Oprava chyb při nerozpoznání tiskárny a nenalezena tiskárna ve Windows

Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a že neexistují žádná volná nebo nesprávná připojení.

Tiskárna USB:

• Ujistěte se, že je kabel USB bezpečně připojený k tiskárně i k počítači.

• Zkuste tiskárnu připojit k jinému portu USB, abyste vyloučili problémy s portem.

Pokud usb nerozpoznáte, přečtěte si, jak diagnostikovat a opravit problémy s USB ve Windows.

Wi-Fi tiskárna:

• Ujistěte se, že je tiskárna připojená ke stejné Wi-Fi síti jako váš počítač.

• Zkontrolujte případné problémy s připojením na obrazovce nebo nastavení tiskárny.

Pokud máte problémy související se sítí, přečtěte si článek Řešení problémů s připojením k síti ve Windows.

Tiskárna Bluetooth:

• Ověřte, že je na počítači a tiskárně povolená technologie Bluetooth.

• Ujistěte se, že je tiskárna v dosahu počítače.

Pokud máte potíže s připojením k tiskárně Bluetooth, přečtěte si část Odstranění problémů s Bluetooth ve Windows.

Služba zařazování tisku zpracovává tiskové úlohy a restartování může vyřešit dočasné problémy s rozpoznáváním tiskárny.

1. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.

2. Posuňte se dolů a vyhledejte zařazování tisku.

3. Klikněte pravým tlačítkem na Službu zařazování tisku a vyberte Restartovat.

Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače můžou způsobovat problémy s rozpoznáváním. Ujistěte se, že jsou nainstalované nejnovější ovladače tiskárny.

1. Vyberte Start > Správce zařízení.

2. V Správce zařízení rozbalte oddíl Tiskárny.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Aktualizovat ovladač.

4. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, vyberte Odinstalovat zařízení. Po odinstalaci restartujte počítač a systém Windows se pokusí automaticky přeinstalovat ovladače tiskárny.

Další informace najdete v tématu Stažení a instalace nejnovějších ovladačů tiskárny.

Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatizovaného poradce při potížích s tiskárnou v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s tiskárnou vyřešit.

Spuštění poradce při potížích v části Získání nápovědy

Pokud systém Windows nerozpozná tiskárnu jako výchozí, nemusí být použita k tisku dokumentů. Pokud tiskárnu nastavíte jako výchozí, můžete vyřešit problémy související s chybami tisku.

1. Vyberte Start > Nastavení > zařízení Bluetooth & > tiskárny & skenery.

2. Vyberte tiskárnu a klikněte na Nastavit jako výchozí.

Vyjměte tiskárnu:

1. Vyberte Start > Nastavení > zařízení bluetooth & > tiskárny & skenery.

2. Vyberte tiskárnu a klikněte na Odebrat.

Přeinstalujte tiskárnu:

1. Vyberte Start > Nastavení > zařízení bluetooth & > tiskárny & skenery.

2. Vyberte Přidat zařízení vedle Přidat tiskárnu nebo skener.

3. Podle pokynů přeinstalujte tiskárnu.

Další informace najdete v článku o instalaci nebo přidání tiskárny.

Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a že neexistují žádná volná nebo nesprávná připojení.

Tiskárna USB:

• Ujistěte se, že je kabel USB bezpečně připojený k tiskárně i k počítači.

• Zkuste tiskárnu připojit k jinému portu USB, abyste vyloučili problémy s portem.

Pokud usb nerozpoznáte, přečtěte si, jak diagnostikovat a opravit problémy s USB ve Windows.

Wi-Fi tiskárna:

• Ujistěte se, že je tiskárna připojená ke stejné Wi-Fi síti jako váš počítač.

• Zkontrolujte případné problémy s připojením na obrazovce nebo nastavení tiskárny.

Pokud máte problémy související se sítí, přečtěte si článek Řešení problémů s připojením k síti ve Windows.

Tiskárna Bluetooth:

• Ověřte, že je na počítači a tiskárně povolená technologie Bluetooth.

• Ujistěte se, že je tiskárna v dosahu počítače.

Pokud máte potíže s připojením k tiskárně Bluetooth, přečtěte si část Odstranění problémů s Bluetooth ve Windows.

Služba zařazování tisku zpracovává tiskové úlohy a restartování může vyřešit dočasné problémy s rozpoznáváním tiskárny.

1. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.

2. Posuňte se dolů a vyhledejte zařazování tisku.

3. Klikněte pravým tlačítkem na Službu zařazování tisku a vyberte Restartovat.

Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače můžou způsobovat problémy s rozpoznáváním. Ujistěte se, že jsou nainstalované nejnovější ovladače tiskárny.

1. Vyberte Start > Správce zařízení.

2. V Správce zařízení rozbalte oddíl Tiskárny.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Aktualizovat ovladač.

4. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, vyberte Odinstalovat zařízení. Po odinstalaci restartujte počítač a systém Windows se pokusí automaticky přeinstalovat ovladače tiskárny.

Další informace najdete v tématu Stažení a instalace nejnovějších ovladačů tiskárny.

Pokud používáte Windows 10 zařízení, začněte spuštěním automatizovaného poradce při potížích s tiskárnou v aplikaci Získat nápovědu. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s tiskárnou vyřešit.

Spuštění poradce při potížích v části Získání nápovědy

Pokud systém Windows nerozpozná tiskárnu jako výchozí, nemusí být použita k tisku dokumentů. Pokud tiskárnu nastavíte jako výchozí, můžete vyřešit problémy související s chybami tisku.

1. Vyberte Start > Nastavení > Zařízení > tiskárny & skenery.

2. V části Tiskárny & skenery vyhledejte a vyberte tiskárnu ze seznamu.

3. Klikněte na název tiskárny a pak vyberte Spravovat.

4. V nastavení tiskárny vyberte Nastavit jako výchozí.

Vyjměte tiskárnu:

1. Vyberte Start > Nastavení > Zařízení > tiskárny & skenery.

2. Vyberte tiskárnu a klikněte na Odebrat zařízení.

Přeinstalujte tiskárnu:

1. Vyberte Start > Nastavení > Zařízení > tiskárny & skenery.

2. V části Tiskárny & skenery vyberte Přidat tiskárnu nebo scanner.

3. Zvolte Přidat zařízení vedle Přidat tiskárnu nebo skener.

4. Podle pokynů na obrazovce přeinstalujte tiskárnu.

Další informace najdete v článku o instalaci nebo přidání tiskárny.