskárny & skenery.

  2. Vyberte tiskárnu, která se sdílí.

  3. Vyberte Vlastnosti tiskárny.

  4. Na kartě Sdílení :

    • Vyberte Sdílet tuto tiskárnu.

    • Potvrďte název sdílené složky.

  5. Vyberte Použít a pak vyberte OK.

Poznámka: Poznamenejte si název sdílené složky – budete ho potřebovat při připojování z jiného zařízení.

Obě zařízení musí být ve stejné síti.

  1. Ujistěte se, že jsou oba počítače připojené ke stejné místní síti.

  2. Otestujte přístup tak, že otevřete Průzkumník souborů a do panelu Adresa zadáte \\ComputerName.

  3. Pokud hostitelský počítač není přístupný, nejprve vyřešte problémy se sítí nebo překladem názvů.

Sdílené tiskárny můžou vyžadovat platné přihlašovací údaje uživatele.

  1. Použijte stejný účet Microsoft nebo místní uživatelský účet na obou počítačích.

  2. Po zobrazení výzvy zadejte uživatelské jméno a heslo hostitelského počítače.

Tato nastavení musí být povolená, aby bylo možné používat sdílené tiskárny.

  1. Vyberte Start > Settings (Nastavení )> Network & internet > Advanced network settings (Upřesnit nastavení sítě).

  2. Vyberte Upřesnit nastavení sdílení.

  3. Zapněte:

    • Zjišťování sítě

    • Sdílení souborů a tiskáren

  4. Uložení změn

Pokud systém Windows nemůže sdílenou tiskárnu najít automaticky, přidejte ji ručně.

  1. Vyberte Start > Nastavení > zařízení Bluetooth & > Tiskárny & skenery.

  2. Vyberte Přidat zařízení.

  3. Pokud tiskárna není v seznamu, vyberte Přidat ručně.

  4. Zvolte Vybrat sdílenou tiskárnu podle názvu.

  5. Zadejte cestu k tiskárně:

    • \\ComputerName\PrinterShareName

  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud potíže potrvají, znovu připojte tiskárnu úplně od začátku.

  1. Na klientském počítači přejděte na Tiskárny & skenery.

  2. Vyberte sdílenou tiskárnu a pak vyberte Odebrat.

  3. Restartujte počítač.

  4. Znovu přidejte sdílenou tiskárnu pomocí ruční metody ve výše uvedeném kroku 5.

Pokud máte jiný problém s tiskárnou, přečtěte si článek Řešení problémů s připojením tiskárny a tiskem ve Windows.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.