Platí pro
Windows 11 Windows 10

Pokud se připojení Bluetooth často přerušuje nebo vyžaduje neustálé opětovné párování, může přerušit přehrávání zvuku, přenosy souborů nebo používání periferních zařízení. Příčinou tohoto problému je často nastavení úspory energie, zastaralé ovladače nebo dočasné systémové závady.  

Zkuste tento problém vyřešit pomocí následujícího postupu při řešení potíží:

Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatizovaného poradce při potížích s Bluetooth v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s Bluetooth vyřešit.

Spuštění poradce při potížích v části Získání nápovědy  

  1. Na hlavním panelu vyberte ikonu Baterie a zkontrolujte, jestli je povolený režim úspory energie .

  2. Pokud ano, vypněte ho, aby nenarušovalo připojení Bluetooth.

  1. Vyberte Start, zadejte Správce zařízení a vyberte ji ve výsledcích hledání.

  2. V Správce zařízení rozbalte Položku Bluetooth a klikněte pravým tlačítkem na zařízení Bluetooth.

  3. Vyberte kartu Řízení spotřeby a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit počítači vypnout toto zařízení, abyste ušetřili energii.  

  1. Vyberte klávesa Windows + R, zadejte services.msc a klikněte na OK.

  2. Posuňte se dolů do části Služba podpory Bluetooth, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Restartovat.  

  1. Vyberte Start, zadejte Správce zařízení a vyberte ji ve výsledcích hledání.

  2. V Správce zařízení rozbalte Bluetooth, klikněte pravým tlačítkem na zařízení Bluetooth a vyberte Aktualizovat ovladač.

Pokud máte jiný problém s Bluetooth, přečtěte si článek Řešení problémů s Bluetooth ve Windows.

Facebook LinkedIn E-mail
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU INFORMAČNÍCH KANÁLŮ RSS

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Výhody předplatného Microsoft 365

Školení k Microsoft 365

Zabezpečení od Microsoftu

Centrum přístupnosti