Tato chyba znamená, že se může něco pokazit s ovladačem zařízení, pamětí zařízení nebo antivirovým softwarem na vašem zařízení. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet:
-
Ujistěte se, že máte aktuální ovladače. To uděláte tak, že vyhledáte nejnovější aktualizace systému Windows. Vyberte tlačítko Start > Nastavení > Aktualizace zabezpečení & > Windows Update > Vyhledat aktualizace. Pak restartujte zařízení: Vyberte Start > Napájení > Restartovat.
-
Ověřte, že máte na zařízení nejnovější aktualizace.
Další nápovědu najdete v tématu Řešení chyb s modrou obrazovkou ve Windows.
